I-Retail (торговая система)

Сервис i-Retail – это программное обеспечение для онлайн- и оффлайн-торговли. i-Retail позволяет автоматизировать большинство процессов, связанных с управлением бизнесом. То есть, вместо стандартного кассового оборудования предпринимателям предлагается облачная касса, которая может работать как в режиме рабочего места кассира, так и в режиме самообслуживания. Программа ведет товаро-учетную систему, принимает все виды платежей, следит за аналитикой и отчетностью, а также поддерживает систему лояльности клиентов. Кроме того, i-Retail контролирует строгое соблюдение всех законодательных требований.

Облачный сервис имеет преимущество по сравнению с привычным кассовым терминалом: индивидуальное рабочее место кассира, товарно-учетная система, прием платежей и проведение операций, аналитика, отчетность, система поощрения клиентов – все эти процессы могут быть настроены в зависимости от нужд конкретной компании. А владелец бизнеса может управлять и контролировать все торговые процессы удаленно – используя компьютер, ноутбук или смартфон.

2020: Решение, позволяющее торговым точкам перевести все операции в онлайн за один день

24 марта 2020 года стало известно, что компания i-Retail разработала решение, позволяющее торговым точкам перевести все торговые операции в онлайн в течение одного дня. Продукт ориентирован на малый бизнес в сфере ритейла: любой магазин или кафе могут оперативно открыть для себя канал интернет-продаж.

Все работы занимают один день. Проект предполагает создание интернет витрины, подключение онлайн оплаты, интеграцию программы с кассой в магазине и, при необходимости, запуск рекламы в интернете.

Порядок оформления покупки стандартный: как только покупатель делает заказ онлайн, заявка отображается на кассе в торговой точке. Получив уведомление, кассир отдает распоряжение о формировании посылки. Несобранные заказы отмечаются на экране специальным индикатором. Готовый заказ передается в доставку. Оплату можно принимать прямо через сайт, при доставке либо непосредственно в торговой точке в магазине – если покупатель все-таки решит прийти туда сам. В случае авансовой оплаты и бесконтактной доставки чек может быть отправлен покупателю по почте.

Малый бизнес первый оказался под ударом в связи с эпидемической ситуацией и самоизоляцией множества людей. Малым торговым точкам тем более сложно конкурировать с сетевыми ритейлерами, у которых уже давно налажена интернет-торговля, но у них есть одно важное преимущество: близость к дому, что гарантирует оперативность доставки, а это очень серьезный фактор успеха, Комментирует Кирилл Войцехович-Казанцев, основатель и операционный директор i-Retail

Эксперты подтверждают негативные прогнозы, связанные с малым бизнесом в период текущего кризиса, и предполагают, что распространение эпидемии станет сильным стимулом для ускоренного развития онлайн-ритейла. По словам председателя комитета по развитию ресторанного бизнеса столичного отделения «Деловой России» Сергея Миронова, с начала года московские рестораны потеряли треть своей выручки, и тенденция будет нарастать. Генеральный директор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс считает, что вынужденная социальная изоляция подтолкнет к более активному освоению современных технологий и отмечает, что трафик в российских торговых центрах уже сократился на 10-20%, а в магазинах одежды упал до 30-50%.

Последние статистические данные также подтверждают высокие перспективы интернет продаж. По данным исследовательской компании NPD Group, за последние 30 дней 21% потребителей США заказали продукты в интернете. Это больше на 18%, чем в том же месяце в 2019 году. Meituan – платформа для заказа и доставки продуктов питания в Китае, сообщает что, 80% всех заказов в период эпидемии были бесконтактными. Сервисы доставки продуктов в России зафиксировали резкий рост количества заказов уже в начале марта 2020 года: спрос на доставку вырос в четыре раза. При этом продажи продуктов и товаров повседневного спроса растут быстрее, чем в обычной ситуации: за последнюю неделю спрос вырос на 20%.

Решение доступно для компаний по всей России, а также за рубежом. На 24 марта 2020 года оно адаптировано для англоязычных стран (США, Великобритания и др.).

2017

i-Retail объединила онлайн-кассу и интернет-магазин

В мае 2017 года i-Retail, разработчик и поставщик современных кассовых решений для предприятий МСБ в розничной торговле, выпустила на рынок бесплатную CMS-платформу для создания интернет-магазина, отвечающую всем требованиям 54-ФЗ. Платформа является частью комплексного решения i-Retail, объединяющего онлайн-кассу, интернет-магазин, товарный учет и облачную платформу. На текущий момент это единственное на рынке решение с подобной функциональностью.

