Zyxel

Zyxel Communications является одним из поставщиков решений для интернет-доступа. Основное внимание Zyxel уделяет решениям широкополосного доступа, проводных и беспроводных локальных сетей в профессиональном сегменте рынка. Спектр выпускаемой продукции Zyxel смещается от модемов и терминальных ISDN-адаптеров к маршрутизаторам, межсетевым экранам, IP DSLAM и устройствам обеспечения сетевой безопасности для домашних пользователей и малого бизнеса и далее - к инфраструктурным решениям для крупных корпоративных структур и операторов связи.

Компания Zyxel (произносится «Зайксел», в России распространено произношение «Зухель») была основана в 1989 г. Она базируется в Синьчжу, Тайвань, и занимается производством оборудования для подключения к интернету. У компании есть филиалы в других странах Азии, а также в Северной Америке и Европе.

Zyxel:

• 1500+ сотрудников (2019 год)
• 100 миллионов устройств, соединяющих с интернетом
• 700,000 предприятий, которые работают эффективнее с решениями от Zyxel
• Поставки продукции и обслуживание клиентов в 150 странах по всему миру
• Более 20 лет присутствие в РФ и СНГ.

По состоянию на август 2019 года основанная в 1989 году Zyxel выросла в группу дочерних компаний Zyxel Communications, Zyxel Networks, MitraStar Technology, ZyFlex Technologies и Ardomus Networks, входящих в состав корпорации Unizyx Holding Corp. В число клиентов Unizyx входят компании малого и среднего бизнеса и домашние пользователи.

Бизнес Zyxel в России

Партнерская программа

Основная статья: ZyXEL Партнерская программа

2020: Рост продаж на 19%

Подразделение компании Zyxel Networks, отвечающее за развитие бизнеса на территории России, СНГ и Украины, подвело итоги деятельности в 2020 году. Общий рост продаж по всем товарным категориям составил 19% (здесь и далее в долларах США, 2020 к 2019). Подобные результаты были достигнуты благодаря эффективной работе с проектными запросами. Об этом Zyxel сообщил 15 февраля 2021 года.

В сферу ответственности подразделения на февраль 2021 года входят 12 стран. Лидерами роста продаж стали: РФ – плюс 17%, Узбекистан – плюс 120% и Украина, где с подписанием дистрибьютора DC-Link Zyxel Networks смогла реализовать продукции на 55% больше, чем годом ранее.

Начиная с 2017 года Zyxel взяла глобальный курс на более плотную работу со средними и малыми организациями – государственными и частными, ВУЗами, компаниями среднего и малого бизнеса (СМБ), предлагая заказчикам функциональные, надежные и доступные решения для создания и модернизации сетевой инфраструктуры. Компания развернулась в сторону VAR-партнеров, системных интеграторов, работающих как с государственными, так и с коммерческими заказчиками. Партнерам были предложены более выгодные финансовые условия, русскоязычная техподдержка, расширенная гарантия – пожизненная на большую часть продуктов, оперативная замена вышедшего из строя оборудования. Результаты этой работы поступательно сказываются на росте продаж Zyxel, начиная с 2017 года. И непростой во многих смыслах 2020 год не стал исключением.

При этом Zyxel Networks Россия, СНГ и Украина является подразделением региона EMEA, устойчиво приносящим прибыль глобальной Zyxel. Благодаря постоянному росту продаж, уже 8% оборота Zyxel Networks в EMEA приходится на страны постсоветского пространства.

Категорией-лидером остаются сетевые коммутаторы. Их доля еще больше выросла в структуре общих продаж по России, СНГ и Украине в 2020 году и составляет на февраль 2021 года 52%. Отличные результаты в 2020 году показала серия GS2220 с поддержкой централизованной системы управления сетью Zyxel Nebula. Эти коммутаторы все чаще стали использовать в проектах. Вот уже второй год подряд показывают отличную динамику коммутаторы для видеонаблюдения серий GS1350 и GS1300. Каждый десятый проданный Zyxel Networks коммутатор относится именно к серии GS13xx. И наконец, приятно отметить рост продаж более специализированных, промышленных коммутаторов серии Zyxel RGS, работающих в широком диапазоне температур окружающей среды.

