Проект

«Ростелеком» повысил эффективность управления ИТ-ресурсами медицинского центра в Воронеже

Заказчики: Воронежский медицинский информационно-аналитический центр (МИАЦ)

Воронеж; Консалтинг, включая управленческий и кадровый

Продукт: ПАК СКИТ.Мониторинг

Дата проекта: 2017/10  - 2018/03
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 158
проекты - 883
системы - 368
вендоры - 190
Технология: Системы управления производительностью сетевых приложений
подрядчики - 27
проекты - 42
системы - 84
вендоры - 59

«Ростелеком» 11 апреля 2018 года сообщил о внедрении программно-аппаратного комплекса «СКИТ» в «Воронежском медицинском информационно-аналитическом центре» (ВМИАЦ), что позволило создать единый узел для управления ИТ-инфраструктурой. Система обеспечивает контроль качества работы аппаратных средств, каналов связи, программного обеспечения, а также ведёт технический учёт и мониторинг сетевого трафика. Специалисты «Ростелекома» полностью автоматизировали процессы сбора, учёта и обслуживания программно-технических средств, а также средств передачи данных и других сервисов.

«
«МИАЦ Воронежской области сделал первый шаг к созданию единого цифрового контура, который позволит связать региональные учреждения здравоохранения и ведущие медицинские центры. В ходе нашего проекта автоматизированы процессы управления и эксплуатации центральной части цифрового контура – ЦОДа. Далее к его ядру можно будет поэтапно подключать лечебные учреждения Воронежской области».
»

Комплекс «СКИТ», разработанный ЗАО «Глобус-телеком» – дочерней компанией «Ростелекома», включает три базовых подсистемы: онлайн-мониторинг ИТ-инфраструктуры, служба технической поддержки и инвентаризация.

Подсистема мониторинга автоматически оповещает персонал в случае сбоев или аномалий в работе программных или аппаратных средств. В свою очередь, подсистема техподдержки автоматизирует обслуживание пользователей, обработку запросов на модернизацию инфраструктуры, а также контролирует исполнение этих задач и формирует планы регламентных работ. Подсистема инвентаризации обеспечивает учёт оборудования и ПО рабочих мест сотрудников, офисной техники и информационных комплексов.

Данные собираются автоматически и сопоставляются с бухгалтерским учетом основных средств. Это позволяет получить максимально достоверную оценку состояния ИТ-ресурсов, осуществлять сопровождение договоров поставки, лицензионных соглашений, обеспечивать выполнение гарантийных обязательств.