ПрограмБанк: Универсальный офис

Продукт
Разработчики: ПрограмБанк
Дата премьеры системы: май 2015 года
Отрасли: Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Универсальный офис: Collection

Компания «ПрограмБанк» реализовала весной 2015 года решение — модуль Collection, предназначенный для автоматизации работы с просроченной задолженностью. Модуль Collection охватывает всю деятельность, связанную со сбором клиентской задолженности — от настройки тактики взыскания до контроля со стороны руководителей подразделений. Решение обеспечивает ведение долгов на всех стадиях взыскания: soft collection, hard, legal (судебная стадия), исполнительное производство.

Основной функционал решения:

  • Ведение и обновление всей информации о долгах, должниках и связанных с ними лицами.
  • Планирование, автоматизация и учет всех видов контактов с заемщиками, поручителями и иными связанными лицами.
  • Отслеживание графиков предстоящих платежей.
  • Формирование и отправка sms- и e-mail писем, как в ручном, так и в автоматическом (пакетном) режиме. Пакетные рассылки формируются на основе настроенных шаблонов.
  • Контроль со стороны линейных руководителей, анализ эффективности сотрудников службы сбора долгов.
  • Печать необходимых форм и документов (письма должникам, поручителям, исковые заявления, заявления о выдаче судебного приказа и т.д.).

Collection — модуль «Универсального офиса» — многоплатформенного решения компании «ПрограмБанк», реализованного в архитектуре Java EE. Среди внедрений «Универсального офиса» — реализованный весной 2015 года конвейер для ипотечного кредитования.