Bitcop Security

Bitcop Security - программное SaaS-решение для контроля и учёта деятельности сотрудников компаний.

Функционал

Система помогает вести учет рабочего времени, контролировать деятельность сотрудников. В рамках своего функционала, технология учитывает:

• График работы сотрудника
• Активность работы сотрудника
• Статистику работы с программами
• Статистику использования ресурсов интернета
• Контроль деятельности.

Программа подготовит:

• Снимки экрана монитора
• Мониторинг поисковых запросов
• Оперативную сводку занятости сотрудников
• Список нарушений рабочего режима

Наглядные отчеты с подробной детализацией

• Программа Bitcop Security формирует простые и наглядные отчеты о работе сотрудников, которыми легко пользоваться для получения результатов. При этом предусмотрена возможность получения детальных сведений по любому из компонентов отчета.

Снимок экрана: Окно работы с программами

• Наведение курсора или щелчок мышью позволит узнать подробную информацию о выбранном элементе — например, для используемой программы будет указано ее полное наименование, версия, название компании-разработчика, путь к исполняемому файлу и время запуска на компьютере пользователя.

• Удобное представление информации дополнено развитой системой отбора данных. Простым движением мыши можно поменять период отображения результатов, перечень контролируемых отделов, сотрудников или рабочих станций. Все это позволяет быстро и без лишних усилий получать сведения об утечках рабочего времени в организации.

Мониторинг удаленных сотрудников

Система контроля работы персонала Bitcop Security поддерживает контроль над работой сотрудников за пределами центрального офиса, в подразделениях и офисах. Как то:

• розничные магазины единой сети,
• региональные представительства,
• иногородние офисы,
• обособленные подразделения,
• работники на дому, внештатные сотрудники и фрилансеры.

Статистика в реальном времени с оповещением о событиях

Система Bitcop Security контролирует работу персонала в режиме реального времени. Программа формирует актуальные отчеты о действиях сотрудника:

• используемых программах,
• посещаемых сайтах,
• вводимых поисковых запросах
• активности использования компьютера.

Снимок экрана: Активность пользователя

Оперативное информирование о нарушениях хода рабочего процесса осуществляется с помощью уведомлений на электронную почту. Администратор системы или рядовые сотрудники могут получать оповещения о запрещенных действиях персонала (запуск игры в рабочее время, выход в социальную сеть, недопустимый поисковый запрос). Перечень контролируемых событий может настраиваться персонально для каждого сотрудника, или для отдела, офиса, организации. Это помогает быстрее реагировать на деятельность сотрудников, не связанную с их прямыми служебными обязанностями.

Контроль терминальных сеансов

Bitcop Security предусматривает возможность мониторинга работы пользователей на сервере терминалов. Контроль над действиями персонала в рамках терминальных сессий предоставляет возможности аналогичные контролю компьютеров с обработкой данных на стороне клиента:

• снимки рабочего экрана,
• отслеживание используемых программ и посещаемых сайтов.

Программа информирует о номере сессии сотрудника, времени начала работы, имени компьютера, с которого осуществлен вход и IP-адрес подключения.

Контроль терминальных сеансов - незаменимое средство для повышения эффективности бизнес-процессов в организациях, где удаленное обслуживание рабочих станций обусловлено их малой мощностью или особенностями лицензирования.

Снимок экрана: Активность пользователя за неделю

Синхронизация с Active Directory

Синхронизация системы Bitcop Security с Active Directory, выполняемая в автоматическом режиме, упрощает задачу первоначальной настройки структуры компании, помогая:

• создать пользователей и их группы (отделы) в Bitcop Security на основании данных Active Directory,
• обновлять отображаемые имена в Bitcop Security при изменении аналогичных сведений в Active Directory.

Синхронизация данных осуществляется по значению полей из Active Directory:

• фамилия,
• имя,
• отчество,
• адрес электронной почты,
• должность
• отдел.

Объединение удаленных офисов

Система Bitcop Security осуществляет полноценный контроль над всеми сотрудниками, работающими в территориально удаленных офисах компании. Объединяя офисы в одну организацию, можно в режиме реального времени мониторить работу точек, распределенных по городу, иногороднего персонала, сотрудников обособленных подразделений и фрилансеров.

Снимок экрана: Снимки экрана ПК пользователя

Невидимый режим работы

Функционирование системы учета рабочего времени может выполняться в скрытом режиме, что повышает достоверность полученных результатов мониторинга работы сотрудников. Невидимый режим это:

• На панели задач не отображается иконка программы.
• Bitcop Security не указывается в списке установленных программ.
• Не создаются записи о работе программы в Диспетчере задач на вкладке «Приложения».

Высокая степень защиты агента

Модули агента Bitcop Security надежно защищены от попыток несанкционированной остановки. Пользователь, не имеющий прав администратора на компьютере, не может отключить программу учета рабочего времени. Если принудительная остановка производится привилегированным пользователем, информация об этом событии отображается в интерфейсе администратора системы.

