CommuniGate Pro
Коммуникационная платформа для предприятий и операторов связи

Продукт
Разработчики: CommuniGate Systems (СталкерСофт)
Дата последнего релиза: 2016/10/12
Технологии: Офисные приложения

Содержание

CommuniGate Pro – единая коммуникационная платформа для предприятий и операторов связи. Единое ядро предоставляет все сервисы, в противовес стандартному подходу интеграции нескольких решений между собой. Это позволяет клиенту экономить на инфраструктуре и обслуживании.

CommuniGate Pro устанавливается на сервер (или мульти серверный кластер) на базе ОС Unix, Linux, Microsoft Windows, Mac OS X или любой другой поддерживаемой ОС.

Платформа обрабатывает запросы, посланные через сеть разными клиентами – приложениями для коммуникации, установленными на ПК, ноутбуках, мобильных устройствах и других устройствах конечного пользователя.

Данные приложения предоставляют пользователю доступ к электронной почте, коллективной работе, клиентам мгновенных сообщений, IP-телефонии и другим службам, подключаемым к программе CommuniGate Pro через обширный список поддерживаемых протоколов разнообразных стандартов: SMTP, SIP, IMAP, XMPP, LDAP, XIMSS, CalDAV, WebDAV и т.д.

Платформа CommuniGate Pro предоставляет открытую среду для разработчиков дополнительных функций обработки почты, мгновенных сообщений и VoIP с использованием скриптов на языке CG/PL.

Клиенты

Пользователями решений CommuniGate Systems в области унифицированных коммуникаций являются более 200 миллионов человек в 17 000 организациях по всему миру.

Компания предоставляет свои продукты ведущим телекоммуникационным компаниям: Ростелеком, Beeline, Манго, МТС, Tele2, Sipnet, Акадо, Казахтелеком, Sri Lanka Telecom и др.

Решение CommuniGate Pro используется компаниями, школами, университетами, госструктурами и корпорациями. Среди клиентов решения: ГосДума, МВД, РЖД, Росгосстрах, АвтоВАЗ, Группа Илим, МИД и т.д.

История

2018

Совместимость с Ред ОС 7.1 Муром

Компании CommuniGate Systems Russia и «Ред Софт» в июне 2018 года подписали соглашение о технологическом партнерстве. В рамках сотрудничества разработчики провели тестирование своих продуктов. По итогам испытаний подтверждена совместимость и корректность работы программной платформы CommuniGate Pro, производства CommuniGate Systems Russia, с операционной системой Ред ОС 7.1 Муром. Подробнее здесь.

2017

ComminuGate Pro ver. 6.2 - акцент на комплексной защите информации

24 января 2018 года CommuniGate Systems объявила о выходе новой версии своего флагманского решения CommuniGate Pro ver. 6.2, внесенного в 2016 году в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Продукт представляет собой платформу унифицированных корпоративных коммуникаций с 20-летней историей разработки. С течением времени продукт CommuniGate Pro реализовывался в виде платформы, позволявшей осуществлять дополнения с помощью системы внешних плагинов и проводить кастомизацию скинов web-интерфейсов, что помогало эффективно адаптировать систему к конкретному применению. Решение обладало удобными пользовательскими интерфейсами, в которых системные администраторы, зная нужды своей компании изнутри, могли проводить необходимые доработки. Современные реалии требуют от разработчиков пристального внимания к корпоративному пользователю и более высокой скорости реагирования на поступающие запросы. Именно поэтому многие функции, выросшие из «де-факто» стандартов и ранее доступные в виде внешнего кода, в версии 6.2 внесены в базовый набор функций, т.е. непосредственно в ядро продукта.

Ключевым требованием времени стало пристальное внимание к вопросам обеспечения безопасности и организации защиты пользователей от кибератак. В CommuniGate Pro ver. 6.2 пользовательские интерфейсы приведены к необходимому уровню безопасности по отношению к сетевым атакам, а также к атакам, производимым с помощью специально подготовленных почтовых сообщений. Это стало возможным за счет сотрудничества с инженерами в области penetration tests и укрепления периметров безопасности в пользовательских и административных интерфейсах. В новой версии реализованы необходимые улучшения в протоколах и интерфейсах CommuniGate Pro с целью повышения их устойчивости к различного рода атакам. В классических web-интерфейсах и в Pronto! добавлена возможность двухфакторной аутентификации.

