Юла УК

Компания

Юла УК

Собственники:
VK (ранее Mail.ru Group)

Конечные собственники

Юла — сервис объявлений на основе геолокации и интересов пользователей. Основан внутри Mail.ru Group в 2015 году.

История

2020

Подтверждение профилей с помощью "ВКонтакте"

Юла 26 октября 2020 года сообщила о запуске подтверждения профилей с помощью ВКонтакте.

Пользователи сервиса объявлений теперь могут пройти проверку с помощью единой учетной записи VK Connect, привязав к профилю на Юле аккаунт из социальной сети. Кроме подтверждения наличия аккаунта ВКонтакте Юла также покажет в профиле пользователя количество друзей в социальной сети, но сам аккаунт VK при этом будет скрыт от публичного доступа.

«
Для пользователей сервисов объявлений наличие доверия между участниками сделки является одним из ключевых факторов. Изучение профиля продавца или покупателя, его отзывов и завершенных сделок – все это неотъемлемая часть процесса купли-продажи. Поэтому возможность подтвердить свой профиль повысит доверие наших пользователей друг к другу и поможет им быстрее совершить сделку, – прокомментировал запуск Егор Данилов, директор по продукту сервиса Юла.
»

Для того, чтобы пройти подтверждение, пользователю Юлы надо будет зайти в свой профиль и привязать с помощью VK Connect свой аккаунт ВКонтакте. В случае, если таких аккаунтов будет несколько, система предложит выбрать один из имеющихся. После прохождения авторизации значок «Подтвержденный профиль» появится в профиле пользователя на Юле и в его объявлениях.

Запуск услуги для бизнеса «Магазин»

Сервис объявлений Юла 30 июля 2020 года сообщил об очередной услуге для бизнеса, с помощью которой предприниматели смогут открыть свой магазин. Благодаря «Магазинам» бизнес получит инструмент для продаж в интернете и доступ к платежеспособной аудитории на Юле.

«
С запуском «Магазинов» мы планируем привлечь в первую очередь на сервис представителей малого и среднего бизнесов, для которых перевод продаж в онлайн стал насущной задачей в последнее время. В отличие от имеющихся альтернатив, открытие «Магазина» на Юле не потребует от них существенных временных и финансовых затрат на развитие своего сайта и погружение в настройки рекламных кабинетов, – прокомментировал Егор Данилов, директор по продукту сервиса объявлений Юла.
»

Юла

В «Магазине» бизнес получает возможности дополнительного брендирования, а его посетители смогут выбирать товары по категориям, фильтровать и сортировать по цене и новизне и находить товары через поисковую строку. Кроме того, они смогут подписаться на понравившийся магазин и получать уведомления о товарах.

Услуга доступна всем пользователям сервиса. Для ее подключения необходимо зайти в профиль, выбрать платные услуги и подключить тариф с магазином, после чего профиль продавца автоматически превратится в «Магазин». Стоимость подключения на июль 2020 года составляет от 949 рублей в месяц.

Магазин

Данные 600 тыс. пользователей Avito и «Юлы» попали в свободный доступ

23 июля 2020 года стало известно о появлении данных 600 тыс. пользователей Avito и «Юлы» в свободном доступе. Злоумышленники могут воспользоваться этой информацией для рассылки спама и попыток украсть деньги с банковских карт. Подробнее здесь.

Запуск заявок в услугах

Юла 21 июля 2020 года сообщила о запуске очередного сервиса, в рамках которого пользователи смогут оставлять заявки на желаемые услуги и выбирать потом среди откликнувшихся исполнителей. Количество заявок от одного пользователя на услуги будет неограниченным, а исполнители смогут бесплатно откликаться на 50 заявок в день.

