| Заказчики: Аптеки 36,6 Москва; Фармацевтика, медицина, здравоохранение Подрядчики: FlexMind tech Продукт: Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)Дата проекта: 2025/05 — 2025/11
|
Технология: Data Mining
Технология: Data Quality - Качество данных
Технология: Робототехника
|
2025: Запуск AI-агента в интернет-аптеке
ПАО «Аптечная сеть 36,6» 23 декабря 2025 года сообщила о запуске в интернет-аптеке AI-агента, который на основе нейросетевых технологий формирует короткие, понятные и клиентоориентированные описания товаров, выделяя только ключевые свойства и преимущества для покупателя.
Данный сервис становится инструментом, который помогает покупателю выбирать лекарства и товары для здоровья среди большого ассортимента, упрощая онлайн‑поиск за счет структурированной и релевантной информации.
AI‑агент для кратких описаний товаров разработан для интернет‑аптеки «36,6» при участии технологического партнера – компании FlexMind tech. Над проектом трудилась межфункциональная команда, в которую вошли разработчики AI-решений, а также эксперты‑фармацевты, отвечавшие за корректность и понятность формулировок для покупателей.
Участие практикующих фармацевтов и профильных специалистов позволило встроить в алгоритмы AI-агента акцент на безопасность применения и корректную интерпретацию свойств товаров, что особенно важно в фармацевтическом сегменте. В результате покупатель получает краткое описание, в котором соединены технологичность нейросетей и профессиональная экспертиза.
AI-агент использует технологии обработки естественного языка и обучен на массивах качественных товарных описаний, с учетом специфики фармассортимента и требований к корректной коммуникации о лекарственных средствах. Модель выделяет из исходных данных суть, убирает дубли и второстепенные детали, формируя единый, стандартизированный формат кратких описаний для карточек товаров.
Ожидается, что внедрение AI‑агента повысит конверсию карточек товаров за счет более понятного контента и уменьшит количество возвратов и отказов, связанных с неправильным пониманием назначения товара. Дополнительно автоматизация описаний снижает нагрузку на контент‑команду и ускоряет вывод новых позиций в онлайн‑витрину.
 | Этот проект объединил сильную технологическую экспертизу наших партнеров из FlexMind tech и глубокие знания фармацевтов. Благодаря такой связке AI‑агент не просто «пересказывает» карточку товара, а делает ее понятной, ответственной и по‑настоящему полезной для покупателя, – отметила Лариса Романовская, директор по омниканальным продажам ПАО «Аптечная сеть 36,6». |  |
