Google Cloud Search

Google Cloud Search - интеллектуальная поисковая система, представленная в феврале 2017 года.

2019: Интеграция с сервисами Salesforce, Microsoft и SAP

9 апреля 2019 года Google обновила свой поисковый инструмент Cloud Search, обеспечив ему интеграцию со сторонними сервисами, в том числе от компаний Salesforce.com, SAP и Microsoft. Изначально это облачное решение могло работать только с данными, хранящимися в службах G Suite и на локальных серверах.

Решение проблемы поиска нужной информации в нужный момент — это та область, в которой, как нам кажется, мы весьма преуспели. В будущем все будет сводиться к искусственному интеллекту, благодаря которому можно будет получить конкурентные преимущества, — сообщила директор по управлению продуктами Google Джули Блэк (Julie Black), комментируя расширение возможностей Cloud Search.

Google выпустила облачный инструмент для поиска данных в сервисах Microsoft, SAP и Salesforce

По словам Роба Садовски (Rob Sadowski), отвечающего в Google за безопасность маркетинговых компаний, Cloud Search не передает данные клиенты для рекламы, улучшения качества продуктов и других целей, кроме как для поиска информации по запросам заказчиков.

У нас очень строгие правила в отношении пользовательских данных, — заявил Садовски.

Также утверждается, что для обеспечения безопасности и конфиденциальности Google хранит данные G Suite и данные пользователей изолировано друг от друга.

Кроме того, компания предлагает инструменты Access Transparency (записывает в электронный журнал действия ИТ-администраторов при обращении к пользовательским данным) и Access Approval (позволяет компаниям одобрять или отклонять запросы Google на предоставление доступа к определенным данным). Access Transparency входит в пакет G Suite наравне с Cloud Search.

Презентация обновленного Google Cloud прошла на конференции Google Cloud Next 19 в Сан-Франциско, в рамках которой были анонсированы новые функции G Suite и названо количество бизнес-пользователей этого пакета — более 5 млн компаний.^[1]

2017: Анонс сервиса

8 февраля 2017 года компания Google сообщила о запуске поисковой системы Cloud Search. Продукт ориентирован на пользователей облачного сервиса G Suite.

Google официально представила инструмент поиска Google Cloud Search, он обеспечит бизнес-пользователей интеллектуальным поиском по документам на Диске, в Gmail, «Документах», «Таблицах», «Презентациях», «Календаре» и других сервисах пакета облачных enterprise-продуктов Google G Suite ^[2].

Представление сервиса на экранах устройств, (2017)

Поисковый сервис Google Cloud Search, известный ранее как Springboard, был доступен ограниченному кругу пользователей, принимавших участие в его тестировании. На 8 февраля 2017 года сервис Google Cloud Search доступен для пользователей облачных пакетов G Suite версий Business и Enterprise.

Сервис Cloud Search использует поисковые механизмы Google для быстрого поиска нужной информацию в корпоративном домене G Suite. Сервис рассчитан на использование в компаниях с большим документооборотом, где многочисленные сотрудники и группы сотрудников имеют доступ к различным файлам. Поисковый сервис полностью учитывает настройки конфиденциальности файлов, поэтому пользователи получат доступ только к тем ресурсам компании, которые разрешены им в рамках настроек личных политик или доступа к командным проектам.

Помимо основной функции в качестве поискового инструмента, Cloud Search работает в качестве своеобразной службы каталогов, позволяя пользователям искать контактные данные коллег, просматривать события и файлы в общем доступе. При просмотре контактной информации в результатах поисковой выдачи, сотрудник имеет возможность кликнуть на них для начала общения с коллегой по электронной почте, телефону или через приложение Hangout.

По аналогии с Google Now, пользовательский интерфейс Google Cloud Search представлен «карточным» дизайном предоставления данных, удобным для использования на любой диагонали экрана – мобильной, ноутбука или десктопа. Cloud Search использует алгоритмы машинного интеллекта для формирования наиболее удобного вывода информации на экран. Таким образом, алгоритм Google Cloud Search старается вывести так называемые «карточки помощи» в порядке недавнего интереса пользователя к различным файлам, напоминаниям о событиях, заметках и так далее.

Интеграция искусственного машинного интеллекта в G Suite несколько последних месяцев была в фокусе приоритетных интересов Google в связи с недавно законченным ребрендингом бизнес-пакета облачных приложений компании. Например, для облачного хранилища Google Drive представлена интеллектуальная предикативная функция Quick Access, она предсказывает выбор необходимого пользователю файла до того, как он начал ввод его названия. По словам представителей Google, такая функция экономит до 50% времени, которое уходит на ручной поиск необходимого файла.

Трансформируясь в сервис предикативного поиска через Google Cloud Search, эта технология, по плану разработчиков, должна обеспечить сравнимое увеличение производительности пользователей G Suite.

Примечания