2010/10/25 13:44:22

ISO 9001:2008
ISO 9001:2011
ISO 9001:2015

Содержание

ISO 9001
ISO 9001:2008
ISO 9001-2011
ISO 9001:2015
Смотрите также

Основан в 1946 году.
Первая версия стандартов ИСО серии 9000 была опубликована в 1987 году.
ИСО это консенсус по поводу управленческих практик на производстве, которые нужны для обеспечения надлежащего качества товаров.
Не был предназначен для технологий МО.

ISO 9001

ISO 9001 устанавливает соответствие системы менеджмента качества (СМК) компании международным и российским стандартам. Высокий уровень функционирования СМК CTI свидетельствует о структурированности, согласованности бизнес-процессов, грамотной и экономически обоснованной организации работы всех подразделений компании, прозрачности и эффективной взаимосвязи процессов, высокой квалификации и степени ответственности персонала. Эти преимущества позволяют интегратору долгосрочно сохранять репутацию стабильного бизнес-партнера и уверенно осваивать новые экономические горизонты.

ISO 9001:2008

Стандарт качества ISO 9001:2008 принят в более чем 90 государствах и применяется независимо от сферы деятельности предприятия, объемов выпуска продукции и численности персонала. Его особенностью является то, что сертифицируется не качество продукции, а сам процесс производства и управления компанией. Сертификат ISO 9001:2008 является гарантией стабильности организации и позволяет быть уверенным в перспективе развития собственного бизнеса.

ISO 9001-2011

ГОСТ ISO 9001-2011 принят Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол № 48 от 22.12.2011). Это аналог соответствующего международного стандарта ISO (International Organization for Standardization), действующий в Российской Федерации. Наличие сертификата соответствия требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 официально подтверждает потребителям и партнерам, что все процессы в компании соответствуют международному уровню, а предоставляемые BSS решения и оказываемые услуги являются высококачественными, эффективными и надежными.

В большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

ISO 9001:2015

ИСО 9001:2015 переводит этот стандарт на новый уровень. Основная цель изменений заключается в необходимости сосредоточиться на управлении процессами и рисками. Предполагается, что изменения, внесенные в новую версию стандарта ИСО 9001:2015 позволят создать стабильный набор требований на ближайшие десять и более лет. Этот набор требований сможет оставаться неизменным в постоянно меняющихся внешних экономических и бизнес условиях.

Версия стандарта ISO 9001:2015 содержит целый ряд существенных изменений по сравнению с версией ISO 9001:2008, которые подталкивают организации к необходимости максимально сосредоточиться на управлении процессами. Важнейшие акценты новой версии: постепенный отход от классических предупреждающих и корректирующих действий и их замена на точно спроектированную и динамичную модель управления рисками клиентов. И, конечно, практическое применение понятия «контекст организации», влияющего на ее успешность в изменившихся экономических и политических условиях.

Соответствие станадрту ISO 9001:2015 системы менеджмента качества компании означает, что организация с пониманием её контекста определила требуемые входы и ожидаемые выходы своих процессов, их последовательность и взаимодействие, установила показатели результативности для каждого процесса, обеспечила доступность ресурсов, необходимых для этих процессов, распределила обязанности, ответственность и полномочия. При этом использование риск ориентированного мышления позволило оценивать всю систему и вносить изменения, необходимые для обеспечения того, что намеченных компанией цели были достигнуты с максимальной вероятностью.