За все время существования продукта CommuniGate Pro опирался на собственную реализацию SSL и TLS протоколов, которая сегодня дополняется реализацией необходимых алгоритмов шифрования и криптонаборами. В версии 6.2 был реализован метод шифрования AES GSM, что увеличило степень безопасности решения и совместимость с современными браузерами. Опора на собственные библиотеки обеспечила защиту от атак, которым были подвержены известные стандарты, даже широко распространенные реализации SSL и TLS (например, Open SSL).

В версии 6.2 появилось шифрование содержимого почтовых папок на уровне самих папок. В следующих версиях продукта эта функция будет расширена возможностью совместной работы с данными в подобных папках. Новые функции могут быть использованы в дополнение к уже существующему на сервере шифрованию S/MIME. Работать с такими папками можно в классических web-интерфейсах и в Pronto! Данная функция особенно полезна для топ-менеджеров компаний, которые теперь могут легко и быстро делать папки «с замком» для хранения почты и быть уверенными, что физически, на сервере, их информация хранится в зашифрованном виде. Ее нельзя прочитать, даже имея доступ к файловой системе. В обновленном решении CommuniGate Pro создается возможность открытия и закрытия доступа к зашифрованным папкам по желанию владельца информации, без привлечения для этого системного администратора. В будущем технология будет распространяться и на хранимые пользовательские файлы с возможностью использования разными пользователями, и на настройки.

В обновленной версии CommuniGate Pro ver. 6.2 введена функция поддержки «паролей приложений», обеспечивающая возможность задавать пароли на разных устройствах для аутентификации в одном аккаунте. Функция поддержки паролей приложений позволяет избежать проблем, связанных с блокированием системой безопасности устройств или аккаунта, в случае смены пароля, попытки аутентификации со старым паролем, при утере устройства или в других случаях.

В web-интерфейсе CommuniGate Pro ver. 6.2 расширена и углублена интеграция с OnlyOffice, которая позволяет использовать CommuniGate Pro, как ядро документооборота компании. Улучшена совместимость при одновременной работе с календарями и мобильными устройствами по протоколу ActiveSync и, соответственно, доработан MAPI-коннектор, что позволяет применять расширенные сценарии использования календарей в работе с Outlook. Эта функция не относится напрямую к обеспечению безопасности и реализации протоколов, но часто является обязательным требованием корпоративной информационной политики. В частности, стандарт DKIM (DomainKeys Identified Mail) обеспечивает проверку писем «во вне», то есть сверяет адреса домена в заголовках, но не проверяет от чьего имени на самом деле пишется письмо и легитимно ли оно. Ранее внутренняя переписка подобной проверке подвергалась только при использовании дополнительных внешних модулей. Теперь сервер CommuniGate Pro имеет возможность внедрить дополнительные политики, проверять легитимность использования адреса отправителя в заголовках письма. Точно так же, как и привычная для многих пользователей функция отзыва письма стала частью решения CommuniGate Pro ver. 6.2.

«
Нам важно соблюдать баланс при определении целей разработки: что-то мы делаем, реагируя на запросы рынка, а что-то согласно внутреннему вектору развития продукта. Обеспечение безопасности, улучшение скорости работы и надежность нашего решения относятся к базовым задачам. С уверенностью могу сказать, что реализация решения правильная и проверенная временем. Выбранная 20 лет назад архитектура доказала свою переносимость на различные платформы и в очередной раз не подвела, позволив обеспечить запуск CommuniGate Pro на российской платформе, процессоре Байкал. Более того, CommuniGate Pro был успешно пропилотирован на всех российских дистрибутивах OC Linux. Мы постоянно движемся вперед и планируем дальнейшее развитие решения CommuniGate Pro. Функции, востребованные большинством наших покупателей, мы стараемся вносить в ядро сервера оперативно, с максимальной эффективностью и надежностью. Сегодня мы сосредоточены на решении проблем, которые увидели в Enterprise сегменте. Это совместная работа с календарями, функции делегирования, отзыва писем и прочее. Мы внимательно отслеживаем потребности пользователей нашего продукта и открыты к диалогу на всех уровнях, - заявил технический директор CommuniGate Systems Дмитрий Акиндинов.
»

