Проект

ИНВИТРО Независимая лаборатория (Microsoft BizTalk Server)

Заказчики: ИНВИТРО Независимая лаборатория

Москва; Фармацевтика, медицина, здравоохранение

Продукт: Microsoft BizTalk Server

Дата проекта: 2011/04
Технология: BPM
подрядчики - 230
проекты - 2155
системы - 273
вендоры - 164
Технология: Корпоративные порталы
подрядчики - 245
проекты - 905
системы - 269
вендоры - 163
Технология: СОА
подрядчики - 78
проекты - 271
системы - 76
вендоры - 54
Рассмотрим, например, независимую лабораторию ИНВИТРО. Она является крупнейшей частной компанией на рынке лабораторной диагностики России. За 14 лет работы в ИНВИТРО накоплена обширная клиентская база, 90% из которых – физические лица. Управление всем этим массивом данных сегодня ведётся с помощью целого ряда специализированных систем. Руководство ИНВИТРО решило модернизировать текущую ИТ-инфраструктуру, дополнив её единым удобным CRM-решением для управления взаимоотношениями с клиентами сети. Система является источником для всех ключевых подразделений компании – отделов продаж, маркетинговых структур, экономического отдела, департамента по взаимодействию с врачами и контакт-центра. Цели компании будут достигнуты путём интеграции всех приложений с помощью Microsoft Dynamics CRM и Microsoft BizTalk.