Дополнительным и немаловажным фактором такого роста бизнеса Zyxel Networks в этом продуктовом сегменте стало наличие пожизненной гарантии на все коммутаторы Zyxel.

Для самозанятых и людей, работающих из дома, в ассортименте компании всегда присутствовали недорогие домашние коммутаторы, включая мультигигабитные устройства.

Ниша недорогих коммутаторов заняла 13% от общих продаж коммутаторов Zyxel Networks в 2020 году.

На втором месте по объемам продаж Zyxel Networks за 2020 года традиционно располагается категория Сетевая безопасность: шлюзы и межсетевые экраны. Рост продаж этой категории в 2020 году составил 12%.

Обусловленный влиянием пандемии массовый перевод сотрудников на удаленную работу подстегнул продажи серии Zyxel VPN, основной функцией которой является построение защищенных каналов связи между центральным офисом компании, филиалами и удаленными сотрудниками. Линейка VPN показала хороший рост год к году - 222%.

Кроме того, отлично продавалась серия Zyxel ATP с функционалом «Песочницы» и защитой от угроз «Нулевого дня»: рост продаж «тяжелых» шлюзов Zyxel ATP составил 143%, а моделей ATP для малого бизнеса еще больше – 225%!

В 2020 году увидела свет серия межсетевых экранов Zyxel USG FLEX. Одной из самых интересных особенностей серии является ее полная поддержка системы централизованного управления сетью Zyxel Nebula. Серия призвана заменить устаревающие шлюзы линеек USG и ZyWALL. С введением в экосистему Nebula межсетевых экранов с мощной начинкой и широкой функциональностью, партнеры компании получили возможность реализовывать комплексные проекты распределенных сетей быстрее и дешевле, а заказчики теперь смогут управлять своей инфраструктурой более эффективно: с любого устройства и из любой точки Мира.

Рост в категории Безопасность обусловлен в том числе такими партнерскими опциями как регистрация и защита сделки, пожизненная гарантия и оперативный русскоязычный сервис.

В 2020 году компания объявила, что перенесет функциональность контроллера точек доступа из отдельных устройств серии NXC в межсетевые экраны.

Беспроводные решения Zyxel Networks заняли третье место в структуре продаж за 2020 год. И вновь лидером роста стали проектные устройства: точки доступа Wi-Fi серии Zyxel 6300 – плюс 443%.

Вместе с тем в наиболее конкурентной на отечественном рынке нише – бюджетных точках доступа - рост продаж в 2020 году составил 52%. Речь идет о Zyxel серии NWA1123. С учетом практически стагнирующего объема рынка в этом сегменте в нашем регионе, Zyxel Networks однозначно увеличила свою рыночную долю.

В 2020 году все крупные сетевые вендоры анонсировали и выпустили на рынок решения на основе стандарта 802.11ax. Для Zyxel Networks старт стал очень хорошим: Wi-Fi 6 точки доступа сразу заняли 20% в общем объеме продаж беспроводных решений в России, СНГ и на Украине. Обусловлено это большой линейкой Wi-Fi 6 точек доступа компании, а также гибкими условиями работы с VAR-партнерами в проектах.

Усилия Zyxel Networks в России, СНГ и на Украине, направленные на эффективную и взаимовыгодную работу с VAR-партнерами, приносят свои плоды и обеспечивают рост бизнеса уже четвертый год подряд. Число VAR-партнеров – основной целевой аудитории компании, в 2020 увеличилось на 14% и достигло 2368 активных партнеров за год. Всего в 2020 году партнеры Zyxel Networks выиграли 847 проектов против 551 в 2019 году.