Запуск заявок в услугах

Для того, чтобы оставить заявку, надо будет просто нажать `Заказать услугу` в соответствующем разделе на Юле и выбрать подходящую категорию (например, `ремонт и строительство`, `мастер на час` или `обучение`). Кроме описания в заявке надо будет также заполнить верхний порог желаемой стоимости услуги или оставить его пустым, чтобы в поле цена отображалось `по договоренности`. После прохождения модерации заявка будет видна и доступна для отклика в разделе `Заявки на услуги`.

Запуск данного сервиса прокомментировал Егор Данилов, директор по продукту сервиса Юла:

«
Использование заявочной системы заметно упростит для наших пользователей поиск исполнителей в услугах. Теперь вместо самостоятельного поиска мастеров нужно будет лишь разместить заявку и потом выбрать наиболее понравившийся отклик.
»

Пользователи Юлы смогут бесплатно оставить неограниченное число заявок на услуги и сделать до 50 откликов в день. Для профессиональных исполнителей, которые захотят откликнуться на большее количество заявок, будет доступен специальный тариф от 95 рублей за безлимитные отклики в зависимости от региона размещения.

Доступность вакансий Worki

Вакансии, размещенные на сервисе для быстрого поиска работы и сотрудников Worki, будут автоматически появляться и на сервисе объявлений Юла. Об этом Worki сообщил 9 июля 2020 года. Работодатели смогут расширить охват своих вакансий за счет доступа к аудитории Юлы, и в тоже время получать всю нужную статистику по просмотрам и откликам по всем площадкам в привычном для них интерфейсе своего личного кабинета в Worki.

Вакансии Worki появятся на Юле

Размещение вакансий на Worki и на Юле доступно в тарифах `Премиум` и `Продвинутая вакансия`. С помощью дополнительных продвижений и публикаций на обоих сервисах количество просмотров таких объявлений будет увеличено до 14 раз. Стоимость тарифа — от 514 рублей за одну вакансию в зависимости от региона, количества и типа размещений. На Юле будет доступно полное описание вакансии и телефон работодателя.

«
Мы продолжаем развивать синергию Worki с сервисами Mail.ru Group. Помимо Вконтакте и Почты Mail.ru, вакансии Worki теперь доступны и на Юле. За счет этого мы можем предоставить нашим клиентам доступ к крупным площадкам Рунета, обеспечивая охват и быстрый отклик на их вакансии, — комментирует Алла Аршевская, директор по продукту сервиса Worki.
»

Добавление возможности продвигать товары с помощью видео

Юла предоставила пользователям возможность загружать прямо на ресурс видеоконтент про товары и услуги, которые они продают и сообщила об этом 25 июня 2020 года.

С помощью коротких видеороликов в «историях», работающих на базе технологий видеоплатформы социальной сети Одноклассники, продавцы и мастера смогут бесплатно продвигать свои объявления и профили. Например, мастера по маникюру или парикмахеры смогут опубликовать видеозаписи своих работ, а пользователи, продающие гаджеты, — заснять их работоспособность. Весь контент будет проходить модерацию, а видео можно будет снять на камеру или добавить из уже имеющихся медиафайлов. Возможность размещать контент прямо с устройства заметно упростит процесс продвижения объявлений и позволит пользователям не тратить время на загрузку своего контента на сторонние видеохостинги лишь для того, чтобы потом добавить в объявление ссылку.

«Истории», в которых раньше можно было размещать только фотографии, на Юле служат дополнением к объявлениям, позволяя прикрепить к ним ссылку на объявление или профиль пользователя. В отличие от социальных сетей на Юле «истории» видны в течение недели и показываются не только подписчикам продавца, но и другим пользователям сервиса. В начале списка «историй» пользователь видит контент от продавцов, на которых он подписан, а затем от тех, кто находится неподалеку.

Появление кнопки «Торговаться»

21 апреля 2020 года Юла сообщила, что в ее объявлениях появилась кнопка «Торговаться»: при нажатии между продавцом и покупателем запускается диалог, где покупатель может предложить свою цену, а продавец — принять её или отклонить. Кроме того, продавец может изменить цену на товар, сделав её выше или ниже предложенной покупателем.

