Проект

Городской расчетный центр (CallBox Contact-center)

Заказчики: Городской расчетный центр Саратов

Саратов; ЖКХ, сервисные и бытовые услуги

Подрядчики: МайАстериск (myAsterisk)

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2014/01

Технология: Call-центры

подрядчики - 220
проекты - 1276

системы - 404
вендоры - 199

Технология: IP-телефония

подрядчики - 261
проекты - 1113

системы - 432
вендоры - 236

Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга

подрядчики - 1157
проекты - 14630

системы - 1808
вендоры - 1017

Компанией было принято решение по переходу но цифровую АТС с созданием call-центра.

Сall-центр был ориентирован на обработку входящих звонков и дальней получении статистике по работе операторов. Решение от компании МайАстериск с этим полностью справилось. Простота настройки позволила специалистам компании Городской расчетный центр настроить Сall-центр самостоятельно.

Источник — «http://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%93%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9_%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80_(CallBox_Contact-center)»