Помогуру (сервис поиска сиделок)

Продукт
Разработчики: Senior Group
Дата премьеры системы: октябрь 2019 г
Отрасли: Фармацевтика, медицина, здравоохранение

2019: Анонс

В конце октября 2019 года российская компания Senior Group, занимающаяся созданием и содержанием домов престарелых, сообщила об официальном запуске сервиса подбора сиделок для пожилых людей «Помогуру».

К целевой аудитории приложения относятся клиенты в возрасте 45 лет «со средним достатком» (150 тыс. рублей в месяц на человека), которые заказывают услуги сиделки для своих родителей или других старших родственников, пишут «Ведомости».

Senior Group, занимающаяся созданием и содержанием домов престарелых, сообщила об официальном запуске сервиса подбора сиделок для пожилых людей «Помогуру»
Senior Group, занимающаяся созданием и содержанием домов престарелых, сообщила об официальном запуске сервиса подбора сиделок для пожилых людей «Помогуру»

Средняя стоимость услуги составляет 900-3000 в сутки. Она зависит от тяжести диагноза и времени, которое нужно уделить клиенту. Сервис зарабатывает на комиссии: 14% достаются «Помогуру», 86% — сиделкам.

Клиенты заключают договор не с сиделкой напрямую, а с сервисом. «Помогуру» несет ответственность за проверку сиделок на безопасность и соответствующий опыт. Все сиделки должны будут проходить программу обучения и сертификации в академии Senior Group по международным стандартам CNA.

Помощниц обучат особенностям работы с пожилыми людьми, деменцией и разными формам ее проявления, а также умению выявлять ситуации, когда требуется помощь специалистов, например, когда есть изменения в функциях ЖКТ или у пожилых людей начинается делирий.

Чтобы заказать сиделку, нужно заполнить заявку на сайте, подтвердить ее в телефонном звонке, после чего все общение переходит в мессенджеры.

Пилотный запуск сервиса состоялся в мае 2019 года — клиентов привлекали из базы Senior Group. В июле у «Помогуру» насчитывалось 100 активных клиентов. За полгода выручка проекта составила 4,5 млн рублей, прибыли не было.

Senior Group намерена вложить ещё 20 млн рублей в маркетинг и разработку технической базы, чтобы к лету 2020 году увеличить аудиторию сервиса до 400 клиентов и выйти на прибыль к концу того же года.[1]

Примечания