Решение позволяет создать готовый интернет-магазин и начать торговать в онлайне уже через 10 минут после регистрации эккаунта на сайте и загрузки ассортимента. В него включен ОФД комплект, позволяющий выписывать электронные чеки согласно 54 ФЗ, а также интегрирован модуль оплаты интернет-эквайринга от ведущих банков страны по фиксированной ставке 2.65%. Интернет-магазин имеет адаптивную верстку под мобильные и обычные браузеры.

Данная функциональность предоставляется всем клиентам бесплатно. Владелец розничного предприятия может воспользоваться исключительно CMS-платформой, либо получить ее в рамках комплексного решения, которое предоставляется по фиксированной цене, не меняющейся в зависимости от расширения функционала.

Совместно с ВТБ24

Банк ВТБ24 и i-Retail анонсировали в начале года совместное решение для малого и среднего розничного бизнеса. Продукт объединяет в себе интегрированный торговый эквайринг, кассовое оборудование и программное обеспечение с онлайн-кассой. Решение полностью соответствует требованиями закона 54-ФЗ.

3 июля 2016 года в Закон 54-ФЗ, определяющий правила ведения торговли в России, были внесены поправки «О применении контрольно-кассовой техники». В соответствии с этими поправками вводится новый порядок применения контрольно-кассовой техники. Как следствие, в 2017 году в нашей стране будет проведена полная замена контрольно-кассовой техники. Кассовые аппараты должны автоматически оцифровывать всю информацию о платежных операциях и передавать данные в ФНС через оператора фискальных данных (ОФД). Смотрите также: Онлайн-обмен данными между торговыми точками и налоговой службой (контрольно-кассовая техника, ККТ, POS-терминалы)

Самостоятельно перейти на новую систему предпринимателям будет непросто – особенно, если речь идет о малом и среднем бизнесе. Выбор кассового оборудования и программного обеспечения, покупка, установка и поддержание собственного сервера – все это потребует затрат и присутствия высококвалифицированного IT-специалиста. Далеко не каждая компания может себе это позволить.

Доступным решением в сложившихся обстоятельствах станет совместный продукт банка ВТБ24 и облачного сервиса i-Retail. Пакет включает в себя эквайринг от одного из самых авторитетных банков России и мультиканальное кассовое решение i-Retail. Приятная новость состоит в том, что новый сервис не только приводит платежные процессы в соответствие с новыми законодательными требованиями, он также позволяет оптимизировать торговые процессы и повысить лояльность клиентов (за счет системы поощрения).

ВТБ24 – один из крупнейших банков России. Банк обеспечивает максимальную безопасность по операциям с банковскими картами. В частности, денежные переводы защищены системой 3D-Secure – передовой технологией, обеспечивающей дополнительный уровень безопасности при передаче данных через интернет. Кроме того, ВТБ24 предлагает целый ряд выгодных тарифов для платежей по банковским картам.

2016: Совместно с Банк Русский Стандарт

Банк Русский Стандарт подписал договор с сервисом i-Retail о запуске и начале продаж продукта, объединяющего в себе интегрированный эквайринг с облачной кассой. Этот продукт особенно актуален для малого и среднего бизнеса в связи с глобальными изменениями и новыми требованиями закона 54-ФЗ, которые вступают в силу с 1 января 2017 года.

Закон 54-ФЗ с 2003 года определяет правила ведения торговли в России. 3 июля 2016 года в него были внесены поправки «О применении контрольно-кассовой техники». Как следствие, в 2017 году будет производиться замена и доработка контрольно-кассовой техники – теперь кассовые аппараты должны автоматически передавать данные обо всех операциях в ФНС.

Решением проблемы перехода на систему станет продукт банка Русский Стандарт и облачного сервиса i-Retail – он не только приведет все платежные процессы в соответствие с законодательными требованиями, но и станет эффективным инструментом для управления и увеличения прибыли.

При этом клиент остается в привычной, комфортной среде, меняется лишь ситуация с продажами и затратами, увеличивается прибыль. Что важно, сервис i-Retail можно подстроить конкретно под специфику практически любой компании.

Банк Русский Стандарт начал развивать эквайринг в 2007 году и за короткий срок вошел в тройку лидеров по покрытию и объему операций с картами. На 2016 год банк располагает самым полным в России списком партнеров, с максимальным охватом клиентов, использующих банковские карты. Сервис эквайринга банка Русский Стандарт сертифицирован по международному стандарту информационной безопасности PCI DSS (PaymentCardIndustryDataSecurityStandard), что обеспечивает безопасность и максимально снижает степень риска хищения и ущерба.