| Заказчики: АльфаСтрахование СГ Подрядчики: VK (ранее Mail.ru Group) Продукт: Max (мессенджер)Дата проекта: 2025/02 — 2025/08
|
2025: Поддержка клиентов в мессенджере Max
«АльфаСтрахование» дала возможность клиентам обращаться в поддержку по любым вопросам через мессенджер MAX даже без авторизации в чат-боте. Также в мессенджере доступно полноценное приложение компании с уже привычным клиентам интерфейсом. Об этом АльфаСтрахование сообщило 22 сентября 2025 года.
В MAX интегрирован весь функционал приложения или личного кабинета клиента на сайте «АльфаСтрахование»: оформление и продление полисов, урегулирование страховых случаев онлайн с быстрой выплатой или выбором станции ремонта, медицинские сервисы – от записи к врачу до вызова скорой и оплаты счетов из клиник.
Получить консультацию можно даже без авторизации – служба поддержки поможет разобраться в любом вопросе круглосуточно.