После того, как продавец и покупатель договорились о цене, сделка может быть завершена с помощью «Безопасной сделки» или при личной встрече. Дополнительно в рамках торга продавец может предложить сразу несколько товаров и продать их в ходе одной сделки за общую согласованную сумму.

«Торги» — опциональная возможность для пользователей Юлы: авторы объявлений могут настроить возможность торговаться в личном кабинете. Даннная опция доступна в мобильном приложении и на сайте и распространяется на все категории товаров, кроме услуг, вакансий, «Авто» и «Недвижимости».

Появление кнопки «Торговаться»
«
«`Торги` — продолжение развития Юлы как платформы социальной электронной коммерции, где покупателю и продавцу нужны удобные и понятные инструменты для совершения сделки, в том числе и для того, чтобы договориться о цене. Этот инструмент будет востребован и у продавцов, которые не хотят торговаться, и теперь могут это указать в один клик,
сказал Егор Данилов, директор по продукту Юлы
»

Бесплатное размещение до 200 объявлений в месяц для среднего и малого бизнеса

26 марта 2020 года Mail.ru Group сообщила о выделении миллиарда рублей на поддержку среднего и малого бизнеса. Юла открывает бесплатное размещение до 200 объявлений в месяц. Подробнее здесь.

2019

Ежемесячная аудитория Юлы 27 миллионов человек

По итогам 2019 года ежемесячная аудитория Юлы составила 27 миллионов человек, а база объявлений превысила 32 млн товаров. Технологический лидер категории в России, первым внедривший безопасные эскроу-платежи, бесплатные аудио- и видеозвонки внутри приложения.

Запуск быстрой публикации объявлений через распознавание товаров на фото для Android

27 декабря 2019 года сервис объявлений Юла сообщил о добавлении формата быстрой публикации объявлений через распознавание товаров на фото. Пользователю достаточно сфотографировать объект через приложение, после чего нейросеть распознает тип товара и предложит уточнить его основные характеристики.

На основе этих данных и машинного обучения на результатах миллионов реальных сделок запустится прогнозирование цены и срока продажи указанного товара. При помощи ползунка пользователь сможет оценить, насколько быстро он сможет продать товар при различных ценах.

Например, если сфотографировать в приложении смартфон, система предложит уточнить его марку и объём внутренней памяти. Дальше пользователь увидит варианты цены в связке со сроком продажи — если выставить цену повыше, продажа будет выгоднее, но покупатель может найтись не сразу, а если нужно продать срочно, можно радикально снизить стоимость.

«
При публикации объявлений пользователям всегда нужно указывать цену товара — обычно они высчитывают её самостоятельно, изучая похожие объявления. Это ценообразование в условиях неполноты информации — неизвестно, как быстро продаются товары по таким ценам. Крупные магазины, самостоятельно регулирующие цены на свои товары, используют масштабные модели данных для механизмов ценообразования. Мы делаем такой механизм доступным каждому продавцу,
сказал Егор Данилов, директор по продукту Юлы
»

Нейросеть, распознающая объекты по фото, была обучена на снимках размещённых на Юле товаров. Результаты тестирования алгоритма на базе из 38 тысяч фотографий товаров в 178 категориях показало 86% точность попадания в одну из пяти предложенных категорий.

Функция распознавания по фото и прогнозирования цены и срока продажи доступна с 27 декабря в приложении Юлы для Android. Сначала доступ к ней получит часть пользователей.

Запуск видеозвонков

В сервисе объявлений Юла появились видеозвонки. Они работают в последних версиях мобильных приложений на iOS и Android и предназначены для того, чтобы покупатели смогли сразу оценить качество товара, не тратя времени на выезд для встречи с продавцом. Об это Юла сообщила 28 ноября 2019 года.