Дмитрий Танюхин, руководитель Zyxel Networks в России, СНГ и на Украине прокомментировал цифры и поделился планами компании на 2021 год:

В первую очередь я благодарю команду Zyxel Networks за отличную работу на благо наших партнеров и заказчиков. 2020 год был необычным и уж точно непростым. Мы смогли выстроить удаленную работу команды и обеспечить серьезный рост продаж, создать лучшие условия для наших партнеров. Наши партнеры – это наша сила. И однозначно я бы хотел отметить их вклад в рост бизнеса Zyxel Networks. Говоря о наступившем 2021 годе, уверенно скажу, что мы не собираемся останавливаться. Мы выросли на 19% в 2020, уверен, что мы вырастим и в 2021 году, несмотря ни на какие встречные ветры и трудности. Эту уверенность мне придает, кроме вышеупомянутых бесценных сотрудников и партнеров в нашем большом регионе, нацеленность на прогресс и инновационность решений Zyxel Networks. Бизнес по Wi-Fi 6 решениям растет выше всяких ожиданий, шлюзы USG FLEX, дополнившие решения Nebula до All-in Nebula, стартовали в конце 2020 года тоже очень хорошо. В 2021 году нас ждут новые Wi-Fi 6 точки доступа, серия еще более быстрых домашних устройств. Постоянный фокус Zyxel Networks на технологических новшествах вкупе с самыми лучшими условиями для сектора СМБ должны обеспечить нам и нашим партнерам уверенный рост продаж в 2021 году.

2019: Рост продаж в денежном выражении на 35%

Общий рост продаж компании Zyxel в России и СНГ в денежном выражении (в евро, 2019 к 2018) составил 35%. На фоне предварительных данных о динамике рынка сетевого оборудования в 2019 году, данный результат свидетельствует о существенном увеличении рыночной доли компании в регионе, сообщили 3 февраля 2020 года в Zyxel.

Взятый Zyxel в 2017 году курс на развитие проектной работы, показал результат еще в 2018, а в 2019 году тенденция переросла в норму.

На первом месте по итогам года находятся коммутаторы, которые крепко удерживают долю, близкую к 40% (в 2019 году - 39%) во всех продажах Zyxel. Кроме того, продажи коммутаторов компании в 2019 году выросли на 41% по сравнению с 2018. Zyxel предлагает своим клиентам ограниченную пожизненную гарантию, и этим устройствам стали еще больше доверять малые и средние предприятия региона при построении ядра сети. Во многом это обусловлено успешным четверым кварталом, когда в линейке компании появились специализированные коммутаторы для видеонаблюдения.

Второе место за средствами сетевой безопасности - 10% в объеме продаж компании. В этой категории, по данным компании, отлично продавались уже зарекомендовавшие себя шлюзы серии ZyWall, а также новые модели серии ATP, усиленные функционалом «песочница» для защиты от «угроз нулевого дня».

И на третьем месте по обороту в 2019 году оказались Wi-Fi-решения Zyxel для бизнеса с показателем доли во всех продажах компании в регионе в 9%. Категория представлена на рынке в двух четко выраженных сегментах: недорогие WiFi точки доступа с ценой в диапазоне 6000-10000 рублей, реализуемые в основном через интернет-магазины, и более продвинутые, скоростные и гибкие в управлении проектные точки доступа для построения беспроводной инфраструктуры отелей, школ, магазинов, складов и т.п. В 2020 году портфель WLAN-решений Zyxel пополнился точками доступа с поддержкой стандарта Wi-Fi 6, позволяющего достичь более высоких скоростей, снизить задержки передачи трафика и добиться высокой плотности беспроводных клиентов. 

В 2019 году рост количества реализованных партнерами компании проектов составил более 50%. Одна из целей, которая ставилась на прошедший период, увеличение количества проектов в индустрии гостеприимства и образовании.

Канал Value-added reseller традиционно является самым важным для Zyxel. В 2019 году доля канала в общих продажах компании составила 55%, что выше доли продаж Zyxel через канал интернет-магазинов, несмотря на высокий темп роста последнего. Компания активно оказывает поддержку, в первую очередь, Value-added бизнесу: ведет совместную предпроектную и послепроектную работу с интеграторами и b2b-заказчиками, предлагая последним инновационные решения с ограниченно-пожизненной гарантией и русскоязычной техподдержкой. Zyxel предлагает проектную защиту партнерам даже в небольших сделках и одновременно с этим снижает цены на ряд товарных категорий.

