Как построить цифровой фундамент для мебельного ритейла будущего
Рекордно быстрое внедрение КХД для Нoff: шестикратное ускорение аналитики и окупаемость за год.
Содержание |
Масштабный проект по созданию современного корпоративного хранилища данных на базе Arenadata DB стал ключевым элементом цифровой трансформации крупнейшего отечественного мебельного ритейлера. Он позволил уйти от цифрового хаоса и создать основу для работы с данными как стратегическим активом.
Данные как проблема
Для Hoff, лидера российского мебельного ритейла, данные всегда были очень важны. Однако по мере роста бизнеса объем накопленной информации, разрозненные системы, неавторизованные хранилища и ручные процессы превратили ценность в проблему. Подготовка отчетов занимала до 12 часов, аналитики тратили массу времени на рутину. Без единого достоверного и масштабируемого источника информации сложно было реализовать персонализацию сервиса, предиктивную аналитику спроса, эффективное управление цепочками поставок. Требовалась не точечная оптимизация, а фундаментальная перестройка архитектуры данных.
Концепция и выбор отечественной платформы
Объединенная команда экспертов Hoff Tech и НОРБИТ запустила комплексный проект по построению нового корпоративного хранилища данных (КХД). Работа началась не с кодинга, а со стратегического планирования: проведено детальное предпроектное исследование, выявлены ключевые зоны, требующие модернизации, оптимизации и реинжиниринга бизнес-процессов.
Команда ориентировалась на следующие цели:
- автоматизация на базе современного отечественного решения;
- масштабируемость и гибкость архитектуры для будущего роста;
- снижение стоимости разработки, изменений и поддержки;
- улучшение пользовательского опыта аналитиков и руководителей;
- сохранение и улучшение SLA по доступности данных.
По итогам были представлены несколько вариантов архитектуры, из которых выбран один целевой, а также построена дорожная карта миграции.
Технологический стек
В реализации амбициозных планов эксперты опирались на комбинацию технологий с открытым исходным кодом. Ядро корпоративного хранилища данных – Arenadata DB (ADB), распределенная MPP-СУБД, построенная на СУБД Greenplum (Greengage), интегрированная с сервисом Kafka. Такая связка позволяет развернуть мощную платформу для аналитики, она сокращает время получения ответов, снижает нагрузку на операционные системы и предоставляет аналитикам доступ к максимально актуальной информации.
Кроме того, были применены Apache Airflow (для оркестрации и автоматизации ETL-процессов) и Arenadata Catalog (ADC) (для управления метаданными и внедрения процессов Data Governance).
Подготовка цифрового фундамента
Проект, реализованный всего за 10 месяцев, стал блестящим примером системного подхода. Команды Hoff Tech и НОРБИТ продвигалась к цели поэтапно. Они начали со стандартизации и автоматизации: описали стандарты и регламенты работы, цифровизовали процессы разработки потоков данных. Затем для максимального соответствия бизнес-логике специалисты НОРБИТ создали функциональные требования к 21 витрине данных, покрывающих сотни показателей для аналитических команд.
Следующим шагом реализовали масштабную миграцию, интегрировав хранилище с тремя ключевыми системами-источниками. В сырой слой выгружено 446 объектов, в ядро КХД – 380 объектов, перенесено 17 витрин. Общий объем обрабатываемых данных составил порядка 35 Тб.
На заключительной фазе был проведен реинжиниринг модели данных – она была полностью переработана для оптимального учета запросов бизнеса и роста производительности. Обновление было достигнут за счет особенностей Arenadata: массивно-параллельной архитектуры, колоночного хранения данных со сжатием, встроенного оптимизатора. Наличие инструментов мониторинга, управления и бэкапирования упростило администрирование кластера.
От тактической эффективности к стратегическим возможностям
Проект по внедрению КХД принес значимые результаты для самого бизнеса, которые можно разделить на две категории: количественные бизнес-метрики и качественные изменения.
Качественные изменения (как для сотрудников, так и для клиентов компании):
- аналитики и руководители работают с единым, достоверным источником данных, что исключает расхождения между отчетами разных подразделений;
- сократилась ручная работа – автоматизирована загрузка, проверка и трансформация данных, отчётность формируется без участия ИТ;
- благодаря стабильной платформе, снизилось количество инцидентов и «ручных исправлений» в работе с данными;
- Hoff отказался от неавторизованных хранилищ, что повысило управляемость инфраструктуры и информационной безопасности;
- повышено доверие к данным за счет изменений правил обработки детального слоя хранилища;
- появилась возможность ретроспективного анализа.
Количественные метрики:
- сокращение времени на подготовку отчетности – с 12 до 2-3 часов;
- в процессе рефакторинга количество отчетов и дашбордов сократилось вдвое;
- скорость выявления и устранения ошибок в данных повысилась в 3 раза;
- более чем на 30% снизились затраты на поддержку старого КХД за счет консолидации данных и отказа от дублирующих систем;
- ROI проекта – окупаемость менее чем за год с прогнозируемым эффектом в последующие периоды.
Данные как актив
Внедрение современного КХД на базе продуктов группы Arenadata стало ключевым элементом трансформации всего ритейл-бизнеса. Компания Hoff не только получила значительную экономию и повысила операционную эффективность, но и заложила основу для будущего роста. Масштабируемая и гибкая архитектура, построенная на надежной отечественной платформе, позволяет ей быстро реагировать на запросы бизнеса и рынка, внедрять сложные аналитические модели и, в конечном счете, создавать уникальный клиентский опыт в эпоху цифровой экономики.
Если остались вопросы – эксперты НОРБИТ на связи и готовы проконсультировать по внедрению корпоративных хранилищ данных.
