BPMS

Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами

2025/12/24
Image:LogoBPM25.png

Генеральные партнеры обзора:

Российский рынок ВРМ-систем переживает этап трансформации, которую ряд отраслевых экспертов считает революционной и которая связана с имплементацией технологий искусственного интеллекта в составе ПО, нацеленного на управление бизнес-процессами.

Степень проникновения ИИ и перспективы этого процесса эксперты оценивают по-разному, но все они отмечают, что ВРМ-системы, как и корпоративное ПО в целом, движутся в сторону гибкости, адаптивности и эффективности.

Основные реперные точки, обозначающие будущее ИТ-ландшафта:

  • внедрение ИИ-агентов, которые будут анализировать описание бизнес-задачи и автоматически генерировать модель процесса,
  • предиктивная автоматизация процессов, подразумевающая, что ВРМ-системы научатся предсказывать проблемы в выполнении процессов до их возникновения и автоматически принимать решения о корректирующих действиях,
  • появление и широкое распространение технологий гиперавтоматизации — экосистем BPM, RPA, искусственного интеллекта, интеграционных платформ и аналитики.

1 Российский рынок BPM-систем

Большинство специалистов, принявших участие в опросе, отмечают устойчивый рост рынка ВРМ и корпоративного ПО в целом. Темпы роста эксперты оценивают по-разному, но в целом консенсусная оценка составляет порядка 20% роста в 2024 году.

Отмечается, что, наряду с позитивными тенденциями, негативное влияние на рынок оказывают внешние факторы, в частности, темпы роста экономики в целом, стоимость заёмных денег, регуляторика и налоговая нагрузка на предприятия ИТ-отрасли. По итогам 2025 года ряд экспертов говорит о замедлении темпов роста рынка.

Юрий Востриков из BPMSoft считает, что выручка российских разработчиков за 2024-2025 годы увеличивалась в среднем на 13-15% в год. Рост наблюдался не только у вендоров, но и у интеграторов, реализующих крупные проекты замены зарубежных платформ.

Рынок, по оценке Михаила Егорова из компании «АйДи–Технологии управления», демонстрирует уверенный рост в 15-20%. Растёт выручка у большинства отечественных разработчиков и интеграторов, что, вероятнее всего, связано с продолжением курса на импортозамещение и цифровую независимость, благодаря которому многие заказчики переходят с зарубежных решений на российские BPM-платформы, считает эксперт.

Такую же оценку рынка – рост на 15-20% – даёт и генеральный директор компании «ЭМБЕР» Александр Ивлев. Он также отмечает, что некоторые эксперты оценивают рост по отдельным сегментам до 40%.

Рынок демонстрировал рост в диапазоне 20-30 процентов в год, считает Игорь Простоквашин из Comindware. Выручка разработчиков российских BPM-систем росла опережающими темпами, фиксировался прирост как по количеству новых клиентов, так и по расширению проектов у существующих заказчиков. Прибыльность компаний-разработчиков также выросла, хотя и не так значительно, как выручка. Это связано с необходимостью инвестировать в развитие продуктов, обеспечить функциональность российских ВРМ-систем на уровне западных аналогов.

В 2024 году рынок корпоративных систем, включая BPM, активно рос, однако к середине 2025 года темпы начали снижаться, считает Константин Истомин, исполнительный директор компании Directum. ИТ-бюджеты заказчиков сокращаются, они стремятся к экономии и реальной отдаче от инвестиций. На рыночную ситуацию оказывают влияние также высокая ключевая ставка, рост налоговой нагрузки и другие факторы, что приводит к отказу ряда компаний от заказной разработки, а рынок ВРМ – к стагнации.

! Экспертное мнение

 


Крупнейшие поставщики BPM-систем

Среди российских поставщиков BPM-систем лидером по итогам 2024 года стала компания BPMSoft. Её выручка от реализации соответствующих проектов увеличилась на 17,5% и превысила 2,5 млрд руб. Второе место — у компании Directum (2,38 млрд руб., +70%). Третью строчку заняла ГК Digital Design с выручкой 1,71 млрд руб. (+18,7%).

Всего в рейтинге приняли участие 25 компаний. Их суммарная выручка от BPM-проектов достигла 19,8 млрд руб.

