Рулинго

Рулинго — онлайн-платформа по автоматизации переводческого бизнеса. Решение доступно по адресу rulingo.ru.

Рулинго позволяет обрабатывать заказы на перевод через единую онлайн-систему, которая автоматизирует до 50% рутинной работы менеджера и высвобождает время на поиск новых клиентов. Решение предназначено для небольших бюро переводов: оно не требует сложного внедрения и доступно по цене.

Как работает Рулинго?

Компания открывает свой онлайн-портал с личными кабинетами для менеджеров, клиентов и переводчиков. Клиент оформляет заказ на перевод через виджет на сайте или через личный кабинет, а менеджер передает заказ переводчику. Как менеджер, так и клиент могут отслеживать статус заказа в реальном времени. Интуитивный интерфейс позволяет начать работу без специального обучения персонала.

Все заказы ведутся в единой системе, и руководитель или любой другой менеджер могут «перехватывать» заказ для экономии времени на его обработку. Во-вторых, если клиент делает заказ через виджет на сайте или в личном кабинете, менеджеру остается только оценить заказ и запустить его в работу через онлайн-форму управления заказом. С помощью этой формы менеджер может контактировать как с клиентом, так и переводчиком, сохраняя всю историю переписки.

Ключевые особенности

• быстрое внедрение и минимальная настройка всего за час;
• стоимость, доступная для молодых компаний;
• автоматизация до 50% рутинных задач менеджера;
• обеспечение более продуктивной работы менеджеров с возможностью направить больше времени и сил на поиск новых клиентов;
• возможность отслеживать статус заказов в реальном времени через личный кабинет;
• управление заказами, клиентами и финансами через единую онлайн-систему, минимизирующую влияние «человеческого фактора»;
• сохранение лояльности клиентов благодаря удобному интерфейсу;
• расположение системы в облаке — доступ в любое время с любых устройств.

2017: Запуск

23 августа компания Рулинго (Русское облако) объявила о выпуске одноименного решения для автоматизации деятельности небольших бюро переводов. Рулинго позволяет вести работу бюро переводов в единой онлайн-системе, автоматизируя до 50% рутинной работы менеджера. Освободившееся время менеджер может направить на поиск новых клиентов — жизненно важную задачу для молодых бюро.

Как правило, небольшие переводческие агентства организуют свою деятельность в ручном режиме через электронную почту, что неэффективно по затратам времени. При этом они не используют специализированное ПО по причине его высокой стоимости и технически сложного внедрения. Рулинго — принципиально иное решение, оно предлагает оптимальный функционал по доступной цене и не требует долгой настройки. Менее чем за час небольшое бюро переводов может создать и запустить свой онлайн-портал, интегрированный с сайтом компании. Если же сайта еще нет, с помощью Рулинго его можно запустить всего за 15 минут.

Предлагается 30-дневный пробный период использования платформы Рулинго. Цена за 1 менеджера в месяц составляет от 3500 до 4500 рублей в месяц, фрилансерам решение доступно бесплатно. Возможны индивидуальные условия и гибкая настройка функционала для крупных компаний. Бесплатно зарегистрировать агентство можно на сайте rulingo24.ru.