| Разработчики: | Fitbit |
| Отрасли: | Товары народного потребления, Фармацевтика, медицина, здравоохранение |
2022: Отзыв бракованных устройств, приводящих к ожогам
2 марта 2022 года Fitbit объявил об отзыве своих смарт-часов Ionic из-за опасности ожога. По данным Комиссии по безопасности потребительских товаров США (CPSC), около 1 млн устройств было продано по всей стране и около 693 тыс за рубежом. В компании заявили:
 | Безопасность клиентов всегда является главным приоритетом компании Fitbit, и из соображений осторожности мы проводим добровольный отзыв смарт-часов Fitbit Ionic. Мы получили очень ограниченное количество сообщений о травмах - общее количество, указанное в сообщении CPSC, составляет менее 0,01% проданных устройств - о перегреве батареи в смарт-часах Fitbit Ionic, представляющем опасность ожога. Такие случаи очень редки, и этот добровольный отзыв не затрагивает другие смарт-часы или устройства Fitbit |  |
Как заявила компания, смарт-часы Fitbit Ionic содержат аккумулятор, который может перегреваться, что создает опасность ожога. CPSC сообщила, что компания Fitbit получила «по меньшей мере 115 сообщений в США (и 59 сообщений за рубежом) о перегреве батареи в часах, при этом 78 сообщений о травмах от ожогов в США, включая два сообщения об ожогах третьей степени и четыре сообщения об ожогах второй степени (и 40 сообщений о травмах от ожогов за рубежом)».
Согласно CPSC, под отзыв попадают только устройства Ionic с номером модели FB503 (номер модели можно найти на задней стороне устройства рядом с креплением ремешка) и только в следующих цветах:
- Ionic FB503CPBU - шиферно-синий/горелый оранжевый
- Ionic FB503GYBK - угольный/дымчато-серый
- Ionic FB503WTGY - сине-серый/серебристый серый
- Ionic FB503WTNV — версия Adidas, чернильно-синий и ледяной серый/серебристый серый
CPSC рекомендует немедленно прекратить их использование и связаться с компанией Fitbit. Когда Fitbit получит часы, потребитель получит возмещение в размере $299 и код 40% скидки на следующую покупку товаров Fitbit.[1]
