Verint Voice of the Employee

Продукт
Разработчики: Verint (Веринт Системс)
Дата премьеры системы: 2013/08/29
Технологии: BI,  Call-центры,  IP-телефония

Voice of the Employee - программное обеспечение для реализации комплексной, постоянно действующей, долгосрочной программы обеспечения участия персонала в жизнедеятельности компании.

Компания Verint Systems Inc сообщила 29 августа 2013 года о выходе решения Voice of the Employee, которому определена роль основы для реализации стратегии повышения вовлеченности персонала организаций.

Общее представление

Программное обеспечение Voice of the Employee призвано помочь организациям реализовать комплексную, постоянно действующую, долгосрочную программу обеспечения вовлеченности персонала. Результаты анализа мнения сотрудников будут использоваться для повышения удовлетворенности и лояльности работников и клиентов, а также улучшения показателей прибыли.

Предлагаемое ПО - новейшее дополнение к семейству решений Business Impact Solutions компании Verint. В решении используется лидирующая на рынке технология Voice of the Customer Analytics. Она позволяет компаниям получить целостное представление о мнении сотрудников и клиентов для развития персонала, продуктов, услуг и вспомогательных бизнес-процессов, стимулирования роста вовлеченности персонала и лояльности клиентов, а также создания новых возможностей для увеличения прибыли.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Прогноз (250)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (128)
  RBC Group Украина (124)
  БизнесАвтоматика НПЦ (122)
  Консультационная группа АТК (100)
  Другие (2693)

  БизнесАвтоматика НПЦ (12)
  Форсайт (8)
  Manzana Group (М Софт) (6)
  ФТО (5)
  Optimacros (Оптимакрос) (3)
  Другие (74)

  AW BI (ОСТ) ранее Analytic Workspace (9)
  Manzana Group (М Софт) (7)
  Форсайт (4)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (4)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (4)
  Другие (65)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (13)
  Форсайт (9)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (6)
  БизнесАвтоматика НПЦ (5)
  AW BI (ОСТ) ранее Analytic Workspace (5)
  Другие (82)

  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (7)
  Navicon (Навикон) (5)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (5)
  Simetra (ранее А+С Транспроект) (5)
  Другие (63)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Qlik (QlikTech) (59, 464)
  Форсайт (21, 342)
  SAP SE (71, 306)
  Oracle (65, 267)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (4, 240)
  Другие (1175, 1808)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 12)
  Форсайт (3, 8)
  Manzana Group (М Софт) (3, 6)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
  Microsoft (1, 5)
  Другие (40, 50)

  AW BI (ОСТ) ранее Analytic Workspace (2, 9)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 9)
  Форсайт (2, 8)
  Manzana Group (М Софт) (2, 7)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 5)
  Другие (41, 59)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 13)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 11)
  Форсайт (2, 9)
  VMware (2, 9)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (2, 8)
  Другие (45, 76)

  Optimacros (Оптимакрос) (1, 10)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (2, 9)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 5)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (1, 5)
  Другие (34, 55)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  QlikView - 411 (370, 41)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 343 (323, 20)
  Deductor - 226 (226, 0)
  IBM Cognos - 162 (58, 104)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 122 (122, 0)
  Другие 1414

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 12 (12, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (5, 3)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6 (6, 0)
  Microsoft Power BI - 5 (5, 0)
  QlikView.Next - 4 (0, 4)
  Другие 38

  AW BI: BI-платформа - 9 (7, 2)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 9 (9, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (7, 1)
  Manzana Customer Data Platform (CDP) - 7 (7, 0)
  PIX BI - 5 (5, 0)
  Другие 42

  TransInfo - 13 (0, 13)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 11 (11, 0)
  VMware Tanzu Greenplum - 9 (1, 8)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 9 (4, 5)
  Инфомаксимум: Proceset (Система класса Process mining) - 7 (7, 0)
  Другие 29

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 10 (10, 0)
  VMware Tanzu Greenplum - 9 (0, 9)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7 (7, 0)
  Инфомаксимум: Proceset (Система класса Process mining) - 5 (5, 0)
  TransInfo - 5 (0, 5)
  Другие 41

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (246)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (158)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (776)

  Naumen (Наумен консалтинг) (17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (4)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Другие (14)

  Naumen (Наумен консалтинг) (11)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Manzana Group (М Софт) (3)
  Другие (10)

  Naumen (Наумен консалтинг) (9)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (4)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону (3)
  Другие (21)

  Naumen (Наумен консалтинг) (7)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (4)
  ОБИТ (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2)
  Другие (22)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (10, 265)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 186)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (396, 565)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Voximplant (Фастком) (1, 2)
  Другие (11, 13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 11)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 3)
  Manzana Group (М Софт) (1, 3)
  Другие (8, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 10)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2, 3)
  Авантелеком (2, 3)
  Другие (11, 17)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6, 11)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Первый Бит (2, 2)
  Скорозвон, Skorozvon (Смартьюб) (2, 2)
  Другие (15, 16)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 232 (214, 18)
  Call Center Infinity - 188 (137, 51)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Oktell Call-center - 72 (51, 21)
  Другие 420

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  Call Center Infinity - 3 (3, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  Другие 7

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 6 (3, 3)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
  Mango Office Контакт-центр - 3 (3, 0)
  Manzana Contact Center - 3 (3, 0)
  Другие 11

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 6 (5, 1)
  Call Center Infinity - 4 (4, 0)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
  Prof IT: Vocamate AI - 3 (3, 0)
  Mango Office Контакт-центр - 3 (3, 0)
  Другие 17

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 (4, 1)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  БИТ.АТС - 2 (2, 0)
  Другие 16