Проект

Сахалин Энерджи (Sakhalin Energy) (SAP Solution Manager)

Заказчики: Сахалинская энергия (Sakhalin Energy)

Южно-Сахалинск; Газовая промышленность

Подрядчики: ЭВОЛА
Продукт: SAP Solution Manager

Дата проекта: 2015/11 — 2016/09
Технология: ERP
подрядчики - 1036
проекты - 10507		 системы - 723
вендоры - 300

Задачи проекта

Доработка существующего функционала «Сервис Деск» в SAP Solution Manager и внедрение автоматического подсчета времени обработки заявок, КПЭ и отчетности для корректного функционирования сервиса предоставления услуг по поддержке системы SAP HCМ:

  • Доработка функционала ITSM «Сервис Деск» SAP Solution Manager,
  • Доработка существующей организационной модели «Service Desk for HR»,
  • Настройка SLA и Time Recording,
  • Реализация отчетности и графиков для ITSM в Solution Manager через BI.

Источник — «http://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%A1%D0%B0%D1%85%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%BD_%D0%AD%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%B6%D0%B8_(Sakhalin_Energy)_(SAP_Solution_Manager)»

Править
Короткая ссылка   |  Просмотров: 2034
Собянин сменил вице-мэра Москвы по строительству
Positive Technologies: Российский ИБ-рынок за год вырос на 35%
Импорт базовых станций в Россию за год вырос на 15%
Российский сервис для автоматизации документооборота DocsInBox потратил $0,5 млн на запуск в ОАЭ
Как работают маммографы. Обзор Zdrav.Expert
Medtronic уличили в сливе данных диабетиков Google и другим компаниям для рекламных целей
УЗИ-аппараты в России: обзор современных моделей
Philips отзывает 73 тыс. бракованных аппаратов ИВЛ, в которые попадает грязь и пыль
«Абак-2000» интегрировал ИТ-системы крупнейшего центра медицинского электронного образования в России
ИТ-решения в здравоохранении должны быть направлены на формирование единого цифрового пространства в отрасли