2014

Bitcop Security 3.5.0.362

28 августа 2014 года компания Биткоп сообщила о мощной системе контроля персонала, обладающей развитой системой наглядных аналитических отчетов Bitcop Security релиз 3.5.0.362.

Bitcop Security 3.6

Система учета рабочего времени Bitcop Security вышла в конце 2014 года в обновленной версии, обогащенной дополнительным функционалом, по оценке продуктивности работы сотрудников. Для этого предназначен новый отчет "Продуктивность работы", который поможет руководителю быстро выявить тех подчиненных, которые тратят свое рабочее время отнюдь не на выполнение служебных обязанностей.

Главным назначением любой системы учета рабочего времени как раз и является определение эффективных и неэффективных работников, а также "степени" этой неэффективности, если она имеет место. По этим результатам руководитель уже может применить адекватные меры кадрового воздействия (штраф, премия, перевод в должности, а то и увольнение), которые в конечном итоге позволят организации снизить издержки и увеличить прибыль. Эту основную цель - выявления непродуктивных сотрудников - можно было легко достичь и ранее, воспользовавшись богатым разнообразием отчетов Bitcop Security и проанализировав их данные. Теперь же, с появлением отчета "Продуктивность работы", развернутую картину качества работы подчиненных и вовсе можно получить за считанные секунды.

Кому это необходимо? По большому счету, новшество будет полезно компании любого масштаба. Конечно, наиболее явные плоды оно принесет в крупных организациях, где у топ-менеджеров нет возможности лично контролировать исполнительность каждого человека из подшефного штата сотрудников. С новым отчетом можно будет получать процентное соотношение продуктивного, непродуктивного и нейтрального времени каждого работника по итогам прошедшего дня. Но не менее актуально это будет и для небольших организаций, где руководитель лишь думает, что "держит руку на пульсе" ситуации. Ежедневные 2-3 часовые посиделки сотрудника в социальных сетях могут привести, например, к запоздалому коммерческому предложению и срыву крупной сделки, который станет крахом для репутации фирмы. А ведь без Bitcop Security и инструмента "Продуктивность работы" руководитель никогда не узнал бы об этих утечках полезного времени у своего подчиненного.

Как это работает? Система Bitcop Security версии 3.6 и выше уже содержит предустановленный перечень ресурсов, относящихся к непродуктивным. Это программы и сайты, обращение к которым в течение рабочего дня для сотрудника противопоказано (социальные сети, игры, сайты знакомств). При этом в системе предусмотрен простор для внесения в данные настройки корректировок в соответствии с потребностями компании и особенностями профессиональной деятельности ее сотрудников. Администратор Bitcop Security может добавлять и изменять продуктивность ресурсов в отношении всей организации, отдела или конкретного сотрудника. Это очень удобно, ведь для разных целей и полезные ресурсы могут быть различны: для бухгалтера социальная сеть - однозначный вред, а для PR-специалиста, отслеживающего реакцию аудитории на новый рекламный ход компании - один из источников для получения информации. Однако тот же PR-специалист может искать не отзывы, а просматривать страницы друзей, и тогда работу с соцсетью следует отнести к непродуктивной. Как же быть в этом случае? Система Bitcop Security поможет отсортировать спорные данные - в подобных ситуациях руководитель перейдет на просмотренные страницы по сохраненным в программе ссылкам и определит, к какой категории следует отнести такую работу.

Варианты использования. В рамках нового функционала по определению продуктивности можно работать с двумя типами настройки данного отчета - "Продуктивность по сотрудникам" и Продуктивность по сайтам и программам. Первый вариант предоставит руководителю список сотрудников с детализаций по использованным в течение дня программам и сайтам, с отнесением времени работы с ними к продуктивному, непродуктивному или нейтральному и с вычислением процентного отношения этого времени к общему рабочему времени сотрудника. Отчет в данной настройке необычайно удобен для быстрой оценки качества деятельности сотрудника, а также может лечь в основу системы начисления ежемесячных бонусов, стимулирующих персонал к повышению своего коэффициента полезного действия.

Второй вариант использования нового отчета - Продуктивность по сайтам и программам - позволит не только ознакомиться с ранжированием ресурсов и приложений по степени их эффективности, но и задать индивидуальные настройки для выбранной программы или сайта по их принадлежности к продуктивной, непродуктивной или нейтральной категории.

В целом, можно говорить о том, что система учета рабочего времени Bitcop Security с версии 3.6 перешла на новую ступень функциональности, на которой ее отчеты позволяют оценить не только количественные составляющие работы сотрудника (продолжительность использования сайта/программы или время простоя), но само качество этой работы. Новый инструмент Продуктивность работы должен заинтересовать тех руководителей, кто хочет задействовать минимум отчетных данных для получения исчерпывающей информации об эффективности сотрудника и степени его вовлеченности в общий рабочий процесс.