В 2019 году в количественном выражении партнерская база Zyxel в регионе выросла на 6%. При этом рост бизнеса в денежном выражении существенно превысил рост числа партнеров, что означает увеличение объемов средних годовых продаж по текущей партнерской базе. Общее число VAR-партнеров, использовавших в своем бизнесе в 2019 году оборудование и решения Zyxel составляет 2077 компаний.

2019 год однозначно можно считать успешным. Немногие игроки на телеком-рынке могут похвастаться таким ростом продаж. Радует рост как в сегменте интернет-магазинов, так и в сегменте проектных, канальных продаж. Практически все продуктовые линейки Zyxel продемонстрировали рост. Выросла и партнерская база. Я благодарен нашим дистрибьюторам и партнерам, российской команде Zyxel. Усилив наши решения с помощью шлюзов серии ATP, точками доступа стандарта Wi-Fi6, коммутаторами для видеонаблюдения и обновленной версией системы управления и настройки сетей Nebula, команда Zyxel обещает своим партнерам создать все условия для роста продаж в 2020 году как минимум на 30%. прокомментировал достигнутые результаты Дмитрий Танюхин, руководитель канального направления Zyxel Россия и СНГ

2018

Общий рост продаж на 34%

Общий рост продаж компании на постсоветском пространстве в 2018 году по сравнению с 2017 составил 34%, сообщили TAdviser в Zyxel Communications 14 февраля 2019 года. По словам Дмитрия Танюхина, руководителя канала продаж Zyxel по России и СНГ, лучшим для Zyxel оказался четвертый квартал 2018, когда в штучном выражении было продано на 318% больше устройств по сравнению с аналогичным отрезком 2017. Этот период оказался рекордным за всю новейшую историю компании в регионе, отметил специалист. По результатам исследования журнала CRN/RE за 2018 год Zyxel вошел в топ 5 поставщиком сетевого оборудования в России.

В 2018 году компания продолжала развивать фокус на работу с проектами. Кроме первого квартала, результаты компании во втором, третьем и четвертом на порядки превосходили аналогичные периоды 2017 в штучном выражении. Это произошло благодаря тому, что «на полную» заработала партнерская программа компании, а также за счет снижения цен на целые серии устройств, что сделало продукцию компании доступней для всего спектра потребителей, пояснили представители Zyxel.

Ключевыми товарными категориями по итогам всего года стали коммутаторы (доля 37% в общем объеме продаж), средства сетевой безопасности (16%) и B2B Wi-Fi-решения (11%). Самой быстро растущей категорией стали коммутаторы с общим ростом продаж за год в 81%.

Самым успешным стал канал Value-add и продажи через региональных реселлеров. Как заметил Дмитрий Танюхин, это самый «здоровый» и самый массовый канал, позволяющий говорить о сбалансированности спроса на продукцию Zyxel во всех уголках региона. По его мнению, подобная стратегия позволяет уменьшить зависимость компании от крупных федеральных аккаунтов, что является важным фактором в период нестабильной экономической ситуации в стране.

К концу 2018 года у Zyxel насчитывается 1004 активных партнера, а всего за отчетный период у Zyxel покупали 2275 компании. Рост партнерской базы в целом составил 67%.

В конце 2018 года Zyxel значительно расширил линейку гибридных устройств NebulaFlex. Такие устройства могут управляться как автономно, так и из облака, что в значительно степени облегчает и снижает стоимость владения сетевой инфраструктурой для малых и средних предприятий. На февраль 2019 года в портфолио компании — более десятка коммутаторов и точек доступа с поддержкой управления из облака. Увеличивается ассортимент VPN-маршрутизаторов, LTE-маршрутизаторов — как для помещений, так для уличного использования.

Помимо этого, Zyxel представила рынку межсетевой экран серии ATP с функцией «песочницы» и интеллектуальными алгоритмами защиты от угроз нулевого дня.

