История
2023
Открытие цифрового офиса в Дубне
Еще один цифровой МФЦ открылся в подмосковной Дубне. Теперь электронные услуги жители могут получить в библиотеке. Об этом 24 января 2023 года сообщила пресс-служба Министерства государственного управления, ИТ и связи Московской области.
|
| На региональном портале госуслуг Подмосковья уже более 270 услуг в «цифре». Теперь жители Дубны будут приходить в библиотеку не только за интересной книгой, но и чтобы подать онлайн-заявление на нужную им услугу, – рассказала министр государственного управления, информационных технологий и связи региона Надежда Куртяник.
|
|
Адрес смарт-центра: г. Дубна, ул. Свободы, д. 20. Цифровой МФЦ будет работать с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 без перерыва.
За 2022 год в цифровых зонах МФЦ жители Подмосковья получили более 1 млн услуг. В смарт-центрах предоставляется доступ к федеральному и региональному порталам госуслуг. При необходимости консультанты многофункциональных центров помогают посетителям заполнить онлайн-заявления.
Возможность подать заявление на единое детское пособие
В МФЦ Подмосковья можно подать заявление на единое детское пособие. Единое пособие назначается беременным женщинам и семьям с детьми до 17 лет, доход которых ниже регионального прожиточного минимума на человека. Об этом 9 января 2023 года сообщила пресс-служба Мингосуправления региона.
|
| Заявление можно оформить в любом удобном МФЦ Подмосковья. Решение будет принято в течение 10 рабочих дней. Выплата назначается нуждающимся семьям на 12 месяцев. Потом нужно будет подавать новое заявление, – отметила вице-губернатор Московской области Ирина Каклюгина.
|
|
«Ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка» объединяет четыре различных выплаты: пособие женщинам, вставшим на учет на ранних сроках беременности, выплаты на детей до 3 лет, а также пособия на детей от 3 до 7 лет и от 8 до 17 лет.
Размер единого пособия составляет 50, 75 или 100% прожиточного минимума в регионе. Выплата на беременных женщин рассчитывается от прожиточного минимума для трудоспособного населения. В Подмосковье он составляет 18 832 рубля. Выплата на детей – прожиточный минимум для ребенка – 16 759 рублей. Если в семье несколько детей в возрасте до 17 лет, пособие назначается на каждого указанного в заявлении.
|
| Сумма выплаты определяется индивидуально. При этом оценивается доход и имущество семьи, а также учитывается занятость родителей. Семья может дополучать назначенные ранее пособия до положенного срока и потом подать заявление на единое пособие, – добавила Каклюгина.
|
|
Трудоспособные члены семьи должны иметь официальный заработок не менее 10 месяцев в году или уважительную причину его отсутствия. Например, нахождение в декретном отпуске по уходу за ребенком, военная служба, инвалидность и тп.
2022
Открытие офиса в Солнечногорске
В Солнечногорске заработал еще один офис МФЦ. Об этом 7 декабря 2022 года сообщила пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи региона.
|
| Для 150 тыс. жителей городского округа Солнечногорск открылся центр «Мои Документы». Офис расположен в удобном месте – торговом центре по адресу: д. Голубое, Тверецкий проезд, стр. 18а. Он полностью соответствует федеральным и региональным стандартам комфорта и оснащен современным оборудованием, – подчеркнула министр госуправления, информационных технологий и связи Подмосковья Надежда Куртяник.
|
|
В данном отделении работают 13 окон приема заявителей и 4 цифровые зоны для доступа к региональному и федеральному порталам госуслуг. При необходимости специалисты центров помогают пользователям авторизоваться с помощью ЕСИА, найти нужную услугу на порталах.
Центр госуслуг работает без перерывов с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. Офис расположен по адресу: городской округ Солнечногорск, д. Голубое, Тверецкий проезд, стр. 18а, ТЦ «Горетовский», 2 этаж.
На декабрь 2022 года в Подмосковье открыты 126 офисов МФЦ и 190 территориально обособленных структурных подразделений. Карта загруженности офисов размещена на региональном портале.
