| Название базовой системы (платформы): | Mind ВКС |
| Разработчики: | Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) |
| Дата премьеры системы: | февраль 2012 года |
| Отрасли: | Интернет-сервисы |
| Технологии: | SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь |
Компания MindLabs, российский разработчик SaaS-решений, сообщила в марте 2012 года о запуске в коммерческую эксплуатацию нового сервиса – видеоконсультанта a.Mind.
a.Mind - это сервис, позволяющий общаться с посетителями сайта в режиме видеосвязи.Решение призвано повысить эффективность бизнеса в сфере услуг, и станет особенно эффективным в работе компаний, занимающихся электронной коммерцией, онлайн-продажами. Кроме того, продукт идеально подходит для корпоративных отделов по взаимодействию с клиентами.
В считанные минуты на любом сайте возможно развернуть эффективный канал коммуникации между посетителями сайта и сотрудниками компании. Кроме возможности видеть и слышать своего собеседника, функционал видеоконсультанта позволяет обмениваться сообщениями в чате. Таким образом, совместно со специалистом компании, посетитель сайта имеет возможность ознакомиться с каталогом товаров, ценами, адресами и другой полезной информацией.
Использование данного сервиса способствует сокращению затрат на обслуживание каждого клиента, способно повысить лояльность к компании со стороны клиентов и сформировать имидж современной компании, использующей высокие технологии.
Дополнительными преимуществами продукта a.Mind являются высокое качество видео и звука, а также возможность обработки звонка в режиме колл-центра.
| Название решения | Разработчик | Количество проектов | Технологии |
|---|---|---|---|
| Видеоконсультант | Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) | 0 | SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ВидеоМост (VideoMost) (1767) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643) TrueConf (Труконф) (1594) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147) Directum (Директум) (733) Другие (8690) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230) ВидеоМост (VideoMost) (101) Directum (Директум) (80) 1С-Рарус (30) Projecto (Проджекто) (26) Другие (562)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (35, 2832) ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1768) TrueConf (Труконф) (3, 1610) Creatio (12, 1238) Другие (1941, 7505) Directum (Директум) (2, 236) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 232) ВидеоМост (VideoMost) (1, 102) 1С Акционерное общество (9, 99) Projecto (Проджекто) (1, 26) Другие (96, 332) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180) Directum (Директум) (1, 146) 1С Акционерное общество (12, 89) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22) 1С-Битрикс (1, 21) Другие (81, 268) Directum (Директум) (1, 238) 1С Акционерное общество (8, 61) 1С-Битрикс (1, 19) Naumen (Наумен консалтинг) (3, 16) СКБ Контур (3, 14) Другие (71, 184)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1818 (1817, 1) ELMA BPM Suite - 1772 (1431, 341) 1С:Предприятие 8.3 - 1677 (205, 1472) TrueConf Server - 1610 (1594, 16) Creatio (ранее bpm’online) - 1238 (944, 294) Другие 4671 Directum RX - 236 (236, 0) ELMA BPM Suite - 233 (151, 82) ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102 (102, 0) 1С:Предприятие 8.3 - 94 (4, 90) Projecto - 26 (26, 0) Другие 122 ELMA BPM Suite - 183 (22, 161) Directum RX - 146 (146, 0) 1С:Предприятие 8.3 - 79 (3, 76) 1С-Битрикс24 - 21 (21, 0) Advanta (Адванта) - система управления проектами - 20 (20, 0) Другие -7 Directum RX - 238 (238, 0) 1С:Предприятие 8.3 - 55 (3, 52) 1С-Битрикс24 - 19 (19, 0) B2B-Center: Мои поставщики - 13 (13, 0) HRlink Система электронного кадрового документооборота - 12 (12, 0) Другие 109 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ВидеоМост (VideoMost) (1774) TrueConf (Труконф) (1650) Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (564) Softline (Софтлайн) (106) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (53) Другие (873) ВидеоМост (VideoMost) (101) TrueConf (Труконф) (10) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9) Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (2) Softscore UG (2) Другие (21)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Spirit DSP (Спирит Корп) (7, 1826) ВидеоМост (VideoMost) (7, 1820) TrueConf (Труконф) (24, 1639) W3C - WWWC, World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины (4, 576) Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (6, 568) Другие (438, 765) ВидеоМост (VideoMost) (1, 102) TrueConf (Труконф) (2, 10) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9) СКБ Контур (1, 2) IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (1, 2) Другие (10, 12) ВидеоМост (VideoMost) (1, 13) TrueConf (Труконф) (3, 9) Яндекс (Yandex) (1, 7) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6) МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 5) Другие (16, 21) МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 12) TrueConf (Труконф) (2, 7) СКБ Контур (1, 7) ВидеоМост (VideoMost) (1, 4) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 4) Другие (11, 17)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
TeamSpirit Video Conferencing - 1823 (6, 1817) TrueConf Server - 1638 (1594, 44) WebRTC - 576 (2, 574) Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 124 (67, 57) Oktell Call-center - 71 (51, 20) Другие -1993 TeamSpirit Video Conferencing - 102 (0, 102) TrueConf Server - 10 (6, 4) Р7-Офис - 9 (9, 0) Контур.Толк - 2 (2, 0) MVS OR Умная операционная - 2 (2, 0) Другие -96 TeamSpirit Video Conferencing - 13 (0, 13) TrueConf Server - 9 (4, 5) Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7 (7, 0) EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0) МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5 (5, 0) Другие 1 МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 12 (12, 0) Контур.Толк - 7 (7, 0) TrueConf Server - 7 (7, 0) EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 4 (4, 0) TeamSpirit Video Conferencing - 4 (0, 4) Другие 11 