Чтобы посмотреть на товар по видеосвязи, покупателю сначала нужно начать аудиозвонок и попросить продавца включить видео, или тот может включить видео самостоятельно. Для безопасности видеопоток будет затенён, пока покупатель не согласится перейти на видеозвонок. Если всё устраивает, выезжать для встречи необязательно — проще купить товар с доставкой, особенно если продавец находится в другом городе.

Видеозвонки реализованы на базе технологий социальной сети Одноклассники. Для осуществления звонков используется нейронная сеть, которая автоматически настраивает параметры сетевого протокола как на этапе дозвона, так и во время звонка. За счёт этого существенно сокращается время установки соединения и улучшается качество связи даже при плохом соединении.

Видеозвонок Юла

Видеозвонки в рамках сервиса объявлений можно использовать для разных целей: убедиться, что товар действительно есть у продавца и он настоящий, оценить качество материала и внешний вид, провести первичный осмотр квартиры или машины. Всё это поможет быстрее принять решение о покупке и тем самым увеличить количество успешных сделок на сервисе, а также сохранить безопасность сделки.

«
Пользователи часто даже не задумываются о том, что видеосвязь можно применить для демонстрации товаров. Мы встроили их в наши приложения, чтобы пользователям не приходилось выходить во внешние мессенджеры — внутри Юлы совершать сделки безопаснее,
сказал Егор Данилов, директор по продукту Юлы
»

В дальнейшем на Юле появится гибкая настройка использования звонков. Например, пользователь сможет полностью скрыть свой номер телефона и оставить возможность звонить ему только через Юлу, что снизит вероятность получения спама в дальнейшем. Если говорить и показывать товары неудобно, можно будет полностью убрать возможность звонка и общаться только через мессенджер. А ещё звонки можно будет ограничить по времени, например, чтобы не получать их во время сна или работы.

Запуск «историй» для продвижения товаров и услуг

26 сентября 2019 года компания «Юла» объявила о запуске в ленте объявлений сервиса «историй». Вертикальный формат, используемый в соцсетях для временных публикаций, на Юле поможет продавцам и мастерам продвигать свои товары и услуги.

«Юла» запустила «истории» для продвижения товаров и услуг

Как отметили в Юле «истории» служат дополнением к объявлениям. Например, специалист по кройке и шитью может опубликовать примеры недавно сшитых платьев, мастер по маникюру — фото работ, а строитель — снимки недавно возведённых коттеджей из бруса. Всё это позволит им выделиться среди других продавцов на площадке.

В отличие от классических соцсетей, на Юле «истории» остаются доступными в течение недели и показываются не только подписчикам, но и новой аудитории. Первым в списке «историй» пользователь будет видеть контент от тех продавцов, на которых он подписан, а затем от тех, кто находится неподалёку.

Прямо из «историй» можно подписаться на интересных продавцов, например, чтобы не пропустить новые объявления и воспользоваться их услугами в будущем. Тестирование функции показало, что набирать подписчиков выгодно: по статистике Юлы, конверсия из просмотры в продажи товаров у продавцов с подписчиками на 17% выше, чем у продавцов без.

Со слов разработчика, услуга направлена в первую очередь на профессиональных продавцов и мастеров, её стоимость по данным на сентябрь 2019 года составит 99 рублей в месяц за безлимитное количество «историй». Функция уже доступна пользователям мобильного приложения Юлы на Android и в ближайшее время появится на iOS.

Согласно заявлению разработчика, запуск «историй» — очередной этап в развитии Юлы как сервиса объявлений с функциями социальной сети и превращении в полноценную платформу социальной электронной коммерции. На Юле пользователи могут общаться через личные сообщения, подписываться на продавцов, бесплатно и безопасно звонить (без отображения номера мобильного). С появлением «историй» Юла становится ещё и площадкой для создания контента, который помогает пользователям Юлы продавать и покупать товары и услуги.

Появление предложений и скидок от других компаний

16 сентября 2019 года Юла сообщила о появлении предложений и скидок от других компаний.

