Название базовой системы (платформы): | ZOOM SpeechREC |
Разработчики: | Zoom Int |
Технологии: | Call-центры, Речевые технологии |
Коробочное решение ZOOM Speech Analytics имеет речевой движок для обработки аудиозвонков и записей экранов с минимальным использованием оборудования.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (230)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
МайАстериск (myAsterisk) (104)
Телефонные Системы (Oktell) (35)
Другие (701)
Naumen (Наумен консалтинг) (6)
Ростелеком (5)
3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
АМТ-Груп (AMT Group) (2)
CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations. (2)
Другие (31)
Naumen (Наумен консалтинг) (16)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
САТЕЛ (2)
Avaya (1)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
Другие (13)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (8, 245)
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
Avaya (36, 84)
Другие (373, 512)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
Cisco Systems (3, 6)
Ростелеком (1, 3)
Avaya (2, 2)
Neuro.net (Нейро) (1, 2)
Другие (18, 18)
Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
Zingaya (1, 2)
Сател Про (1, 2)
Другие (10, 11)
Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
Аргус НТЦ (1, 4)
Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
ЦРТ-инновации (1, 2)
Другие (7, 9)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 3)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 1)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
Аргус НТЦ (1, 1)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1)
Другие (0, 0)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 220 (204, 16)
Call Center Infinity - 163 (112, 51)
Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
Oktell Call-center - 72 (51, 21)
Другие 366
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (5, 2)
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 (4, 0)
Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
L2U InKnowledge (KMS) - 2 (2, 0)
3i TouchPoint Analytics - 2 (2, 0)
Другие 17
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
СОВА Программный комплекс - 2 (2, 0)
Другие 5
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (4, 3)
Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
SmartLogger II - 4 (4, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
Manzana Contact Center - 2 (2, 0)
Другие 9
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 1 (1, 0)
Naumen Erudite - 1 (1, 0)
VS Robotics Речевая аналитика - 1 (1, 0)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 1 (1, 0)
SmartLogger II - 1 (1, 0)
Другие 0
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (42)
Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) (26)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (22)
Naumen (Наумен консалтинг) (14)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (9)
Другие (140)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) (2)
3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
Другие (15)
Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) (12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
Мегапьютер Интелидженс (Megaputer Intelligence) (2)
Другие (11)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (16, 45)
Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) (3, 27)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (10, 23)
Яндекс (Yandex) (9, 13)
Avaya (4, 13)
Другие (289, 138)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 5)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
Neuro.net (Нейро) (1, 2)
3iTech (ранее 3i Technologies) (1, 2)
Другие (7, 9)
Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) (2, 12)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Voximplant (Фастком) (2, 2)
Другие (9, 11)
Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) (1, 9)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 8)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
Unlimited Production (Анлимитед Продакшен) (1, 6)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 4)
Другие (11, 12)
SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (1, 1)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 1)
Другие (0, 0)
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
МТТ Голосовой бот - 27 (3, 24)
BSS Digital2Speech - 18 (18, 0)
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 13 (13, 0)
SmartLogger II - 12 (12, 0)
Naumen Erudite - 12 (12, 0)
Другие 101
BSS Digital2Speech - 5 (5, 0)
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4 (4, 0)
3i TouchPoint Analytics - 2 (2, 0)
МТТ Голосовой бот - 2 (0, 2)
Naumen Erudite - 2 (2, 0)
Другие 6
МТТ Голосовой бот - 12 (1, 11)
BSS Digital2Speech - 6 (6, 0)
VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
VoxImplant - 2 (2, 0)
Другие -2
МТТ Голосовой бот - 9 (0, 9)
BSS Digital2Speech - 7 (7, 0)
EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0)
SmartLogger II - 4 (4, 0)
Naumen Erudite - 3 (3, 0)
Другие 5
Naumen Erudite - 1 (1, 0)
VS Robotics Речевая аналитика - 1 (1, 0)
SmartLogger II - 1 (1, 0)
Другие 0