Биография
Василий Уваров имеет степени бакалавра и магистра бизнес-информатики Высшей школы экономики (ВШЭ). Обладает многолетним опытом в управлении IT-продуктами, автоматизации бизнес-процессов и цифровой трансформации. Ключевые компетенции — разработка и внедрение информационных систем, управление технологическими сервисами в крупных IT-компаниях.
2008: Начало карьеры в IT-консалтинге
В 2008 году Василий начал профессиональный путь в представительстве шведской компании «СМА СМОЛ СИСТЕМЗ АКТИЕБОЛАГ», где занимался IT-консалтингом в сфере финансов и банкинга.
2010-2013: Аналитик в Московской школе управления Сколково
После окончания магистратуры ВШЭ Василий присоединился к Московской школе управления Сколково. В роли аналитика отвечал за построение и эксплуатацию информационных систем для группы компаний.
2013-2022: Карьера в «Лаборатории Касперского»
В 2013 году Василий Уваров присоединился к команде «Лаборатории Касперского», одной из ведущих мировых компаний в сфере кибербезопасности. Начав с позиции аналитика, за девять лет работы он прошел путь до руководителя группы контроля и администрирования ценообразования. В итоге возглавил ключевое направление, отвечающее за цифровую трансформацию коммерческих процессов компании. На этой должности он осуществлял комплексное управление IT-проектами, направленными на поддержку глобальных продаж и маркетинговых инициатив международного антивирусного вендора, а также отвечал за ценообразование.
2023-2024: Продакт-менеджер в Exness
С 2023 года Василий работал в компании-брокере EXNESS в роли продакт-менеджера. Отвечал за внутреннюю автоматизацию процессов продаж, маркетинга и клиентской поддержки.
2024: Руководитель дирекции технологических сервисов в «МойОфис»
С 11 ноября 2024 года Василий Уваров присоединился к команде МойОфис (ООО «Новые Облачные Технологии») и возглавил дирекцию технологических сервисов. На этой позиции он отвечает за развитие сервисного направления в компании, включая интеграцию, сопровождение и внедрение, а также операционную поддержку и контроль внутренних процессов.
2025: За кулисами: тренды ИТ-рынка, которые видит техподдержка
Одна из заметных тенденций 2024 года — продолжение активной миграции отечественных компаний на российское ПО. Переход закономерно влечет за собой рост сложности ИТ-инфраструктуры и, как следствие, повышенные требования к стабильности системы. В этих условиях роль технической поддержки выходит на первый план. Задача техподдержки — не просто решать возникающие проблемы, но и обеспечивать бесперебойную работу и помогать пользователям адаптироваться к новым для них продуктам. Руководитель дирекции технологических сервисов МойОфис Василий Уваров рассказал в колонке об основных трендах, которые отметила служба техподдержки МойОфис, и о том, как в компании улучшают качество своей работы. Подробнее здесь.
