Проект

Ямалмеханизация (CallBox Contact-center)

Заказчики: Ямалмеханизация

Новый Уренгой; Машиностроение и приборостроение

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/07 — 2011/08
Технология: Call-центры
подрядчики - 219
проекты - 1260
системы - 396
вендоры - 198
Технология: IP-телефония
подрядчики - 256
проекты - 1092
системы - 425
вендоры - 233
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1139
проекты - 14480
системы - 1781
вендоры - 1002

Так как действующая АТС морально устарела, было принято решение о переходе на цифровую АТС. Проект закладывался с учётом роста функциональной нагрузки.

Необходимая статистика позволила получать детальные отчёты, а легкая масштабируемость - минимизацию затрат на будущее.