!Актуальные продукты



 

 

 


2 Технологические тенденции и перспективные направления

Большинство экспертов отмечает изменения в структуре ВРМ-систем: наряду с платформами, предоставляющими готовые решения и схемы ВРМ-процессов, широкое использование получили low-code/no-code системы. Отраслевые эксперты полагают, что их использование в ближайшей перспективе расширится и позволит диверсифицировать рынок, придать гибкость ВРМ-решениям.

«
2024–2025 годы стали для рынка BPM-систем временем закрепления новых архитектурных подходов. Все чаще компании отказываются от монолитных платформ в пользу композитной архитектуры, где система строится из автономных, взаимосвязанных, но независимых модулей. Такой подход позволяет гибко развивать инфраструктуру, обновлять отдельные компоненты без риска «сломать» всё решение, а главное — быстрее адаптироваться к изменениям в бизнесе и законодательстве. Заметно вырос интерес к технологиям no-code — они фактически стали катализатором цифровой трансформации. В одном из исследований ИТ-рынка за 2025 год приводится интересная статистика: 60% ИТ-компаний к 2028 году будут использовать корпоративные LCAP в качестве основной внутренней платформы для разработчиков. Для сравнения: в 2024 году их было всего 10%. Такой подход резко сокращает сроки вывода новых продуктов: если раньше речь шла о месяцах, то теперь — о неделях или даже днях. По сути, композитная архитектура в связке с no-code стала новой нормой. Мы движемся к смешанным моделям, где визуальные инструменты, ручная разработка и автоматизированные конструкторы сосуществуют в рамках единой экосистемы, усиливая друг друга, – считает Арсен Благов, генеральный директор ИТ-экосистемы «Лукоморье».
»

По мнению Михаила Егорова, старшего исполнительного директора компании «АйДи – Технологии управления», одним из ключевых трендов стала конвергенция технологий — заказчики искали не просто BPM-систему, а универсальную платформу, объединяющую управление процессами, документами и данными, с глубокой интеграцией искусственного интеллекта для интеллектуальной аналитики и автоматизации.

Скорость внедрения ВРМ-систем с возможностью дальнейшего функционального развития и масштабирования стали важнее детальной и всеобъемлющей проработки задачи, отмечает Александр Наймарк, директор департамента продуктовой разработки НОРБИТ. Если раньше этап предпроектной подготовки, выбора и проектирования решения мог занимать до года, то в последние пару лет с учетом скорости изменения внешних факторов такой вариант уже неприемлем.

Будущее за «умными» системами, способными прогнозировать риски и предлагать оптимальные решения, считает директор по развитию компании Unitarius Никита Аксенов. В 2025 году фокус, по мнению эксперта, сместился в сторону BPM-систем, которые являются не просто инструментом моделирования, а платформой для создания адаптивных бизнес-приложений.

В ближайшие 2-3 года эксперты ожидают выхода на рынок более автономных ИИ-агентов, интегрированных в BPM-системы в некоторых из их сегментов. Ожидается также появление российских аналогов сложных интеллектуальных систем iBPMS и DPA, внедрение дополнений и новых модулей в существующие ВРМ-системы, применение экосистемного подхода в ИТ. Еще один заметный тренд – переход к композитной архитектуре. Системы собираются из готовых модулей, которые можно обновлять и масштабировать независимо друг от друга. Такой подход обеспечивает гибкость и устойчивость решений, снижает риски миграций и сокращает сроки внедрения новых функций.

!Актуальный проект

 

3 Отраслевая специфика внедрений BPM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в пяти отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях, ритейлерах и в госсекторе. На их долю приходится 46,7% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM

За 2022-2025 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.

