Оставайтесь на связи с ВКС eXpress: обзор возможностей платформы

Функция видеоконференций в eXpress встроена в общую цифровую среду платформы, наряду с мессенджером. ВКС используется как для общения между сотрудниками и внутренними командами, так и с внешними участниками, которые не зарегистрированы в eXpress, по гостевой ссылке. Платформа предлагает все базовые функции ВКС: разграничение прав участников, настройка доступа для пригласительных ссылок, размытие фона и установка пользовательских фонов, функция поднятия руки и отправки реакции, чат с обменом файлами и голосованиями во время конференции. Записи встреч сохраняются и доступны для скачивания в аудио- и видеоформатах, также на всех устройствах сохраняется история чата группового звонка или конференции. Гибкое управление доступом к конференциям и их записям гарантирует, что данные не попадут к третьим лицам.

В eXpress есть персональные и групповые звонки, а также несколько видов конференций: комнаты на основе чата, моментальные и запланированные конференции. Способ подключения к конференции зависит от ее вида и варианта приглашения.

Возможные варианты подключения в eXpress ВКС

1. Через мессенджер в личном или групповом чате можно запускать мгновенные голосовые звонки с видео. В групповом чате всегда доступна конференция-комната, в которую можно в любое время попасть по специальной кнопке. В таких конференциях участники — это те, кто состоит в чате, но туда можно добавить и тех, кого в чате не было.

2. В специальном разделе «Звонки и конференции» eXpress собраны активные, завершенные, регулярные и предстоящие собрания, участником которых вы являетесь. Достаточно нажать на встречу и откроется окно подключения. Если вы забудете о встрече, то система оповестит вас звуковым и визуальным уведомлением. Также организатор конференции может «вызвонить» не подключившегося вовремя участника — в этом случае ему поступит полноценный звонок в отдельном окне со всплывающим уведомлением и мелодией.

3. По кнопке подключения в личном сообщении от чат-бота Conference Notifier Bot. Он уведомляет пользователя о создании встречи с его участием, напоминает о предстоящей конференции. Время и количество напоминаний настраивает сам пользователь (даже в том случае, если конференция бессрочная).

𝓲

Фото: eXpress

4. Через SmartApp Календарь. Платформа eXpress поддерживает интеграцию с календарями MS Exchange, Google, Яндекс, CommunigatePro и RuPost через SmartApp Календарь — мини-приложение для работы с календарями внутри интерфейса eXpress. Оно позволяет просматривать расписание встреч, планировать рабочее время и подключаться к конференциям в формате единого бизнес-окна. Перейдя из каталога SmartApps в мини-приложение календаря, пользователь видит свое рабочее расписание и может подключиться к запланированной встрече по кнопке «Войти в конференцию» или по ссылке из приглашения.

5. По прямой ссылке. Организатор встречи может прислать ссылку напрямую (по почте, в чате или любым другим способом), она открывается поддерживаемом браузере. Если ранее вы не были авторизованы в приложении, то откроется окно с выбором способа входа: можно аутентифицироваться в имеющейся у вас учетной записи по кнопке «Войти» или войти во временный гостевой аккаунт. Кнопка «Войти как гость» позволит присоединиться к конференции без полноценной регистрации в eXpress. Для подключения этим способом достаточно ввести любое имя (главное, чтобы коллеги поняли, кто подключился). Алгоритм подключения к конференции через мобильные устройства на базе Android или iOS не отличается от Web/Desktop. У всех корпоративных пользователей, как правило, уже установлено приложение на телефоне, а если вы приглашенный гость, которого позвали на встречу в eXpress, то приложение устанавливать не обязательно — при переходе по ссылке конференция откроется в мобильном браузере.

6. Пользователи Microsoft Outlook могут создавать общедоступные, закрытые и регулярные конференции eXpress при помощи специальной надстройки для Outlook. Создавать встречи можно непосредственно в ответ на полученное на рабочую почту письмо. При создании и редактировании конференции автоматически создается событие в календаре Outlook.

7. Подключение по SIP-телефонии. Платформа eXpress поддерживает совершение голосовых вызовов через SIP-телефонию компании, ведение телефонной книги с «Определителем номера».

Безопасность ВКС eXpress

В конференциях eXpress функционируют все механизмы информационной безопасности, настроенные и внедренные в организации:

• Звонки и конференции eXpress защищены сквозным шифрованием (e2e).
• Чат конференции также защищен от утечек: в нем работает как ролевая модель, так и интегрированная в компании система защити от утечек данных (DLP).
• При проведении встреч учитывается контур корпоративной сети передачи данных: если администратор запретил демонстрировать экран участникам вне защищенной корпоративной сети, демонстрацию увидят только участники внутри КСПД, а участники из внешнего интернета увидят лишь уведомление о том, что экран сейчас демонстрируется.
• Если на конференции велась запись, ссылка на запись придет всем участникам встречи, но скачать ее можно будет только в том случае, если этот участник подпадает под настройки доступа к записям на уровне сервера (задаются администратором сервера) и на уровне конкретной записи (настраивается администратором конференции).

За 2024 г. российский рынок систем ВКС вырос на 25 %. Спрос на коммуникационные платформы в сегменте частного бизнеса остается стабильно высоким, поэтому отечественные продукты, в первую очередь eXpress, активно развиваются, опираясь не только на ведущие зарубежные аналоги класса Microsoft и Zoom, но и на запросы пользователей. В 2026 году eXpress продолжит создавать единое пространство для переписки и онлайн-встреч, которое привычно и удобно для пользователя и безопасно с точки зрения бизнеса. Среди планируемых новых возможностей сервиса ВКС от eXpress — проведение трансляций и вебинаров, а также автоматическое ведение протокола конференций. Отвечая на актуальные запросы рынка, eXpress развивает функциональность и становится эффективным инструментом рабочего общения пользователей и цифровизации бизнеса.