Mango Loyalty

Продукт
Разработчики: Mango Office (Манго Телеком)
Дата премьеры системы: 2017/12/04
Технологии: CRM - Системы лояльности

Mango Loyalty — программа лояльности «Манго Телеком».

2017: Запуск

«Манго Телеком», игрок российского рынка виртуальных АТС и облачных бизнес-коммуникаций, в начале декабря 2017 года объявила о запуске собственной программы лояльности — Mango Loyalty.

Доступ к специальным привилегиям получают все клиенты «Манго Телеком», регистрации или иных дополнительных действий не требуется. Любой клиент «Манго Телеком» становится участником программы автоматически и в зависимости от статуса в Mango Loyalty может пользоваться различными преимуществами и бонусами.

Ключевое отличие Mango Loyalty от других похожих программ — в механике ее наполнения. Mango Loyalty создавалась не по образцам классических программ привилегий для корпоративного сектора, а на основе идеи создать работающий маркетплейс, с помощью которого одни клиенты «Манго Телеком» могли бы предложить свои продукты и услуги другим, а те, в свою очередь, получить их со значительной выгодой, пояснили в компании.

Количество клиентов «Манго Телеком» превышает, по данным на 4 декабря 2017 года, 40 тысяч, для активных участников программы лояльности это возможность получить выход на новые рынки, представить свою марку новой аудитории.

«
Мы давно получали предложения о создании площадки для встреч и обмена услугами среди клиентов. Эта программа прекрасно дополняет нашу миссию — помогать предпринимателям растить бизнес. Мы надеемся, что представленные в рамках программы предложения поспособствуют появлению и реализации прорывных бизнес-идей, — прокомментировал запуск программы Дмитрий Бызов, генеральный директор «Манго Телеком».
»

Как уточнили в компании, цель поддерживать развитие предпринимательства соотносится не только с общей идеей Mango Loyalty, но и с принципами отбора предложений для программы. По правилам Mango Loyalty, ее частью, во-первых, могут стать только продукты или услуги, так или иначе направленные на развитие бизнеса, и, во-вторых, предоставляемые клиентам «Манго Телеком» на эксклюзивных условиях.

По тем же принципам отбираются и внешние партнеры. На момент старта программы среди них — HeadHunter, «Альфа-Банк», банк «Точка», школа английского языка SkyEng и еще более 20 компаний. Полный список доступен на сайте mango-loyalty.ru.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Manzana Group (М Софт) (54)
  НПО Аналитика (38)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (31)
  Ансофт (Ansoft) (28)
  SAP CIS (САП СНГ) (27)
  Другие (476)

  Manzana Group (М Софт) (9)
  Ланит Омни (3)
  Edna, ОСК (ранее mfms) (2)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  Другие (16)

  Manzana Group (М Софт) (8)
  Loymax Solution (Лоймакс) (7)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  OSMICards (ОСМИ) (1)
  RapidSoft (1)
  Другие (4)

  Manzana Group (М Софт) (7)
  Loymax Solution (Лоймакс) (5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (3)
  Profitbase (Бизерра.ру) (2)
  Другие (11)

  Manzana Group (М Софт) (3)
  Nobilis.Team (Нобилис Тим) (1)
  Novardis (Новардис Консалтинг) (1)
  ORS (ОРС) (1)
  АйТи-Ойл (1)
  Другие (3)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  SAP SE (8, 113)
  Oracle (4, 98)
  Manzana Group (М Софт) (7, 65)
  НПО Аналитика (1, 38)
  SAS Institute Inc (3, 34)
  Другие (207, 291)

  Manzana Group (М Софт) (4, 10)
  SAP SE (2, 4)
  Hybris (1, 3)
  Ланит Омни (1, 3)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 2)
  Другие (11, 13)

  Manzana Group (М Софт) (4, 8)
  Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  Sabre Airline Solutions (1, 1)
  Цифровые продажи (1, 1)
  Другие (3, 3)

  Manzana Group (М Софт) (3, 7)
  Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  Ланит Омни (2, 2)
  Profitbase (Бизерра.ру) (1, 2)
  Другие (11, 12)

  Manzana Group (М Софт) (4, 3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
  ORS (ОРС) (1, 1)
  Динамика (Dynamika) Новосибирск (1, 1)
  Oracle (1, 1)
  Другие (2, 2)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Oracle Siebel CRM - 99 (94, 5)
  Manzana Loyalty - 61 (49, 12)
  SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 (55, 0)
  Retail Instruments - 38 (38, 0)
  SAP for Retail - 33 (33, 0)
  Другие 328

  Manzana Loyalty - 8 (5, 3)
  Manzana Campaign - 5 (5, 0)
  SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite) - 3 (3, 0)
  RightWay Программа лояльности - 3 (3, 0)
  Naumen Erudite - 2 (2, 0)
  Другие 11

  Manzana Loyalty - 7 (3, 4)
  Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 7 (7, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 1 (1, 0)
  ЦРТ: ChatNavigator - 1 (1, 0)
  Другие 0

  Manzana Loyalty - 7 (4, 3)
  Manzana Campaign - 5 (5, 0)
  Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 (5, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  ЦРТ: ChatNavigator - 2 (2, 0)
  Другие 10

  Manzana Loyalty - 2 (1, 1)
  Naumen Erudite - 1 (1, 0)
  Manzana Campaign - 1 (1, 0)
  ORS PSS (Passenger Service System) - 1 (1, 0)
  Manzana Mobile Sport - 1 (1, 0)
  Другие 2