| Разработчики: | Бургер Кинг (Burger King) |
| Отрасли: | Торговля |
| Технологии: | CRM - Системы лояльности |
Основная статья: Мобильные приложения
2023: 4,7 млн пользователей
За год число активных пользователей приложения «Бургер Кинг» выросло до 4,7 млн человек. Об этом компания сообщила 11 декабря 2023 года.
Главная особенность — система лояльности. Пользователи приложения зарабатывают баллы кэшбэка «короны», участвуя в играх и персональных челленджах и становятся «героями картошечки» или «героями воппера».
Особенности приложения «Бургер Кинг» работают не только на скорость и удобство заказов, но и на снижение нагрузки на кошелек пользователей. Интерактивные игры и челленджи позволяют как можно выгоднее утолить голод. А если он пришел внезапно, в приложении можно заказать нужные блюда из ресторана, где их уже готовят, и получить их максимально быстро.
За участие в играх-аркадах и челленджах пользователи получают баллы кэшбэка «короны» и звания «героя картошечки», «героя-остролюба» или «героя воппера».
 | Мы фокусируемся на персонализации и постоянно делаем мобильное приложение умнее: оно запоминает, в каких ресторанах клиент делает заказ чаще всего и какой способ получения выбирает. Искусственный интеллект подбирает и регулярно предлагает купоны с повышенной скидкой от 20% в зависимости от личных предпочтений каждого, — сказал Артур Рощенко, руководитель департамента продаж и диджитал Бургер Кинг Россия. |  |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Manzana Group (М Софт) (79) НПО Аналитика (38) GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (35) Ансофт (Ansoft) (28) SAP CIS (САП СНГ) (27) Другие (501) Manzana Group (М Софт) (11) Loymax Solution (Лоймакс) (5) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3) GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (3) Profitbase (Бизерра.ру) (2) Другие (12) Manzana Group (М Софт) (7) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2) Edna, ОСК (ранее mfms) (2) Naumen (Наумен консалтинг) (2) Novardis (Новардис Консалтинг) (1) Другие (10)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (8, 113) Oracle (4, 98) Manzana Group (М Софт) (7, 90) НПО Аналитика (1, 38) SAS Institute Inc (3, 34) Другие (225, 320) Manzana Group (М Софт) (3, 11) Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1, 3) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2) Другие (12, 14) Manzana Group (М Софт) (5, 7) Edna, ОСК (ранее mfms) (1, 2) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1, 2) ORS, Online Reservation System (ОРС, Онлайн резервейшн систем) (1, 1) Другие (8, 8) Manzana Group (М Софт) (4, 9) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) GrandBazar (ГрандБазар) (1, 2) RapidSoft (Надёжные Сетевые Решения) (1, 2) Data Sapience (Дата Сапиенс) (1, 2) Другие (7, 8)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Oracle Siebel CRM - 99 (94, 5) Manzana Loyalty - 77 (59, 18) SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 (55, 0) Retail Instruments - 38 (38, 0) SAP for Retail - 33 (33, 0) Другие 361 Manzana Loyalty - 9 (6, 3) Manzana Campaign - 8 (8, 0) Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 (5, 0) CSI: Set Loyalty - 3 (3, 0) Profitbase Цифровая экосистема для девелопера - 2 (2, 0) Другие 11 Manzana Loyalty - 5 (2, 3) Manzana Campaign - 3 (3, 0) Naumen Erudite - 2 (2, 0) Edna.Chatcenter (ранее Threads) - 2 (2, 0) CSI: Set Loyalty - 2 (2, 0) Другие 6 Manzana Loyalty - 7 (4, 3) Manzana Predictive Analytics - 3 (3, 0) Naumen Erudite - 3 (3, 0) Data Sapience: CM Ocean - 2 (2, 0) RightWay Программа лояльности - 2 (2, 0) Другие 7 
