Мэлон Фэшн Груп (бренды Zarina, befree, Love Republic) Melon Fashion Group (1С-Битрикс24)

2024: Автоматизация управления жизненным циклом процессов аренды

Один из крупнейших fashion-ретейлеров, представляющий известные бренды, каждый из которых имеет уникальную концепцию, четкое позиционирование, характерный ДНК и ярко выраженную целевую аудиторию. Сеть компании насчитывает более 800 магазинов.

Предпосылки

В связи с большим количеством точек продаж (магазинов), в компании одной из насущных и важных потребностей стало автоматизация управления жизненным циклом процессов аренды. К ним относятся: пролонгация договоров аренды с возможностью фиксации и контроля условий, открытие, переезд и закрытие магазинов, а также процесс их реконцепции (ребрендинга).

Задачи и цели

Основной целью проекта стало упорядочение и автоматизация процессов управления магазинами на всех стадиях их жизненного цикла. В рамках проекта были разработаны и внедрены решения для:

• Продления договоров аренды;
• Получения скидок на аренду;
• Открытия новых магазинов;
• Переезда и закрытия магазинов;
• Реконцепта (ребрендинг) точек продаж.

Ход проекта

Проект автоматизировал управление торговыми точками на всех этапах — от открытия до закрытия. Были реализованы процессы пролонгации договоров и управления скидками, открытия новых магазинов, переездов, закрытия и реконцепта, каждый с собственным реестром на базе смарт-процессов Битрикс24. Внедрена интеграция с электронной почтой для привязки писем к элементам процессов. Проект выполнен на платформе Битрикс24 Enterprise командой «Ёлва» совместно с заказчиком, с полной адаптацией под бизнес-процессы.

В результате проекта заказчик получил инструменты для централизованного управления торговыми точками, снижения ошибок и ускорения процессов за счёт автоматизации.