| Разработчики: | |
| Дата премьеры системы: | 2011 |
| Дата последнего релиза: | июль 2018 г |
| Отрасли: | Интернет-сервисы |
| Технологии: | IP-телефония |
Google Voice (ранее GrandCentral) — бесплатный интернет-сервис компании Google, который использует передачу голоса по протоколу VoIP с возможностью соединения вместе всех пользовательских телефонных номеров. Google Voice позволяет бесплатно звонить и отправлять СМС-сообщения на номера внутри страны, а международные звонки в США (из любой другой страны, где доступен сервис Google Voice) стоят по $0,01 за минуту.
2018: Выход бизнес-версии
В конце июля 2018 года на конференции Google Cloud Next был представлен корпоративный вариант Google Voice, который после анонса сразу стал доступен в качестве бета-версии через программу G Suite Early Adopter. Теперь Google Voice можно считать конкурентом Skype for Business.
Сервис интернет-телефонии, использующий искусственный интеллект Google, позволит ИТ-администраторам в компаниях задавать политики и присваивать номера пользователям. Кроме того, служба поддерживает запись голосовой почты, фильтрацию звонков и временные отметки (timestamps).
 | Корпоративный Google Voice был продуктом, которого не хватало Google. Если они хотят конкурировать с Microsoft, у которой есть такое решение, им приходится заполнять этот пробел сторонними продуктами, — заявил Арик Банди (Aric Bandy), президент Agosto (партнер Google). |  |
По его мнению, выход бизнес-версии Google Voice на рынок станет по-настоящему важным шагом для американской корпорации. До запуска этого продукта пользователи G Suite получали доступ к интернет-телефонии через сторонние сервисы — не от Google.
Новое предложение может ускорить рост числа клиентов G Suite. Их количество к июлю 2018 года увеличилось на 1 млн по сравнению с предыдущим годом.
| | Google Voice уже полюбили миллионы потребителей… Корпоративная версия сразу позволит сотрудникам быть более продуктивными и сплоченными, не нарушая работу почты, календаря или других устаревших инструментов, — заявил вице-президент по разработке в Google Гаррик Тоубасси (Garrick Toubassi) во время выступления на Google Cloud Next.[1] | |
Примечания
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (191) МайАстериск (myAsterisk) (104) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (86) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (51) Softline (Софтлайн) (23) Другие (682) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14) ЛайфТелеком (Телфин) (3) Naumen (Наумен консалтинг) (3) Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (2) Информтехника и Связь (2) Другие (20) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9) Naumen (Наумен консалтинг) (8) ЛайфТелеком (Телфин) (8) САТЕЛ (4) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3) Другие (14)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 204) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 112) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (25, 77) Microsoft (7, 70) Другие (427, 523) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 3) Ростелеком (1, 3) Avaya (2, 2) Другие (10, 10) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9) ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8) САТЕЛ (1, 4) Сател Про (1, 4) Другие (12, 15) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 4) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4) Mango Office (Манго Телеком) (2, 2) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2) Другие (8, 8) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1) МегаФон (1, 1) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 204 (204, 0) Call Center Infinity - 112 (112, 0) CallBox Contact-center - 107 (107, 0) Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 70 (67, 3) Р7-Офис - 61 (61, 0) Другие 395 Р7-Офис - 18 (18, 0) Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 (5, 0) Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0) Телфин.Офис Виртуальная АТС - 3 (3, 0) Svetets TMS - 2 (2, 0) Другие 7 Р7-Офис - 9 (9, 0) Телфин.Офис Виртуальная АТС - 8 (7, 1) Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 (8, 0) Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 4 (4, 0) WhatsApp Messenger - 2 (0, 2) Другие 8 SmartLogger II - 4 (4, 0) Телфин.Офис Виртуальная АТС - 4 (4, 0) Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 (4, 0) Манго-офис - 2 (0, 2) Р7-Офис - 2 (2, 0) Другие 4 МегаФон: Голосовой робот с естественной речью - 1 (1, 0) SmartLogger II - 1 (1, 0) Телфин.Офис Виртуальная АТС - 1 (1, 0) Другие 0 