Пользователи могут обменять бонусы, которые получают за различные действия в сервисе, на специальные предложения от партнеров.

Появление предложений и скидок от других компаний

На старте доступны предложения ivi.ru, Ozon и Skyeng, но сервис планирует расширять список партнеров, с которыми работает по CPA-модели (оплата за каждого приведенного клиента).

На сентябрь 2019 года каждый день бонусами Юлы пользуется более 1 миллиона человек, получая их за различные действия в сервисе, например, за вход в приложение. Ранее бонусы можно было потратить на бесплатное продвижение своих объявлений и получение скидки на платные услуги в Юле. С этого момента можно обменять их на скидки и специальные предложения от других компаний.

Для получения промокода пользователю достаточно зайти в настройки своего профиля, открыть `Как получить бонусы?` и перейти в раздел со скидками.

Перед запуском Юла провела опрос среди своей аудитории: он показал, что 36% пользователей в категории `Развлечения` хотели бы видеть промокоды ivi в появившемся разделе.

«
Мы рады быть в числе компаний, подключившихся к партнёрству с сервисом Юла. Для нас это дополнительный канал привлечения аудитории, а для нашего партнёра – возможность предоставить своим пользователям дополнительные преференции в виде предложения от российского онлайн-кинотеатра,
прокомментировал Алексей Казаков, директор по маркетингу в онлайн-кинотеатре ivi
»

Запуск голосовых звонков в мобильных приложениях

10 сентября 2019 года "Юла" объявила о запуске голосовых звонков внутри приложения. Они позволят не раскрывать номера собеседников и сделают связь внутри "Юлы" бесплатной и безопасной, утверждают в компании.

Звонки реализованы на базе технологий социальной сети Одноклассники, и с их помощью пользователи "Юлы" смогут бесплатно созваниваться из любой точки мира, не тратя на это деньги. При этом пользователям сервиса не потребуется каких-либо дополнительных действий – данный вид связи по умолчанию доступен для всех пользователей "Юлы".

В "Юле" появились бесплатные звонки внутри приложения

Звонки внутри "Юлы" также делают сервис безопаснее: для совершения звонка оба участника беседы должны быть пользователями сервиса. За счет этого минимизируется вероятность получения звонка от сторонней организации или спамеров, подчеркнули в компании. В будущем планируется полностью убрать возможность совершения звонков по номеру телефона, оставив только чат и звонки внутри "Юлы".

Для осуществления звонков используется нейронная сеть, которая автоматически будет настраивать параметры сетевого протокола как на этапе дозвона, так и во время звонка. За счет этого сокращается время установки соединения и повышается качество связи даже при плохом соединении, утверждают представители "Юлы".

«
Пользователи Юлы уже могли вести переписку и переводить друг другу деньги за товары безопасно и прямо внутри приложения. Теперь к этому мы добавили ещё безопасные и бесплатные звонки, — отметил Егор Данилов, директор по продукту "Юлы".
»

Возможность совершать звонки внутри сервиса уже доступна в мобильном приложении "Юлы" на Android и в ближайшем времени появится на iOS. Для того, чтобы воспользоваться данной функцией, достаточно просто зайти в карточку объявления и нажать кнопку "Бесплатно через Юлу" для связи. После этого продавец получит звонок прямо на свой смартфон или планшет и сразу увидит, по какому из его объявлений ему звонят.

2015: Создание сервиса

Сервис объявлений Юла был создан Mail.Ru Group в 2015 году. Юла позволяет находить и предлагать товары с учетом геолокации и интересов пользователя.


Персоны (2)

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Данилов Егор АндреевичМоскваДиректор по продуктам
Соболевский ТимофейМоскваМенеджер по связям с общественностью

Цифровой паспорт (2 проекта)

Список известных внедрений ИТ-систем в организации. Добавить проект.

СМ. ТАКЖЕ (19)