Servicepipe Secure DNS Hosting

Продукт
Разработчики: ServicePipe (Сервиспайп)
Дата последнего релиза: 2025/12/02
Технологии: ITSM - Системы управления IT-службой

Содержание

Основная статья: IT Service Management, ITSM

2025

Расширенная балансировка

В Servicepipe 2 декабря 2025 года представили дополнительный функционал для защищенного DNSхостинга — расширенную балансировку.

Теперь пользователи могут управлять распределением трафика по двум принципам: по странам и по весу записей.

В компании отмечают, что DNS перестает быть просто указателем на IP‑адрес и превращается в интеллектуальный инструмент управления трафиком, влияющий на производительность и стабильность инфраструктуры. Балансировка по весу позволяет назначать долю выдачи для каждой DNS‑записи относительно других. Таким образом, трафик на более мощные серверы может направляться чаще, а менее производительные узлы получают меньшую нагрузку. Это предотвращает перегрузку отдельных систем, обеспечивает равномерное распределение запросов и повышает общую устойчивость сервиса.

Балансировка по странам решает задачу маршрутизации на глобальном уровне. Пользователи из Европы могут получать ответ от европейских серверов, а из Азии — от азиатских. Такой подход кардинально сокращает сетевые задержки и ускоряет загрузку веб-приложений и сайтов. Географическая привязка также помогает соблюдать требования законодательства. Например, сервисы могут легко выполнять условия лицензионных соглашений, распределяя трафик между странами в отдельных регионах или разделяя потоки трафика в соответствии с нормами GDPR.

Добавленный функционал особенно востребован среди компаний с распределенной инфраструктурой и высокой нагрузкой. За счет интеллектуальной маршрутизации повышается доступность сервисов, снижается риск массовых отказов, а пользователи получают более стабильный и быстрый отклик вне зависимости от региона. Для бизнеса это означает рост конверсии и лояльности клиентов, а для compliance‑подразделений — простой способ обеспечения соответствия международным требованиям.

«
DNS давно перестал быть «невидимым» элементом сети. Он становится стратегическим уровнем управления, влияющим на скорость, надёжность и безопасность онлайн‑сервисов. Управляемая балансировка позволяет компаниям взять под контроль трафик на уровне протокола и использовать DNS как инструмент повышения бизнес‑эффективности, — отметила Светлана Пахалуева, менеджер продукта Secure DNS Hosting компании Servicepipe.
»

В результате DNS‑хостинг Servicepipe выходит за рамки базовой инфраструктуры и становится полноценным элементом стратегического планирования: он соединяет техническую гибкость, устойчивость и бизнес‑результаты, обеспечивая компаниям больше продаж, меньше рисков и лучшее качество пользовательского опыта.

Интеграция SOC CyberART

Innostage и Servicepipe продолжают развитие стратегического партнерства. Следующим шагом стала интеграция продукта Secure DNS Hosting в инфраструктуру SOC CyberART. Решение дополняет ранее внедренные Web DDoS & Bot Protection и Network DDoS Protection и формирует комплексную экосистему защиты бизнеса от DDoS-атак. Об этом InnoSTage сообщил 10 ноября 2025 года.

Интеграция Secure DNS Hosting усилила архитектуру безопасности SOC CyberART: сервис даёт дополнительный уровень защиты веб-ресурсов, снижает риски сбоев в DNS и закрывает финальный эшелон защиты критичных сайтов, мобильных приложений и API. На ноябрь 2025 года Innostage обеспечивает полный цикл защиты от автоматизированных угроз и недоступности ИТ-систем для клиентов SOC CyberART, используя комплекс SaaS-решений Servicepipe.

«
Защищенный DNS — критически важный элемент инфраструктуры там, где даже минуты простоя могут дорого стоить бизнесу. Даже при надежной защите периметра DNS остается `ахиллесовой пятой`, если он не зарезервирован и не защищён. Мы ценим сотрудничество с Innostage и уверены, что появление Secure DNS в линейке решений SOC CyberART еще больше повысит уровень киберзащищенности их клиентов, – отметил руководитель отдела по работе с партнерами Servicepipe Николай Озивский.
»

«
Комплексный подход к обеспечению безопасности клиентов является для нас безусловным стандартом. Поэтому к уже хорошо проявившим себя инструментам Servicepipe мы планомерно добавляем новые. По нашим наблюдениям, злоумышленники часто используют атаки на DNS в попытках скомпрометировать данные компаний или вывести из строя онлайн-сервисы. Продукт Secure DNS Hosting позволит нашим специалистам еще эффективнее реагировать на такие угрозы, – сказал Максим Акимов, руководитель центра противодействия киберугрозам Innostage.
»

Возможность трансфера DNS-зоны

Компания Servicepipe в продукте "Защищенный DNS-хостинг" добавила возможность трансфера DNS-зоны, а также экспорта файла. Об этом компания сообщила 20 марта 2025 года.

Трансфер DNS-зоны дает возможность использовать DNS другого провайдера в дополнение к основному защищенному DNS Servicepipe. Это может быть необходимо тем компаниям, где по внутренним требованиям информационной безопасности необходимо иметь резервный DNS, чтобы устранить потенциальную точку отказа, или же желающим зарезервировать важное звено инфраструктуры. Благодаря трансферу данные на резервном сервере будут актуальны без необходимости дополнительного редактирования.

