Проект

«Лучи» запустили собственную технологическую платформу «Спектр»

Заказчики: Лучи (бывш. BestDoctor (БестДоктор))

Москва; Фармацевтика, медицина, здравоохранение

Подрядчики: Reksoft (Рексофт)
Продукт: Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)

Дата проекта: 2024/10 — 2025/04
Технология: Big Data
подрядчики - 270
проекты - 783
системы - 299
вендоры - 234
Технология: Data Mining
подрядчики - 304
проекты - 1002
системы - 392
вендоры - 283
Технология: Data Quality - Качество данных
подрядчики - 244
проекты - 1261
системы - 80
вендоры - 60
Технология: Робототехника
подрядчики - 297
проекты - 623
системы - 613
вендоры - 435

2025: Запуск платформы «Спектр»

Онлайн-страховая компания «Лучи» 30 мая 2025 года объявила о запуске собственной ИТ-платформы последнего поколения под названием «Спектр». Её основное отличие от аналогичных решений на российском рынке — гибкость управления страховыми продуктами в режиме реального времени.

Платформа «Спектр» разработана как ответ на три ключевых вызова: ограниченность готовых ИТ-решений на рынке, быстрые изменения в потребностях клиентов. Компания рассматривала возможность покупки существующих решений, в том числе российских, но в итоге выбрала путь создания собственной системы.

«
Создание собственной технологической платформы было для нас вопросом времени. Мы изучили зарубежный опыт, включая практики китайских InsurTech-компаний, и выбрали путь, позволяющий нам не просто соответствовать рынку, а переопределить его. «Спектр» — это платформа, в основе которой лежит технологическая независимость, продуктовая гибкость и абсолютный контроль над жизненным циклом продукта. Мы уверены, что она станет новым стандартом в отрасли, — прокомментировал Марк Саневич, сооснователь группы компаний «Лучи».
»

Основное отличие платформы от подобных аналогов на российском рынке заключается в гибкости управления в режиме реального времени. Платформа позволяет настраивать различные страховые продукты на основе финансовых моделей без необходимости доработок, что упрощает процесс их выхода на рынок. Кроме того, она позволяет отслеживать процессы жизненного цикла договора в едином «окне», включая такие аспекты, как ведение документации и учета, обработка заявок и регулирование убытков. Среди ключевых особенностей платформы:

Микросервисная архитектура. Платформа построена на основе технологий, аналогичных тем, что используются в крупных банковских системах. Она позволяет вести гибкую продуктовую разработку, сочетая технологии и бизнес-приложения.Вебинар: «Управление качеством в фарме: от зарубежных решений и бумаги — к российской системе Docs5 EQMS»

Скорость времени разработки страхового продукта. Данная система позволит вывести продукт в реализацию за 1–3 дня, в отличие от 60 дней, которые требовались ранее. Это позволит быстрее тестировать гипотезы и адаптироваться к изменениям в рынке.

Платформа предоставляет возможность собирать полные данные о пользователе, а также интегрировать их с AI-инструментами для улучшения пользовательского обслуживания.

Платформа планирует интеграцию андеррайтеров, которые на май 2025 года работают преимущественно с Excel-инструментарием. Это создаст условия для повышения эффективности и скорости работы.

Платформа включает конфигураторы для страховых продуктов, предлагая no-code решения, упрощающие настройку продуктов без необходимости дополнительной разработки.

Разработка платформы велась в партнёрстве с технологической компанией Рексофт. Особенностью проекта стала глубокая синергия между командами и передача экспертности на сторону заказчика.

«
При создании комплексной платформы, способной поддерживать развитие бизнеса «Лучей», было критически важно обеспечить её соответствие бизнес-стратегии и планам развития компании. Наша команда помогла клиенту в проектировании целевых бизнес-процессов платформы, в их детализации до конкретных сценариев, а также с последующей реализацией функциональности, в частности блоков «Договора», «Урегулирование убытков» и «Конструктора продуктов» . Поскольку «Лучи» изначально делали акцент на формировании собственной технической экспертизы, работа над проектом шла в гибридных командах с последующей полной передачей управления на сторону заказчика. Хочется отметить, что акселератор Рексофт «Синапс» стал одним из инструментов, который помог совместной команде ускорить разработку. Этот технологический фундамент был успешно адаптирован под цели и задачи нашего клиента, тем самым позволив создать уникальное собственное решение, — отметил Никита Евсеенко, директор департамента «Страхование» компании Рексофт.
»

Одним из технологических прорывов проекта стало применение генеративного ИИ. С использованием LLM-моделей на раннем этапе был создан полнофункциональный прототип пользовательского интерфейса, позволяющий тестировать end-to-end сценарии взаимодействия с системой, когда был готов только бэкенд. Этот прототип — не просто набор полей, а сложный UI с более чем 100 параметрами, разбитыми на логические блоки и вкладки. В совокупности такой подход позволил сократить трудоёмкость разработки аналогичной функциональности с нуля минимум в 4 раза, высвободить время разработчиков для решения конкретных бизнес-задач, минимизировать вероятность расхождения в ожиданиях между бизнес-идеей и реализацией, а тем самым избежать дорогостоящих переделок на поздних этапах.