Открытие цифровых МФЦ на базе подмосковных библиотек
Первые цифровые МФЦ открылись на базе подмосковных библиотек в Егорьевске. Теперь госуслуги стали еще доступнее для жителей региона. Об этом 25 августа 2022 года сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
|
| На региональном портале госуслуг жители могут получить уже 250 онлайн-услуг. Открытие смарт-центров в библиотеках позволяет сделать услуги в «цифре» доступнее. Теперь у жителей Егорьевска будет еще один повод заглянуть в библиотеки – тем более всё находится рядом с домом, это очень удобно, – рассказала министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник.
|
|
Цифровые МФЦ открылись по адресам: г. Егорьевск, 5 микрорайон, д. 11, помещение 4; г. Егорьевск, 3 микрорайон, д. 4. Работают с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00 (перерыв с 14:00 до 15:00).
По словам директора ГКУ МО «МО МФЦ» Ивана Кулакова, цифровые МФЦ открылись в библиотеках Подмосковья впервые. Центры предоставляют доступ к региональному и федеральному порталам госуслуг, а консультанты МФЦ помогают посетителям заполнить онлайн-заявления.
В Московской области на август 2022 года работает уже 295 цифровых МФЦ. Каждый месяц более 70 тыс. услуг получают жители региона в смарт-центрах.
Открытие цифрового офиса в Щелково
В Щелково открылся цифровой МФЦ. Об этом 11 августа 2022 года сообщило Мингосуправление.
|
| На региональном портале на август 2022 года уже 249 услуг можно получить онлайн. Мы понимаем, как важно получить необходимые документы быстро и удобно, поэтому все больше услуг переводим в «цифру». Для того чтобы любой житель региона мог подать заявление онлайн, открываются новые цифровые МФЦ, – рассказала министр госуправления, ИТ и связи Подмосковья Надежда Куртяник.
|
|
Смарт-центр открылся по адресу: г. Щелково, Пролетарский пр-т, д. 1/1А. Работает с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30. Центр предоставляет доступ к региональному порталу и порталу федеральных услуг и сервисов.
|
| При необходимости специалисты центров помогают пользователям авторизоваться с помощью ЕСИА, найти нужную услугу на федеральном или региональном порталах госуслуг, заполнить заявление. С начала 2022 года более 550 тыс. услуг оформили в цифровых зонах, – добавила Надежда Куртяник.
|
|
Открытие цифрового офиса в Шатуре
Получать услуги онлайн в Московской области стало еще удобнее: в Шатуре открылся цифровой МФЦ. Об этом 7 июля 2022 года сообщило Мингосуправление со слов вице-губернатора региона Ирины Каклюгиной.
|
| В Подмосковье более 200 госуслуг можно оформить в электронном виде на региональном портале. Суперсервисы помогают получать услуги удобно и быстро. В последнее время значительно возросла потребность у жителей получить какую-либо услугу здесь и сейчас. В этом поможет цифровой МФЦ, – подчеркнула Ирина Каклюгина.
|
|
На июль 2022 года в регионе работает уже 292 смарт-центра, где жители могут получить услуги практически в один клик. При необходимости специалисты центров помогают пользователям авторизоваться с помощью ЕСИА, найти нужную услугу на федеральном или региональном порталах госуслуг, заполнить заявление.
Запуск пилотного проекта по услугам БТИ
В Московской области запускается пилотный проект по услугам БТИ. Об этом 14 июня 2022 года сообщило Мингосуправление.
|
| В Подмосковье запускается пилотный проект по получению 5 услуг БТИ в центрах «Мои Документы» региона. Теперь, чтобы получить технический паспорт или акт обследования объекта, можно подать заявление на услугу в МФЦ, – сообщила вице-губернатор региона Ирина Каклюгина.
|
|
Документы БТИ (бюро технической инвентаризации) могут понадобиться при продаже квартиры, оформлении перепланировки, регистрации права собственности на недвижимость и приватизации недвижимости.
В МФЦ Московской области можно обратиться за техническим паспортом квартиры, актом обследования объекта, техническим планом объектов капитального строительства. Также можно подать заявление на техническую инвентаризацию объектов капитального строительства и направить запрос на изготовление копий технических паспортов недвижимости.
Благодаря переводу услуги в МФЦ у жителей появилась возможность выбрать более удобный для них способ подачи заявления. Ранее подать заявление можно было только в БТИ.
