Заказчики: Евротекс Подрядчики: АКАМ Продукт: 1С:CRM КОРПНа базе: 1С:CRM ПРОФ Дата проекта: 2018/05 — 2018/10
|
Цели внедрения 1С:CRM
- Контроль нового центрального отдела продаж
- Систематизация работы менеджеров
- Проработка и сегментация базы клиентов
Сложности:
- работали ""по живому"" вместе с руководителем отдела продаж провели моделирование работы отдела в системе
- встройка модуля в 1С:ERP и доработка выполнялись на центральном сервере клиента
- первый раз подключили сотового оператора Билайн на контроль звонков внутри базы 1С:CRM
Результат:
- запуска системы за 3 месяца
- запущены процессы продажи и сопровождения клиентов
- доработки: кастомизация карточки клиента под специфику продажи строительных материалов, бонусная программа (программа лояльности на картах)