В 2019 мы планируем повысить продажи на 50%. Этому должны способствовать представленные в последние недели новинки в сфере сетевой безопасности, облачные решения и LTE-устройства. Кроме того, Zyxel увеличивает свой штат в регионе, к нам присоединяются новые опытные региональные сотрудники на фоне сокращения штатов у некоторых наших конкурентов. Разумеется, мы не можем влиять на макроэкономику, но хотелось бы рассчитывать на более-менее стабильные экономические условия для наших партнеров, — добавил Дмитрий Танюхин.

Компания планирует уделять больше внимания работе с федеральными игроками, однако ключевой фокус остается прежним: плотная проектная работа с интеграторами в Москве, регионах и странах ближнего зарубежья, резумировали в Zyxel.

Продажи на $6 млн

Под собственным брендом Zyxel продажи за период с мая 2017 по апрель 2018 года в денежном выражении составили $6 млн. Примерно такие же результаты были достигнуты и в 2016 году. В руководстве компании это считают достаточно хорошим результатом на фоне реструктуризации, смены команды, усиления конкурентного давления со стороны китайских производителей как в проектном, так и в провайдерском каналах, продолжающихся в экономике страны кризисных явлениях. В связи с реструктуризацией было принято решение о сокращении количества партнеров первого уровня, однако ощутимо выросло количество активных партнеров второго уровня. Если во втором квартале 2017 их было 461, то к концу первого квартала 2018 – 655.

Помимо крупнейшего российского рынка, ключевыми странами стали Белоруссия, Казахстан, Узбекистан и Азербайджан. Интенсифицировались продажи в Армении, где Zyxel поставил свои межсетевые экраны в крупную транснациональную корпорацию.

Основные товарные группы

Главной по важности для рынка товарной группой Zyxel в регионе стали средства сетевой безопасности: межсетевые экраны, маршрутизаторы, аппаратные файрволлы как промышленного масштаба, так и для малых и домашних офисов. 19% продаж Zyxel в России и СНГ относятся к сериям Zyxel ZyWALL и USG. В денежном выражении их продажи превысили $1 млн. за период. Компания планирует развить данный успех и в 2018 году с появлением новых серий профессиональных VPN-маршрутизаторов VPN50, VPN100 и VPN300.

Второй по значимости товарной группой для компании стали коммутаторы. И пусть их продажи за отчетный период превысили сумму $1 млн., доля рынка у Zyxel в данном сегменте сетевого оборудования пока невелика. Если в сегменте сетевой безопасности сектора СМБ Zyxel входит в число лидеров, то рынок коммутаторов обширен и крайне конкурентен. Тут представлены и именитые игроки, известные своим качеством и богатым функционалом, и те, в основе стратегии которых лежит в основном низкая цена. В планах компании укрепление позиций в сегменте коммутаторов, благодаря произошедшему в апреле-мае существенному снижению цен для нашего рынка и выходу новой серии недорогих Smart коммутаторов.

На третьем месте находятся WiFi-решения Zyxel для бизнеса: точки доступа с технологиями Wave2, Smart Antenna и Beacon, контроллеры и другие устройства. Здесь компания все более и более уверенно конкурирует с китайскими игроками в нижнем ценовом диапазоне. Опять же на улучшение положения на рынке повлияло недавнее существенное снижение цен на недорогие точки доступа для небольших офисов, предприятий, филиалов. В свете растущей популярности SD-WAN облачных решений самым многообещающим решением в категории WiFi для бизнеса является доступная система Zyxel Nebula.

Влияние санкций на бизнес Zyxel

Будучи Тайваньской компанией, Zyxel в настоящее время не замечает негативного влияния на свой бизнес в нашем регионе. Все больше интеграторов рассматривает решения Zyxel в сегменте коммутации, WiFi и сетевой безопасности вместо некоторых традиционных более крупных и именитых производителей.

2017: Смена структуры дистрибуции в России

В апреле 2017 года Zyxel Communications, специализирующаяся на решениях для доступа в Интернет, анонсировала кардинальную смену структуры дистрибуции в России и СНГ, а также открытие локального офиса компании для продвижения сетевого оборудования в России и на постсоветском пространстве.

