МИР Визуальные коммуникации (1С:CRM ПРОФ) ТЕОДОР Внедренческий Центр

Автоматизированы следующие функции:

• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Работы по адаптации типового решения

• Были выявлены этапы основного бизнес-процесса "Продажа".
• Произведена адаптация конфигурации для отражения бизнес-процесса в системе учета.
• В рамках адаптации была полностью переработана карта маршрута бизнес-процесса "Продажа".
• Была произведена доработка по актуализации суммы бизнес-процесса на основании введенных документов в рамках задач бизнес-процесса.
• Были произведены доработки для повышения удобства работы пользователей при работе с задачами бизнес-процесса.
• Разработана система ролей, для отключения возможности пользователям вводить документы вне бизнес-процессов.
• Разработан новый отчет "Воронка продаж", который отличается от стандартного более правильным подсчетом показателей выработки по этапам бизнес-процесса.

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"

Выполнены следующие работы:

• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)