Сеть гипермаркетов Metro удалила офисное ПО Microsoft в России и перешла на российский сервис
| Заказчики: Metro Cash & Carry Russia (Метро Кэш энд Керри) Подрядчики: Яндекс (Yandex) Продукт: Яндекс 360 (ранее Почта 360)Дата проекта: 2025/10
|
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: Видеоконференцсвязь
Технология: Офисные приложения
Технология: Почтовый сервер
|
Управляющая компания Metro в России завершила миграцию с ПО Microsoft на отечественную платформу «Яндекс 360» для бизнеса. Компания перевела на новые сервисы все 10 тыс. сотрудников. Об этом в «Яндексе» рассказали в середине октября 2025 года.
Отмечается, что решение о переходе на российское решение было принято осенью 2024 года. Главным критерием выбора нового поставщика стала экосистемность решения. «Почта, «Календарь», «Телемост», «Диск» и другие сервисы «Яндекс 360» связаны между собой. При создании события в Календаре можно одной кнопкой добавить ссылку на встречу в Телемосте. Уведомление о встрече приходит участникам на корпоративную почту.
При переходе на новые сервисы Metro столкнулась с типичными для таких проектов сложностями. Сотрудники привыкли работать в одном приложении. На адаптацию к новым инструментам требовалось время, рассказали в «Яндексе».
«Яндекс 360» подключил команду онбординга для обучения сотрудников Metro работе с новой платформой. Специалисты сформировали подходящий вариант миграции и спрогнозировали реакцию сотрудников на изменения. Был подготовлен план адаптации для прохождения всех этапов миграции.
Первыми на сервисы «Яндекс 360» перешли сотрудники Ногинской логистической платформы Metro. На площадке принимают товары от всех поставщиков и отправляют по другим локациям. Пилотная команда легко решилась на переезд. Сотрудники создали чаты в Мессенджере для быстрой связи с коллегами со склада и инженерами. Среди прочего была проведена миграция с Microsoft Outlook на корпоративную почту. Команда начала выстраивать бизнес-процессы в Трекере.
Параллельно с пилотным проектом в Ногинске в основном офисе Metro объявили набор амбассадоров. Они должны были вместе с командой «Яндекс 360» первыми освоить сервисы и помогать коллегам при миграции. Сотрудники компании активно включились в процесс. Учиться работать с новыми инструментами вызвалось 260 человек.[1]
Примечания
