IBM Unica Campaign

Продукт
Разработчики: IBM
Отрасли: Реклама, PR и маркетинг
Технологии: BI,  CRM - Системы лояльности

Продукт IBM Unica позволяет использовать информацию, полученную с помощью этих систем, для планирования и подготовки маркетинговых кампаний. Кроме того, этот продукт позволяет анализировать результаты проведенных кампаний и корректировать их последующие этапы с учетом полученной информации.

Решения IBM Unica для управления кросс-канальными маркетинговыми кампаниями позволяют проводить персонализированные маркетинговые кампании любого масштаба, поддерживая связь между различными каналами коммуникации. Эти и другие возможности позволят значительно повысить эффективность бизнес-процессов в области маркетинга.


Скриншот окна приложения, 2014


Базовые свойства IBM Campaign

  • Открытые и гибкие процессы управления данными, совместимые с текущими и перспективными контактами, предложениями, типами кампаний и источниками данных;
  • Поддержка кампаний различных типов, включая ad-hoc, триггерные, продолжающиеся и многоволновые кампании;
  • Быстрое создание и легкое управление кампаниями;
  • Встроенный механизм разделения контактов на целевые и контрольные группы с последующим анализом результативности;
  • Поддержка глобальной политики контактов, которая, тем не менее, может быть кастомизирована под отдельный канал, сегмент, и даже отдельного клиента;
  • Использование всей имеющейся информации о клиенте для создания персонализированных предложений;
  • Прозрачная интеграция с прогнозами Cross / Up-Sell, Churn и других аналитических моделей;
  • Встроенный механизм накопления откликов и возможность использовать эти сведения в последующих кампаниях;
  • Модульная архитектура, которая позволяет решению эволюционировать путем добавления отдельных модулей;
  • Унифицированный веб-интерфейс пользователя для всех модулей Unica;
  • Минимальные требования к поддержке со стороны ИТ для выполнения операций разработки, запуска и анализа кампаний.



ПРОЕКТЫ (5) ИНТЕГРАТОРЫ (2) РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ (1)
СМ. ТАКЖЕ (8)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Прогноз (250)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (125)
  RBC Group Украина (124)
  БизнесАвтоматика НПЦ (119)
  Консультационная группа АТК (100)
  Другие (2519)

  Сапиенс солюшнс (Sapiens solutions) (9)
  Форсайт (8)
  Navicon (Навикон) (7)
  Корус Консалтинг (6)
  Доверенная среда (5)
  Другие (101)

  БизнесАвтоматика НПЦ (12)
  Форсайт (8)
  ФТО (5)
  Manzana Group (М Софт) (4)
  КРИТ (KRIT) (3)
  Другие (74)

  Инфомаксимум (Infomaximum) (5)
  Manzana Group (М Софт) (5)
  БизнесАвтоматика НПЦ (5)
  OptiTeam Consulting, Оптитим Консалтинг (ранее MCB Consulting, ЭмСиБи Консалтинг) (4)
  Форсайт (4)
  Другие (66)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (9)
  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (5)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (4)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (3)
  Другие (47)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Qlik (QlikTech) (59, 464)
  Форсайт (19, 332)
  SAP SE (70, 303)
  Oracle (65, 267)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (4, 236)
  Другие (1112, 1633)

  SAP SE (6, 13)
  Qlik (QlikTech) (2, 8)
  Форсайт (2, 8)
  Microsoft (2, 6)
  Доверенная среда (1, 5)
  Другие (50, 78)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 12)
  Форсайт (3, 8)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
  Microsoft (1, 5)
  Manzana Group (М Софт) (3, 4)
  Другие (40, 50)

