Проект

«АльфаСтрахование» запустило полную поддержку клиентов в мессенджере Max

Заказчики: АльфаСтрахование СГ

Москва; Страхование

Подрядчики: VK (ранее Mail.ru Group)
Продукт: Max (мессенджер)

Дата проекта: 2025/02 — 2025/08

2025: Поддержка клиентов в мессенджере Max

«АльфаСтрахование» дала возможность клиентам обращаться в поддержку по любым вопросам через мессенджер MAX даже без авторизации в чат-боте. Также в мессенджере доступно полноценное приложение компании с уже привычным клиентам интерфейсом. Об этом АльфаСтрахование сообщило 22 сентября 2025 года.

В MAX интегрирован весь функционал приложения или личного кабинета клиента на сайте «АльфаСтрахование»: оформление и продление полисов, урегулирование страховых случаев онлайн с быстрой выплатой или выбором станции ремонта, медицинские сервисы – от записи к врачу до вызова скорой и оплаты счетов из клиник.

Получить консультацию можно даже без авторизации – служба поддержки поможет разобраться в любом вопросе круглосуточно.