«
С одной стороны, CommuniGate Pro является масштабируемым, кластеризуемым и надежным решением, включающим в себя все, что необходимо для больших инсталляций. С другой стороны, мы получаем обратную связь от системных администраторов, которые задают конкретные вопросы о применении решения в Enterprise-среде. И мы отвечаем на эти запросы разработкой, включающей в себя на первый взгляд незначительные улучшения. Не секрет, что интересы ИТ-директора, конечного пользователя сервиса, и администратора часто не пересекаются. ИТ-директору важна стоимость владения ИТ-активом, его надежность и применимость решения в корпоративной среде, а также необходимы сертификаты ФСТЭК, подтверждение наличия ПО в реестре, совместимость с максимальным количеством ОС и проч. Продукт CommuniGate Pro отвечает большинству данных требований. Вместе с тем, для нас важно отвечать запросам всех групп пользователей нашего решения, быть в контакте с рынком и уметь оперативно реагировать на его изменения. Проделанная работа уже привела к существенному упрощению инсталляции решения и ускорению процесса интеграции продукта в существующую ИТ-инфраструктуру. Продолжается работа по расширению интерфейсов, что сделает платформу CommuniGate Pro еще более удобной для программирования с целью кастомизации и расширения бизнес логики в обработке почты, мгновенных сообщений, сценариев телефонных звонков, - отметил генеральный директор CommuniGate Systems Russia Александр Малышев.
»

2016

CommuniGate Pro 6.1.12

12 октября 2016 года компания CommuniGate Systems сообщила выпуске релиза версии 6.1.12 ПО CommuniGate Pro. Продукт получил расширенный функционал, добавлена интеграция с OnlyOffice.


Модернизация в версии 6.1.12

  • Сервер CommuniGate Pro позволяет развернуть «контакт-центр из коробки» с широким набором голосовых и сервисных функций, включая интерфейс супервизора и онлайн-подсказки, средства записи медиапотоков и обработки статистики вызовов, интеграции с системами распознавания и обработки речевых данных[1].

Скриншот окна ПО, (2016)
  • Вместе с расширением функционала, встроенное файловое хранилище и календари организованы в мобильном браузере.

  • Создан почтовый клиент CommuniGate Pro для Windows. В клиентской версии для настольных ПК добавлена почта, клиент UC, поддержка чатов, звонков, возможность проведения видео конференций, работа с файлами. В этой версии состоялся дебют библиотеки для звонков с сайта.

  • Начиная с этой версии, в CommuniGate Pro действуют средства интеграции с OnlyOffice, они обеспечивает возможность редактирования файлов непосредственно в окне браузера.

  • Функция звонка с сайта. Разработчики реализовали возможность звонка с сайта в офис компании посредством браузера, в том числе, мобильного Android-устройства. Функция поддерживает возможность общения посредством видео и чата с использованием протокола Web RTC.

  • Возможность для клиента в очереди - выбрать функцию Call Back или записать аудиосообщение, после которого он может отключиться ("повесить трубку"), но его сообщение или запрос на обратный звонок продолжит «ожидание в очереди». При ответе оператора приложение автоматически свяжет его с клиентом или проиграет записанное сообщение оператору.

Включение в Реестр российского ПО

5 сентября 2016 года, в соответствии с приказом Минкомсвязи России от 06.09.2016 №426, CommuniGate Pro добавлен в реестр российского ПО.

CommuniGate Pro 6.1.11

26 июля 2016 компания CommuniGate Systems сообщила о выпуске релиза продукта CommuniGate Pro 6.1.11 с функционалом контакт-центра.

Компания-разработчик видит свой продукт, как надёжное решение для обеспечения связи и взаимодействия сотрудников (передача электронной почты, голоса, видео, файлы) на предприятиях любого размера [2].

Система действует на едином ядре, которое разворачивается «на любом железе» и предоставляет все коммуникационные сервисы. Компания-заказчик получает возможность экономить на инфраструктуре и обслуживании.

CommuniGate Pro может работать на платформе ОС Unix, Linux, Microsoft Windows, Mac OS X и других операционных системах. Сервер обрабатывает запросы, посланные через сеть разными коммуникационными клиентами-приложениями, установленными на ПК, ноутбуках и мобильных устройствах. Эти приложения предоставляют пользователям доступ к электронной почте, коллективной работе, сервисам мгновенных сообщений, IP-телефонии и другим службам, подключаемым по протоколам SMTP, SIP, IMAP, XMPP, LDAP, XIMSS, CalDAV, WebDAV, ActiveSync и т.п.