Возможность оформить налоговый патент
В МФЦ Подмосковья появилась возможность оформить налоговый патент. Об этом 5 мая 2022 года сообщило Мингосуправление.
|
| Индивидуальные предприниматели смогут подать заявление на применение патентной системы налогообложения в подмосковных МФЦ. Этот режим налогообложения подходит малому бизнесу, начинающим свое дело предпринимателям, поскольку освобождает от расчета налогов и сдачи налоговых деклараций. Предприниматели, использующие патентную систему, также смогут воспользоваться налоговыми каникулами до 2023 года включительно, – сообщила министр государственного управления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник.
|
|
Патентная система налогообложения – специальный налоговый режим для ИП. Покупка патента освобождает предпринимателей от уплаты трех видов налога: на доходы физических лиц (НДФЛ), на имущество физических лиц, на добавленную стоимость (НДС). Право на патент имеют предприниматели, у которых не более 15 работников за налоговый период, а сумма дохода не превышает 60 млн рублей.
Чтобы оформить патент, необходимо обратиться в МФЦ с паспортом и заполнить заявление. Патент выдается сроком от 1 до 12 месяцев.
|
| Благодаря переводу услуги в МФЦ у индивидуальных предпринимателей появилась возможность выбрать более удобный для них способ подачи заявления, ранее подать заявление можно было только в налоговой. Для оформления услуги оплачивать госпошлину не нужно, услуга предоставляется в течение 5 рабочих дней, – добавила Надежда Куртяник.
|
|
2021
Смарт-центры оказали 600 тысяч государственных услуг онлайн
В Московской области работают смарт-центры для получения электронных госуслуг. В 2021 году в таких центрах оказано более 600 тысяч государственных услуг онлайн. Об этом Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области сообщило 5 марта 2022 года.
|
| Проект «Цифровые МФЦ» реализуется в Московской области с 2018 года. Ежемесячно порядка 50 тысяч заявителей обращаются за электронными госуслугами в смарт-центры. В цифровых зонах создано 609 рабочих мест для заявителей. На март 2022 года открыто 370 цифровых зон, а в течение года будет доступно еще 3. При необходимости посетители смарт-центра могут обратиться к сотруднику, который проконсультирует по использованию федерального и регионального порталов госуслуг и поможет подать заявление, – рассказала министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник.
|
|
Цифровые МФЦ – это смарт-центры для получения госуслуг практически в один клик. Они открыты на базе существующих МФЦ, а в некоторых городских округах занимают отдельные помещения. В смарт-центрах используются последние технологии: например, в центральном офисе Сергиево-Посадского МФЦ и в МФЦ Дубны установлены двусторонние мониторы. Техническое решение позволяет заявителю одновременно получать услуги через оператора и онлайн через региональный портал.
Сотрудники цифровых зон оказывают консультации по услугам, переведенным в электронный вид, помогают авторизоваться с помощью ЕСИА, оформить заявление. Среди самых популярных услуг в цифровых МФЦ – выдача социальной карты жителя Московской области, предоставление субсидии на оплату ЖКУ, назначение компенсации расходов по оплате ЖКУ, предоставление мест для захоронений, бесплатное обеспечение санаторно-курортными путевками, оказание социальной помощи, назначение пособия на ребенка в семье с доходом ниже прожиточного минимума, выдача архивных справок.
127 офисов МФЦ
Количество офисов МФЦ Подмосковья увеличилось до 127. Об этом 17 ноября 2021 года сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
|
| Ленинский городской округ – один из самых быстрорастущих районов Подмосковья. Чтобы сделать получение госуслуг максимально доступным для жителей округа, 16 ноября в микрорайоне Лопатино открылся центр «Мои Документы». В данном отделении посетители могут получить 370 услуг офлайн и воспользоваться цифровой зоной для доступа к 200 сервисам регионального и 400 сервисам федерального портала госуслуг. Данный МФЦ будет удобно посещать 30 тысячам жителей Ленинского городского округа, – отметил министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
|
|
Адрес открывшегося офиса МФЦ: Ленинский г.о., р.п. Лопатино, ул. Сухановская, д. 1, стр. 1 (ТЦ Аструм). График работы: ежедневно с 8:00 до 20:00, без выходных.
В отделении работают 10 окон для приема заявителей, в цифровой зоне МФЦ расположено 3 рабочих места для доступа к региональному и федеральному порталам госуслуг. Тем, кто не может оформить онлайн-услуги самостоятельно, специалисты МФЦ окажут консультацию, помогут зарегистрироваться в ЕСИА и воспользоваться нужным сервисом.
