«Сбер» и «Медскан» внедрят AI-агента для расшифровки медицинских анализов

2025: Соглашение о внедрении AI-агента для расшифровки медицинских анализов

Сбер и группа компаний «Медскан» внедрят AI-агента для расшифровки медицинских анализов. Об этом Сбер сообщил 20 ноября 2025 года.

Цифровой помощник объяснит результаты анализов понятным языком, выделит ключевые отклонения и, при необходимости, посоветует пациенту, к какому профильному специалисту необходимо обратиться. Решение создается на базе русскоязычной генеративной языковой модели ГигаЧат, сказал Герман Барг, председатель Московского банка Сбербанка.

По прогнозам специалистов, внедрение AI-агента позволит снизить нагрузку на колл-центр сети лабораторий на 20%, а также разгрузить врачей-консультантов Медскан за счет ожидаемого сокращения количества обращений за расшифровкой. Он поможет не только пациентам, но и медицинским работникам выявить риски на ранних стадиях, своевременно обратить внимание на тревожные показатели и назначить необходимое лечение или дополнительное обследование.

«AI-агент — это следующий шаг в развитии платформы «Медскан», которая объединяет медицинскую инфраструктуру и цифровые технологии в единую систему федерального масштаба. В рамках платформы более 480 лабораторных офисов KDL Медскан и десятки клиник группы работают по единым стандартам, обеспечивая пациенту бесшовный маршрут - от диагностики до профилактики. Искусственный интеллект станет помощником не только для пациентов, но и для врачей, возьмет на себя рутинные консультации и поможет сосредоточиться на сложных клинических случаях. Такой подход переводит медицину из режима лечения в режим управления здоровьем - когда мы не боремся с болезнью, а предотвращаем ее, отметил Тимур Мубаракшин, генеральный директор ГК «Медскан».

Решение будет реализовано во всей сети KDL- Медскан, включая партнерские и франчайзинговые офисы. Это позволит тиражировать опыт и обеспечить единые высокие стандарты сервиса и качества для пациентов по всей стране.