«Диджитал Дизайн» и Группа RBI разработали портал для контроля полного цикла строительных работ

Портал RBI-РАМПА – это единое информационное пространство, которое включает актуальную базу недвижимости RBI и «Северного города» (входит в RBI), систему подбора вариантов с полной информацией об объектах, а также возможность онлайн-бронирования квартир.

Система представляет собой приложение на платформе Telerik SiteFinity 9.0, обеспечивающее пользователям доступ к распределенным ресурсам с необходимой информацией и сервисам RBI (документы, справочная информация, оказываемые услуги). По данным на июль 2017 года, на портале зарегистрировано порядка 5 тыс. пользователей, в среднем это около 400 уникальных посещений в день.

2021: Разработка портала для контроля полного цикла строительных работ

Компания «Диджитал Дизайн» 15 сентября 2021 года сообщила о том, что совместно с Группой RBI разработали портал, который автоматизирует полный цикл взаимодействия с подрядчиками в течение всего периода строительства. Решение на базе платформы SiteFinity закрывает большой объем работ, которые ранее велись разрозненно – это упрощает контроль исполнения, делает процесс прозрачным, а информирование – быстрым.

С 2015 года значительная часть работ компании ведется на базе порталов, разработанных компанией «Диджитал Дизайн»:

• Рабочее место агента по недвижимости, обеспечивающее взаимодействие со сторонними агентствами по подбору, бронированию и продаже объектов недвижимости.
• Личный кабинет клиента, позволяющий быстро получать информацию о процессе строительства и оформлять документы по переходу прав на объект недвижимости.
• Площадка для проведения конкурсных процедур, где размещена вся информация о текущих и предстоящих конкурсах, производится предквалификация, проверка документации от потенциальных поставщиков и проводится «вскрытие конвертов».
• Личный кабинет подрядчика, который позволяет контрагентам взаимодействовать с компанией в процессе подготовки коммерческого предложения и договорной документации.

При этом последующие этапы, в том числе строительство, сопровождались работой в нескольких информационных системах, не имеющих единой точки координации. Портал, разработанный совместно компанией «Диджитал Дизайн» и Группой RBI, автоматизирует полный цикл взаимодействия с подрядчиками в течение всего периода строительства. Он содержит полный перечень работ по каждому объекту, их количество по некоторым объектам может достигать десятков тысяч. И, если в прежней версии портала договор с подрядчиком представлял собой скан текстового документа, то в последней версии это детализированный свод данных о совокупности активностей, где каждый пункт был предварительно согласован при помощи коммерческого предложения, а после реализуется в системе.

Портал способствует эффективному планированию: после контрактования согласуются планы на весь производственный цикл, который может достигать 5 лет, затем они корректируются в оперативном режиме. Решение позволяет вносить изменения в удаленном режиме, что важно для сотрудников, работающих на объекте. Если в процессе вносятся корректировки в один из пунктов, то автоматически перестраиваются планы по всему объекту, и сотрудники RBI отслеживают и согласуют их. После подтверждения выполнения работ соответствующие документы поступают в платежную систему – таким образом портал охватывает весь производственный цикл.

Наше 7-летнее сотрудничество с RBI позволяет нам хорошо понимать внутренние процессы компании и развивать функциональность порталов, ускоряя сроки принятия решений и сокращая риски возникновения непредвиденных ситуаций в ходе строительства крупных объектов. Это стало возможным за счет стабильной деятельности команды разработки, а также выбранной платформы Sitefinity CMS, - рассказала Полина Трофимова, руководитель проектов по заказной разработке.

Особенностью системы на базе Sitefinity стала сложная ролевая модель – на разных стадиях строительства вовлекаются разные подразделения. Также платформа позволила реализовать удобный интерфейс решения, что важно при работе с объемными таблицами и большим количеством данных: здесь на помощь приходят механизмы фильтрации, поиска информации и быстродействие системы.

Решение интегрировано с СЭД, учетной системой 1С для планирования и бюджетирования, а также с электронной почтой для рассылки уведомлений. Автоматизация строительного процесса на базе портала закрывает большой объем работ, которые ранее велись разрозненно – это упрощает контроль исполнения, делает процесс прозрачным, а информирование – быстрым. Система дает возможность создания различных видов отчетности для контроля статуса и плана-факта работ. Отслеживание статуса и качества каждого этапа – ключевой момент построения эффективного процесса строительства.

Это нужное отраслевое решение для Группы RBI, автоматизирующее взаимодействие с подрядчиками в части производственной документации, – комментирует Александр Чумбадзе, заместитель директора по ИТ в Группе RBI. – Оно связывает ведомости объёмов работ со всеми производственными документами, обеспечивает прозрачность строительных работ. Удобнее стало не только сотрудникам Группы RBI, но и представителям подрядчиков, которые теперь имеют постоянный доступ к актуальной информации по каждому договору. Уменьшается объём бумажных документов, а все основные процедуры согласования и подписания документов переместились в «цифру».

2017: Третья очередь

14 сентября 2017 года «Диджитал Дизайн» объявила о завершении третьей очереди проекта RBI-РАМПА, над которым ИТ-компания работает по заказу RBI.

