IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- ГУИТ Омской области доверил защиту своей IT-инфраструктуры компании «Газинформсервис»
- ЦОДД Правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
- Как министерство экономики Татарстана цифровизовало обработку обращений
- Проектный офис Правительства РФ использует технологии Naumen для ускорения реализации нацпроектов
- Органы исполнительной власти Ленинградской области используют ПК «ИСУ Терминал»
- Naumen вместо HPE. Казначейство России переводит ИТ-инфраструктуру на российское ПО
- ЦИТ Вологодской области модернизировал систему управления сервисами на базе решения Naumen
- Dell EMC и Nokia разработали интеллектуальное решение для распределения и доставки грузов
Персоны
ФИО | Компания | Город | Должность | География |
---|---|---|---|---|
Голенев Иван | Univef (Юнивеф) | Москва | 1 Генеральный директор | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Головин Леонид Викторович | Газпромтранс | Москва | 1 Советник | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Гаврин Антон | СТС Медиа (Сеть телевизионных станций) | Москва | 1 Директор департамента комплексных информационных систем | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Голованов Максим Александрович | Naumen Казахстан | Астана | 1 Директор филиала | Казахстан |
Гришин Олег Александрович | Рапида (Rapida) | Москва | 1 Председатель правления | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Григорьев Максим | Ассоциация ФинТех (АФТ) | Москва | 1 Генеральный директор | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Громов Андрей | Russian Fitness Group (World Class) | Москва | 1 Директор направления | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Голубев Андрей Викторович | Ингосстрах СПАО | Москва | 1 Методолог | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Гладков Сергей Борисович | Ростелеком | Москва | 1 Директор направления ITAM | Россия^^ Центральный ФО РФ |