5 Дополнительные и архивные материалы


Реклама на этой странице

Системы по количеству проектов внедрений (BPM / ЖКХ, сервисные и бытовые услуги)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год

  ELMA BPM Suite
  Directum RX
  Creatio (ранее bpm’online)
  ELMA365
  Syntellect Tessa
  Другие

  ELMA365
  1С-Битрикс24
  Axelot SCAP (Supply Chain Advanced Planning)
  Directum RX
  Syntellect Tessa
  Другие

  Directum RX
  ELMA365
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования
  Другие

  Directum RX
  Другие


Название продуктаВендорПодрядчиковПроектов внедрений
1 ELMA BPM Suite Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) 2 (список) 75 (список)
2 Directum RX Directum (Директум) 12 (список) 29 (список)
3 Creatio (ранее bpm’online) Creatio 2 (список) 21 (список)
4 ELMA365 Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) 3 (список) 18 (список)
5 Syntellect Tessa Синтеллект (Syntellect) 2 (список) 6 (список)
6 Sales Creatio (ранее Bpm`online sales) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 1 (список) 5 (список)
7 Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) Comindware (Колловэар) 1 (список) 5 (список)
8 Projecto Projecto (Проджекто) 1 (список) 3 (список)
9 Большая Тройка: АСУ Управление отходами Большая Тройка 1 (список) 3 (список)
10 Docsvision СЭД/ECM и BPM Docsvision (ДоксВижн) 3 (список) 3 (список)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год

  ELMA BPM Suite - 75 (75, 0)
  Directum RX - 29 (29, 0)
  Creatio (ранее bpm’online) - 21 (21, 0)
  Большая Тройка Управление отходами ПАК КАСУ - 8 (1, 7)
  Syntellect Tessa - 6 (6, 0)
  Другие 17

  ELMA BPM Suite - 2 (0, 2)
  Axelot SCAP (Supply Chain Advanced Planning) - 1 (1, 0)
  1С-Битрикс24 - 1 (1, 0)
  Directum RX - 1 (1, 0)
  Другие -2

  Directum RX - 3 (3, 0)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 1 (1, 0)
  Другие 0

  Directum RX - 3 (3, 0)
  Другие 0

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год

  ELMA BPM Suite - 75
  Directum RX - 29
  Creatio (ранее bpm’online) - 21
  ELMA365 - 18
  Syntellect Tessa - 6
  Другие 41

  ELMA365 - 2
  Syntellect Tessa - 1
  Axelot SCAP (Supply Chain Advanced Planning) - 1
  1С-Битрикс24 - 1
  Directum RX - 1
  Другие 0

  Directum RX - 3
  ELMA365 - 1
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 1
  Другие 0

  Directum RX - 3
  Другие 0

Название продуктаВендорПодрядчиковПроектовПроектов на базе
ELMA BPM SuiteElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2750
Directum RXDirectum (Директум)12290
Creatio (ранее bpm’online)Creatio2210
ELMA365Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)3180
Большая Тройка Управление отходами ПАК КАСУБольшая Тройка117
Syntellect TessaСинтеллект (Syntellect)260
Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)150
Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)Comindware (Колловэар)150
КС-Консалтинг: ВедокКорпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)130
Большая Тройка: АСУ Управление отходамиБольшая Тройка130
ProjectoProjecto (Проджекто)130
Docsvision СЭД/ECM и BPMDocsvision (ДоксВижн)330
Oracle Utilities Customer Care & BillingOracle220
Visary Low-code платформа (ранее Визари АИС)БизнесАвтоматика НПЦ120
Syntellect Tessa Графический визуализатор процессовСинтеллект (Syntellect)120
SAP BPC - BusinessObjects Planning and ConsolidationSAP SE220
1С-Битрикс241С-Битрикс220
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компанийOkdesk (Облачные Решения)110
ПитерСофт:Управление процессамиПитерСофт110
Axelot SCAP (Supply Chain Advanced Planning)Axelot (Акселот)110
Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планированияOptimacros (Оптимакрос)110
Первая Форма (система управления)Первая Форма (1Форма)110
ИВС: Горводоканал Автоматизированная информационная системаИВС (Информационно-вычислительные системы)110
Bpm`online service deskТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)110
Syntellect Tessa Мобильное согласованиеСинтеллект (Syntellect)110

Распределение систем по количеству лицензий,
включая продукты партнёров на базе базовых решений вендора

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год

  Bpm`online service desk (500)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования (70)
  ПитерСофт:Управление процессами (55)
  Первая Форма (система управления) (50)
  КС-Консалтинг: Ведок (44)
  Другие (20)

  Syntellect Tessa (20)
  Другие (0)

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования (70)
  Другие (0)

Данные не найдены


Источник — «http://zdrav.expert/index.php/BPM»