Модернизированный CommuniGate Pro помогает заказчику развернуть контакт-центр с широким набором голосовых и сервисных функций, включая интерфейс супервизора и онлайн-подсказки, средства записи медиапотоков и обработки статистики вызовов, интеграции с системами распознавания и обработки речевых данных.

В системе обновлен интерфейс пользовательского клиента Pronto! для работы с аудио- и видеопотоками. В этой версии продукт поддерживает звонки непосредственно из браузера.

Расширена функциональность работы со встроенным файловым хранилищем, в частности реализованы опции онлайн сохранения и добавления в электронные письма файлов из централизованного хранилища данных.

ПО сервера поддерживает технологию с открытым исходным кодом WebRTC для коммуникаций реального времени в среде веб-приложений.

2015

Тестирование взаимодействия IP Forum и CommuniGate Pro

21 января 2015 года стало известно о тестировании взаимодействия системы IP Forum и коммуникационной платформы CommuniGate Pro, проведенном специалистами компаний АМТ-ГРУП и CommuniGate Systems. Цель тестирования - определение возможности взаимной интеграции систем, их совместного использования[3].

По итогам тестирования сделан вывод о совместимости продуктов, что позволяет организовать сервис управляемых аудиоконференций для абонентов - IP-УАТС CommuniGate Pro.

«Система селекторных совещаний и диспетчерской связи IP Forum в связке с коммуникационной платформой CommuniGate Pro наглядно демонстрирует возможности продуктов, созданных в нашей стране, тем самым привлекая внимание ориентированных на отечественные разработки заказчиков, заинтересованных в сервисах современных средств связи на своих предприятиях и в организациях», - отметил Максим Мамаев, технический директор АМТ-ГРУП.
«Применение такого комплекса выгодно, в первую очередь, тем, что заказчики в данном случае получают уже оттестированное производителями и интегрированное решение, тем самым снижая затраты ИТ-служб на этапе его внедрения», - подчеркнул Олег Никитин, коммерческий директор CommuniGate Systems.

CommuniGate Pro v.6.1.2

16 марта 2015 года стало известно о выходе релиза сервера унифицированных коммуникаций CommuniGate Pro 6.1.2. В решении реализованы необходимые для сопряжения стандарты шифрования медиаданных[4].

Релиз в рамках версии 6.1. Основное направление развития ПО в этом релизе – поддержка технологии WebRTC.

Включена поддержка платформ: Linux/ARM v6-11 (включая Raspberry Pi)

В версии 6.1 CommuniGate Pro реализованы стандарты шифрования медиаданных SRTP и DTLS, необходимые для сопряжения с WebRTC. Система объединяет все необходимые технологии в одно приложение, не требующее сложной настройки и интеграции.

Снимок окна CommuniGate, 2014

С сервером поставляется библиотека на JavaScript, с помощью которой можно без труда добавить звонки без плагинов на свой сайт или в приложение. Помимо телефонии, пользователям доступны почта, GroupWare, файловое хранилище, мгновенные сообщения и возможность интеграции с существующей инфраструктурой для расширения функциональности.

CommuniGate Pro поставляется с интегрированным HTML5-клиентом Pronto! и традиционным веб-клиентом. Помимо этого, CommuniGate Pro работает по стандартным протоколам, поэтому для доступа к сервисам можно пользоваться любыми сторонними клиентами почты, мгновенных сообщений и телефонии.

1998

Первая версия CommuniGate Pro

Разработчиком CommuniGate Pro является россиянин Владимир Бутенко, получивший определенную известность еще в 1980-х годах, когда совместно с другими студентами и аспирантами физического факультета МГУ написал Unix-подобную операционную систему MISS для советской ЭВМ ЕС 1010.

MISS была установлена «процентов на 80 всего парка машин ЕС 1010/1011 в Советском Союзе», вспоминал Бутенко в интервью Computerworld в 2000 г. «Но когда эти машины просто прекратили закупать, рынок для нашей системы иссяк», - добавлял он.

В 1993 г. Бутенко основал в США компанию Stalker Software («если продукт сделан не в США, он не «пойдет», - объяснял программист причины такого шага). Первое время компания специализировалась на разработке утилит для Macintosh, а в 1998 г. выпустила первую версию CommuniGate Pro для операционной системы Rhapsody (позже получившей название Mac OS X).

258

Смотрите также (мессенджеры)




Системы мгновенных сообщений с пользователями сайта


Локальные



Примечания