Проект

«Городская поликлиника № 1» в Невинномысске установила электронную очередь NeuroniQ

Заказчики: Городская Поликлиника № 1 г. Невинномысска, ГБУЗ СК

Фармацевтика, медицина, здравоохранение

Продукт: NeuroniQ Система управления очередью

Дата проекта: 2018/05  - 2018/10
Технология: СУО - Системы управления очередью
подрядчики - 34
проекты - 212
системы - 39
вендоры - 29

2018

25 октября 2018 года компания Технологии Будущего сообщила, что « Городская поликлиника № 1» в Невинномысске установила электронную очередь NEURONIQ с целью оптимизации взаимодействия сотрудников регистратуры с пациентами. По информации компании, система определяет время ожидания обслуживания с момента регистрации посетителя до вызова к специалисту, а также время непосредственного общения пациента с сотрудником. Оценка соотношения данных величин позволяет скорректировать график работы регистратуры и численность персонала в сменах для наиболее эффективной работы отдела.

Внедрение системы управления очередью также улучшает эмоциональную атмосферу в учреждении. Пациентам не нужно толпиться возле окон регистратуры, выяснять, кто за кем стоит, и бояться потерять место в очереди, а сотрудники не отвлекаются на посторонние конфликты.