Еще одна функция продукта — возможность экспортировать файл из DNS-зоны — удобна во многих случаях. Например, когда есть необходимость внести значительные изменения, делать это через интерфейс или API не всегда удобно. Поэтому можно выгрузить файл, внести в него изменения и загрузить заново.

Экспорт файлов – это еще и инструмент резервного копирования, который дает возможность при ошибке работы в DNS-зоне откатить все назад, просто вернувшись к предыдущей версии. Сам по себе экспорт файлов не является резервным копированием. Но при необходимости пользователь может с помощью API автоматизировать сохранение резервных копий зоны в своем хранилище, таким образом в случае необходимости у него будет возможность взять одну из старых копий и загрузить ее обратно с помощью импорта.

Среди других обновлений продукта – получение статистики по количеству запросов и типу записи, а также возможность редактирования SOA-записей.

«
Мы верим, что безопасность может быть удобной и потому наши обновления направлены на то, чтобы повысить отказоустойчивость DNS, и в то же время повысить удобство работы администратора DNS-зоны, — отметил менеджер продукта Servicepipe Защищённый DNS-хостинг Светлана Пахалуева.
»

Доступность двух вариантов подключения сервиса — Primary и Secondary

Компания Servicepipe усовершенствовала продукт Secure DNS Hosting. Теперь доступны два варианта подключения сервиса — Primary (основной) и Secondary (резервный). Об этом компания сообщила 15 января 2025 года.

Подключая основной (Primary) DNS‑хостинг, компания делегирует домен Servicepipe и в дальнейшем самостоятельно управляет DNS‑зоной в панели управления, внося изменения в DNS‑записи. Secondary DNS подключается параллельно основному и не только блокирует паразитные запросы, но также забирает на себя часть избыточного легитимного трафика DNS. При недоступности основного, резервный DNS продолжает принимать запросы пользователей и отдавать последний актуальный статус доменной зоны.

Серверы и инфраструктура DNS защищены адаптивной системой фильтрации сетевых угроз Servicepipe DosGate. Это позволяет обеспечивать стабильную работу DNS-служб и минимизировать количество точек отказа ИТ-инфраструктуры во время DDoS-атак на DNS.

Подключение занимает не более 10-15 минут. Решение полностью автоматизировано – настройка DNS‑зоны происходит в панели управления или через API.

Кроме того в 2024 году повысилась отказоустойчивость решения за счет географического распределения DNS-серверов в сертифицированных дата-центрах Tier III в Москве и Санкт-Петербурге.

«
DDoS-атаки на DNS — одна из самых серьёзных киберугроз, если произошел сбой в работе DNS-служб, то даже при подключенной эшелонированной защите ИТ‑инфраструктуры и веб-приложений онлайн-сервисы не будут доступны для пользователей. Атаки на российских хостинг-провайдеров 2022-2024 продемонстрировали это наглядно, — отметила Светлана Пахалуева, менеджер продукта Servicepipe Secure DNS Hosting. — И потому защищенный DNS является что называется "гигиеническим минимумом" для всех, кто хочет гарантировать отказоустойчивость своих онлайн‑ресурсов и эффективно управлять киберрисками,
»



СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год

  Naumen (Наумен консалтинг) (339)
  Softline (Софтлайн) (103)
  Okdesk (Облачные Решения) (50)
  Деснол Софт (40)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (38)
  Другие (658)

  Naumen (Наумен консалтинг) (18)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (12)
  SimpleOne (Симпл 1) (10)
  Softline (Софтлайн) (3)
  КСК Технологии (2)
  Другие (14)

  Naumen (Наумен консалтинг) (10)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (5)
  SimpleOne (Симпл 1) (5)
  Деснол Софт (4)
  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (2)
  Другие (22)

  Naumen (Наумен консалтинг) (11)
  Okdesk (Облачные Решения) (8)
  Деснол Софт (4)
  Онланта Код ИТ (2)
  РТК ИТ Плюс (2)
  Другие (19)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 418)
  Microsoft (14, 108)
  OmniNet (ОмниНет) (4, 55)
  Смартнат (1, 53)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 51)
  Другие (625, 587)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 27)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 12)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 10)
  Смартнат (1, 9)
  Деснол Софт (2, 2)
  Другие (9, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 16)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 8)
  Деснол Софт (2, 5)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 5)
  Смартнат (1, 4)
  Другие (14, 17)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 15)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 8)
  Деснол Софт (1, 4)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 4)
  1С Акционерное общество (1, 4)
  Другие (17, 22)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год

  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 305 (9, 296)
  Microsoft System Center 2012 - 58 (18, 40)
  OmniTracker - 55 (41, 14)
  Naumen Service Desk - 53 (0, 53)
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 51 (51, 0)
  Другие 159

  ELMA365 Service - 12 (12, 0)
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10 (10, 0)
  Naumen Service Desk - 9 (0, 9)
  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 8 (1, 7)
  Carbon Soft EvaServiceDesk - 2 (2, 0)
  Другие -6

  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 8 (8, 0)
  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 7 (0, 7)
  ELMA365 Service - 5 (5, 0)
  Naumen Service Desk - 4 (0, 4)
  1С:Itilium - 3 (3, 0)
  Другие 5

  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 11 (0, 11)
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 8 (8, 0)
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 4 (4, 0)
  1С:Itilium - 4 (4, 0)
  Naumen Service Desk - 2 (0, 2)
  Другие 1