"Новэкс" автоматизировала ввод анкетных данных клиентов

17 апреля 2014 года компания АТАПИ Софтвер завершила проект по внедрению системы ABBYY FlexiCapture в компании «НОВЭКС».

Задачи проекта

Для компании «НОВЭКС» важен полный и оперативный доступ к данным о покупателях: от контактной информации до демографических характеристик своего потребительского сегмента. Эти данные компания собирает в ходе выдачи бонусных карт. Для получения такой карты покупателю необходимо заполнить анкету. В компании стояла задача извлечь анкетные данные во всех точках сети с минимальными затратами и ускорить их внесение в ERP-систему.

Чтобы решить эту задачу, специалисты «НОВЭКС» обратились в компанию АТАПИ Софтвер.

Ход проекта

Представители АТАПИ Софтвер проанализировали требования и пришли к выводу, что наилучшим образом задачу решает продукт ABBYY FlexiCapture. Компания АТАПИ поставила «НОВЭКСу» систему в комплектации, рассчитанной на необходимый объем данных. Все работы по внедрению заняли около 30 дней.

Итог проекта

По итога проекта специалисты «НОВЭКС» сканируют анкеты и подтверждают правильность распознавания данных в удобном интерфейсе. В случае необходимости операторы исправляют ошибки, возникающие при неправильном заполнении граф анкеты или из-за неразборчивого почерка.

После внедрения ABBYY FlexiCapture эффективность ввода анкет возросла почти вдвое: с 325 - 350 до 650 документов на одного оператора.