Портал RBI-РАМПА («Рабочее место партнера») был запущен в 2016 году для оптимизации работы агентств недвижимости и их сотрудников с недвижимостью RBI и «Северного города». В июле 2017 года завершилась третья очередь проекта, в рамках которой был внедрен функционал рабочего места руководителя агентства недвижимости.

Модуль расширяет возможности управления сотрудниками: руководитель получает доступ к управлению правами на создание заявок, может контролировать действия сотрудников, исключать уволившихся работников. Для удобства пользователей был внедрен модуль, позволяющий руководителю получать уведомления о действиях своих сотрудников и сроках окончания резервов/броней по удобным каналам: электронной почте и через мессенджер Telegram.

Еще один важный функционал, «зашитый» в «Рабочее место руководителя» — онлайн-доступ к детальной отчетности по нашим агентским вознаграждениям. Отсюда мгновенно видны все акты выполненных работ. Это означает, что наши взаиморасчеты с партнерами теперь стали максимально прозрачны, — рассказал директор управления привлечения инвестиций RBI Дмитрий Фалкин. — Кстати, мы уже организовали для наших партнеров презентацию сервиса. За месяц работы порядка 40 руководителей агентств уже оценили удобство этого инструмента, и эта цифра растет с каждым днем».

Плотное взаимодействие по проекту на протяжении двух лет говорит о том, что мы смогли найти подход к решению задачи, которую перед нами поставил клиент. И чем больше наша команда погружается в проект, тем проще становится находить и разрабатывать решения, которые способствуют повышению лояльности партнеров RBI и делают проще и удобней работу его сотрудников, — поделился руководитель направления «Диджитал Дизайн» Константин Беляев.

2016: Первый этап

Компания «Диджитал Дизайн» завершила весной 2016 года первый этап разработки и внедрения портала RBI-Рампа, созданного для взаимодействия Холдинга RBI (входят компании «Северный город» и RBI) с агентствами недвижимости. Результат месяца работы портала – оптимизация процесса продаж через B2Bканал, а также постоянный рост числа пользователей.

Эксперты «Диджитал Дизайн» совместно со специалистами Холдинга RBI запустили портал на базе функциональной и доступной системы управления контентом SiteFinity, выбранной за возможность легкой расширяемости по средством ASP.Net MVC от Microsoft. Возможности веб-разработки на этой платформе практически не ограничены никакими рамками. Важной задачей первого этапа была интеграция портала с корпоративными системами: системой для хранения сведений о товарном запасе 1C и системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). 1 марта 2016 г. портал RBI-Рампа был запущен. Его пользователями являются уже более 2500 тысяч человек (ежедневно около 300 уникальных посетителей). Портал RBI-РАМПА позволил партнерам Холдинга подбирать варианты из строящихся объектов недвижимости и бронировать их, а также задавать вопросы и автоматически генерировать презентации и коммерческие предложения. Важной составляющей портала является Бизнес-школа RBI, нацеленная на развитие профессиональных и личных компетенций агентов.

Предполагается, что работы в рамках следующего договора позволят подключить к системе сотрудников всего холдинга RBI, а также реализовать интеграцию внедренного продукта с внутренней учетной системой компании.

Весной 2016 года RBI предложил рынку современный и прозрачный механизм взаимодействия между застройщиком и агентствами недвижимости – портал РАМПА и Бизнес-школу RBI, созданных для оптимизации процесса продаж через канал B2B. Помимо актуальной базы недвижимости Холдинга RBI с удобной системой подбора вариантов, полной информацией об объектах, системой on-line бронирования и резервирования квартир, портал РАМПА включил в себя широкий спектр возможностей для профессионального роста и личного саморазвития – Бизнес-школу RBI, где можно получить дополнительное дистанционное образование (семинары, курсы, тренинги, презентации и т.д.).

За полгода работы портала его преимущества и эффективность оценили уже более 3,5 тысяч агентов по недвижимости, сотрудничающих с Холдингом RBI. За время реализации проекта доля агентских сделок в структуре продаж компании выросла на 13% (по состоянию на 31.07, в сравнении с 2015 г.). По количеству агентских сделок, учитывая текущую динамику, к концу года можно ожидать прироста на 70-80%. При этом портал постоянно продолжает расширять свой функционал. Так, 22 августа 201 г. были добавлены детальные критерии подбора вариантов квартир, усовершенствована методика составления презентаций для клиентов, настройки ценового диапазона стали более гибкими.

Созданные «с нуля» на основе собственных разработок, портал РАМПА и Бизнес-школа RBI являются единственным в своем роде проектом на рынке недвижимости Санкт-Петербурга. Он позволяет достигать лучшего результата за меньшее время: при работе с РАМПА, чтобы найти подходящую квартиру, подготовить предложение клиенту и зарезервировать объект, агенту требуется всего около 1,5 минут. РАМПА полностью соответствует современному образу жизни и темпу работы: актуальная база данных доступна 24 часа в сутки, в любом месте, с любого мобильного устройства. Ресурс прост и удобен в использовании: вся информация, необходимая в продажах, сведения о вознаграждениях, перечень действующих акций собраны в одном месте. Кроме того, РАМПА предоставляет своим участникам возможность совершенно бесплатно освоить новые компетенции и повысить профессиональную квалификацию в рамках Бизнес-школы RBI.