Офис МФЦ в р.п. Лопатино оснащен терминалами оплаты, зоной фотоуслуг и интерактивным инфокиоском, где можно получить актуальную информацию об услугах. Для заявителей организована комфортная зона ожидания, для посетителей с детьми – детский игровой уголок.
Всего в Ленинском городском округе на ноябрь 2021 года работают 3 офиса МФЦ и 4 территориальных подразделения.
2020
Доступность интерактивной карты вакансий
В Московской области разработана интерактивная карта вакансий, открытых в муниципальных центрах «Мои Документы». Сервис работает на региональном портале госуслуг и аккумулирует информацию со всех городских округов Подмосковья. Об этом стало известно 28 сентября 2020 года.
Вакансии представлены по самым разным направлениям: бухгалтеры, универсальные специалисты, системные администраторы, специалисты административного блока, кадровая служба и т.д. Больше всего вакансий сосредоточено в Ленинском, Солнечногорском, Раменском городских округах.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо выбрать на карте предпочитаемый офис МФЦ, ознакомиться с условиями приема на работу и отправить резюме на электронную почту, указанную в карточке.
Источник напомнил, что в Московской области на сентябрь 2020 года открыты 126 центров «Мои Документы», 238 территориально обособленных подразделений, 1997 окон приема. Во всех многофункциональных центрах Подмосковья работают 6300 человек. В МФЦ региона для заявителей доступны 449 сервисов, из них 187 услуг оказываются в электронной форме на региональном портале. В месяц в МФЦ Московской области за госуслугами обращаются более 1,9 млн человек.
Услуга предоставления выписки со сведениями о трудовой деятельности
В МФЦ Московской области начали оказывать услугу предоставления выписки со сведениями о трудовой деятельности. Теперь такой документ выдается не только последним работодателем, но и в 126 подмосковных центрах «Мои Документы». Об этом 7 августа 2020 года сообщили в Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
|
| «Сервис поможет заявителям в день обращения получить выписку о трудовой деятельности и собрать нужную информацию для подтверждения стажа. Такой документ понадобится для трудоустройства, оформления пенсии и пособий, решения юридических и финансовых вопросов, получения загранпаспорта или визы для поездок за рубеж», — отметил министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар.
|
|
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо прийти в МФЦ с паспортом и подать заявку на услугу. Сотрудник офиса регистрирует запрос и отправляет его в Пенсионный фонд РФ. После этого заявителю предоставляется бумажная выписка, подписанная электронной подписью сотрудника ПФР, а также заверенная подписью работника и печатью МФЦ.
В выписке заявителя будут содержаться сведения о местах его работы, занимаемых должностях и о кадровых мероприятиях за период с 1 января 2020 года. Также выписку из трудовой книжки можно получить при обращении в территориальный орган ПФР или онлайн — на Федеральном портале госуслуг в категории «Работа и занятость». Для этого нужно подать заявку на услугу «Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете».
Если в выписке не все данные, возможно, работодатель не успел передать их в Пенсионный фонд РФ. Либо гражданин не подал заявление работодателю о переходе на электронную трудовую книжку, которое необходимо подать до 31 декабря 2020 года. Для получения данных за предыдущие годы трудового стажа гражданин может заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета на сайте госуслуг или в территориальном органе ПФР, а также в МФЦ (услуга оказывается в режиме реального времени).
2019: Цифровые услуги в Московской области
- 86.2% 1 место - Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме по Московской области
- 93.91% 1 место - Рейтинг субъектов РФ по результатам мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме
Региональный стандарт обслуживания в Цифровом МФЦ
Приказом директора ГКУ МО «МО МФЦ» от 16.07.2018 г. № 65-ОД утверждены методические рекомендации по предоставлению бесплатного доступа к федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", к Региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области.
Настоящие Методические рекомендации разработаны в целях формирования единых подходов к работе ЦМФЦ в части:
- определения общих требований к помещениям ЦМФЦ;
- требований к качеству обслуживания заявителей в ЦМФЦ;
- нормативов деятельности ЦМФЦ, включая штатное расписание и финансирование;
- требований к единому стилю ЦМФЦ;
- требований к техническому оснащению ЦМФЦ.
МФЦ Московской области, открытые в 2018 году
Открыто в 2018 году 25 отделений МФЦ, в том числе:
- 18 офисов МФЦ;
- 7 территориально обособленных подразделений (ТОСП).
