ОМС (Проекты ИТ-аутсорсинга)

Личный кабинет заказчика ОМС

• Сделать процесс взаимодействия с заказчиком максимально прозрачным
• Обеспечить интеграцию личного кабинета со всеми внутренними автоматизированными системами ОМС, чтобы полностью автоматизировать постановку задач сотрудникам компании и контроль их выполнения
• Обеспечить сбор данных о качестве указания услуг
• Сделать обратную связь, максимально привлекательной для заказчика
• Создание простого и удобного интерфейса для взаимодействия заказчика с компанией ОМС

Система контроля качества оказания услуг

• Обеспечить контроль качества выполнения услуг по договорам с заказчиком
• Обеспечить контроль устранения нарушений в стандартах оказания услуг
• Предоставить оперативную информацию о качестве оказания услуг
• Создание простого и удобного интерфейса для выполнения ежедневных задач по контролю качества оказания услуг

Мобильное приложение единой заявочной системы компании

• Сделать мобильное офлайн приложение к заявочной системе
• Повысить качество выполнения заявок исполнителями
• Сделать простой интерфейс для работы с заявками
• Обеспечить доступ к заявкам в любом месте

Портал управляющей компании

• Реализовать публичный портал управляющей компании и личный кабинет жителя
• Обеспечить полноценное взаимодействие с жителями жилых комплексов
• Обеспечить жителям удобный сервис для управления данными лицевого счета
• Обеспечить обратную связь о работе управляющей компании от жителей