«Магнит» внедрил технологию подтверждения статуса пенсионера через мессенджер Max во всех магазинах

2026: Подтверждения социального статуса пенсионера с помощью Max

«Магнит» запустил функционал подтверждения социального статуса пенсионера с помощью мессенджера MAX во всех магазинах с кассами самообслуживания (КСО). Об этом компания сообщила 27 февраля 2026 года. Данный сервис позволяет пенсионерам быстро подтверждать статус для получения cоциальных скидок в магазине, не предъявляя бумажный документ. На февраль 2026 года «Магнит» прорабатывает возможность запуска этого сервиса для других категорий населения, которые могут получать скидки в магазинах розничной сети, - студентов и многодетных семей.

На февраль 2026 года функционал подтверждения социального статуса пенсионера через мессенджер MAX работает более чем на 50 тыс. КСО, поддерживающих эту технологию, в 15 тыс. магазинов «Магнит» различных форматов по всей России.

Чтобы воспользоваться данным сервисом, необходимо в мессенджере привязать профиль к Госуслугам и создать цифровой ID. При покупках на кассах самообслуживания нужно отсканировать цифровой ID в виде QR-кода, который отобразится на экране смартфона в приложении MAX.

Для внедрения данного решения команда «Магнита» доработала программное обеспечение касс самообслуживания и обеспечила интеграционное взаимодействие с инфраструктурой MAX.

«Магнит» расширяет область применения цифрового ID, чтобы обеспечить удобство и быстроту покупок еще большему количеству потребителей. Теперь пенсионеры могут получать скидки в наших магазинах, подтверждая свой социальный статус с помощью мессенджера MAX – не предъявляя документ и не прибегая к помощи сотрудников. Мы начали тестировать эту технологию в начале февраля 2026 года в одном из магазинов формата «у дома» в Краснодаре и менее чем за месяц масштабировали ее на все торговые точки с КСО. Мы продолжим развивать социальный функционал цифрового ID и рассматриваем возможность запуска такого сервиса для студентов и многодетных семей, чтобы и они могли получать скидки в наших магазинах, подтверждая свой статус через мессенджер MAX, сказал Вячеслав Кубаев, главный директор по цифровым технологиям группы компаний «Магнит».

2025: Возможность подтверждения возраста покупателей через национальный мессенджер Max

«Магнит» реализовал возможность подтверждения возраста покупателей через национальный мессенджер MAX на всех поддерживающих технологию кассах самообслуживания (КСО), которыми оснащены магазины сети. Технология нацелена на улучшение покупательского опыта – она призвана упростить покупки на кассах самообслуживания товаров, имеющих возрастные ограничения, сделав этот процесс быстрее и удобнее. Об этом Магнит сообщил 25 декабря 2025 года.

На декабрь 2025 года решение работает более чем на 50 тыс. КСО в 15 тыс. магазинах различных форматов по всей России.Вебинар: «Управление качеством в фарме: от зарубежных решений и бумаги — к российской системе Docs5 EQMS»

Покупка товаров с возрастными ограничениями без предъявления удостоверяющего личность документа доступна пользователям мессенджера MAX, привязавшим профиль к Госуслугам и создавшим Цифровой ID. Для подтверждения возраста при приобретении определенных категорий товаров достаточно отсканировать на КСО Цифровой ID в виде QR-кода, который отобразится на экране смартфона в приложении MAX.

«Магнит» в сентябре 2025 года начал тестирование технологии подтверждения возраста на КСО с помощью мессенджера MAX. Пилотный проект был запущен в 10 магазинах в Москве и Краснодаре. Для запуска функционала команда «Магнита» в тесном сотрудничестве с командой MAX доработала программное обеспечение касс самообслуживания, чтобы обеспечить интеграционное взаимодействие с инфраструктурой MAX и предоставить покупателям оптимальный клиентский сценарий. По итогам успешно проведенного пилота компания приняла решение об активном внедрении технологии.

Ритейлер продолжит масштабировать и дорабатывать технологию подтверждения возраста с помощью Цифрового ID. В 2026 году планируется реализация функционала на обычных кассах, где процесс покупки сопровождает сотрудник магазина.

За короткий срок мы запустили технологию подтверждения возраста через мессенджер MAX во всех магазинах, где установлены кассы самообслуживания. Этот функционал будет внедряться и на всех новых торговых объектах. Кроме того, в 2026 году мы начнем масштабирование этого решения на обычные кассы и постепенно планируем внедрить его абсолютно во всех магазинах сети. Использование цифрового ID существенно упрощает процесс покупок товаров с возрастными ограничениями, а также позволяет снизить нагрузку на персонал магазинов. В дальнейшем цифровой ID может быть использован и в других областях – например, чтобы узнавать клиентов, зарегистрированных в программе лояльности, и предлагать им персональные акции, сказал Вячеслав Кубаев, главный директор по цифровым технологиям группы компаний «Магнит».