Суть бизнес-модели компании Zyxel – концентрация усилий на малом и среднем бизнесе, а также рынке операторов связи и соответствующая настройка канала продаж. С этой целью компания набирает команду, сфокусированную на SMB, работа которой развернется на полную мощность в июне-июле 2017 года.

Фокус на интеграторов и VAR

«В свете коммодитизации нижнего сегмента продуктов для нас единственным правильным решением представляется фокус на интеграторах и VAR (Value-add resellers)», - утверждает руководитель канала продаж Zyxel в России и СНГ. – «Именно правильная совместная работа в проектах и защита их прибыли являются залогом успеха канала. «Горячая линия» поддержки на русском языке, обмен брака в десятках городов, поддержание подменного фонда в странах СНГ – являются важнейшими составляющими сервиса и Value-add бизнеса».

Ключевые продуктовые линейки

Ключевыми продуктовыми линейками компании названы: сетевая безопасность (решения с функционалом UTM и традиционных файрволлов), коммутаторы (от неуправляемых до РоЕ и коммутаторов третьего уровня), В2В WiFi (одиночные точки доступа и решения с контроллерами), защищенные коммутаторы (для наружных инсталляций), а также Nebula - решение с оптимальным облачным управлением и развертыванием, позволяющее кардинальным образом снизить стоимость владения и управления сетевой инфраструктурой.

Линейка Keenetic выделяется в отдельный бизнес. Несмотря на это Zyxel планирует продолжать их обслуживание.

Профиль заказчика

В последнее время сегмент HoReCa (сфера услуг индустрии гостеприимства (общественного питания и гостиничного хозяйства) и канал сбыта товаров с непосредственным потреблением продукции в месте продажи) нуждается в качественном WiFi. Решение Zyxel по облачному управлению Nebula в разы сокращает расходы по администрированию беспроводных сетей.

Филиалам, подразделениям, удаленным офисам компаний различных отраслей помимо WiFi и устойчивой проводной связи требуется также VPN соединение для создания единой рабочей среды. В данном случае, решения Zyxel Zywall и USG подходят как нельзя кстати.

История

2023: Атака на КИИ Дании через уязвимость в устройствах компании

12 ноября 2023 года датская организация по кибербезопасности SektorCERT раскрыла детали крупнейшей в истории страны хакерской атаки. Это кибервторжение затронуло критическую информационную инфраструктуру (КИИ) Дании. Некоторым пострадавшим компаниям и организациям пришлось полностью изолировать свои ИТ-системы, отключив их от интернета. Подробнее здесь.

2020: Партнерство с ATEN

28 сентября 2020 года компания Zyxel Networks сообщила о заключении партнерского соглашения с компанией ATEN - поставщиком решений в секторе информационных технологий для передачи аудио/видео. Партнерство двух компаний обеспечит тесную интеграцию архитектуры сетевых систем и полную совместимость и надежность всего решения AV-over-IP. Подробнее здесь.

2019: Назначение исполнительным вице-президентом по маркетингу и продажам в регионе ЕМЕА и Северной Америке Дэвида Соареса

2 октября 2019 года компания Zyxel Communications объявила о назначении Дэвида Соареса (David Soares) на пост исполнительного вице-президента по канальным продажам и маркетингу в регионе EMEA и Северной Америке. Подробнее здесь.

1989-1990: Образование компании и разработка первого модема

Корпорация Unizyx родилась в небольшой квартире в тайваньском городе Таоюань. Летом 1989 года, когда интернет все еще был в начальной стадии своего развития, доктор Шан-И Чу (Shun-I Chu) пришел к выводу, что рынок сетевого оборудования обладает огромными возможностями для роста бизнеса, и решил основать Zyxel.

Являясь технологическим инноватором и предпринимателем, доктор Чу разработал в 1990 году модем «три-в-одном» с интегрированными функциями передачи данных, факсов и голоса.

Это революционная технология, разработанная всего за два года, вскоре стала популярна по всему миру.