  Optimacros (Оптимакрос) (1, 10)
  Форсайт (2, 8)
  Manzana Group (М Софт) (2, 5)
  Analytic Workspace (ОСТ) (2, 5)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 5)
  Другие (37, 59)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 9)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  SL Soft (СЛ Софт) (5, 6)
  Полиматика (Polymatica) (5, 6)
  VMware (2, 6)
  Другие (29, 51)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  QlikView - 411 (370, 41)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 333 (318, 15)
  Deductor - 226 (226, 0)
  IBM Cognos - 162 (58, 104)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 119 (119, 0)
  Другие 1283

  SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 8 (8, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (7, 1)
  QlikView.Next - 6 (0, 6)
  Microsoft Power BI - 5 (5, 0)
  Доверенная среда: Триафлай BI-платформа - 5 (5, 0)
  Другие 64

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 12 (12, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (5, 3)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6 (6, 0)
  Microsoft Power BI - 5 (5, 0)
  QlikView.Next - 4 (0, 4)
  Другие 35

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 10 (10, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (7, 1)
  Инфомаксимум: Proceset (Система класса Process mining) - 5 (5, 0)
  PIX BI - 5 (5, 0)
  Manzana Customer Data Platform (CDP) - 5 (5, 0)
  Другие 39

  TransInfo - 9 (0, 9)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7 (7, 0)
  VMware Tanzu Greenplum - 6 (1, 5)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6 (6, 0)
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 5 (2, 3)
  Другие 19

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Manzana Group (М Софт) (58)
  НПО Аналитика (38)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (32)
  Ансофт (Ansoft) (28)
  SAP CIS (САП СНГ) (27)
  Другие (482)

  Manzana Group (М Софт) (9)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (3)
  Edna, ОСК (ранее mfms) (2)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  Другие (16)

  Manzana Group (М Софт) (8)
  Loymax Solution (Лоймакс) (7)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  OSMICards (ОСМИ) (1)
  RapidSoft (1)
  Другие (4)

  Manzana Group (М Софт) (7)
  Loymax Solution (Лоймакс) (5)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  Profitbase (Бизерра.ру) (2)
  Другие (11)

  Manzana Group (М Софт) (6)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1)
  Data Sapience (Дата Сапиенс) (1)
  Edna, ОСК (ранее mfms) (1)
  Другие (9)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  SAP SE (8, 113)
  Oracle (4, 98)
  Manzana Group (М Софт) (7, 69)
  НПО Аналитика (1, 38)
  SAS Institute Inc (3, 34)
  Другие (211, 297)

  Manzana Group (М Софт) (4, 10)
  SAP SE (2, 4)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 3)
  Hybris (1, 3)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 2)
  Другие (11, 13)

  Manzana Group (М Софт) (4, 8)
  Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  Цифровые продажи (1, 1)
  RapidSoft (1, 1)
  Другие (3, 3)

  Manzana Group (М Софт) (3, 7)
  Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2)
  Profitbase (Бизерра.ру) (1, 2)
  Другие (11, 12)

  Manzana Group (М Софт) (4, 6)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
  Data Sapience (Дата Сапиенс) (1, 1)
  Oracle (1, 1)
  АйТи-Ойл (1, 1)
  Другие (7, 7)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Oracle Siebel CRM - 99 (94, 5)
  Manzana Loyalty - 64 (50, 14)
  SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 (55, 0)
  Retail Instruments - 38 (38, 0)
  SAP for Retail - 33 (33, 0)
  Другие 333

  Manzana Loyalty - 8 (5, 3)
  Manzana Campaign - 5 (5, 0)
  RightWay Программа лояльности - 3 (3, 0)
  SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite) - 3 (3, 0)
  Naumen Erudite - 2 (2, 0)
  Другие 11

  Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 7 (7, 0)
  Manzana Loyalty - 7 (3, 4)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  RapidSoft: Система лояльности - 1 (1, 0)
  SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 1 (1, 0)
  Другие 0

  Manzana Loyalty - 7 (4, 3)
  Manzana Campaign - 5 (5, 0)
  Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 (5, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  Profitbase Цифровая экосистема для девелопера - 2 (2, 0)
  Другие 10

  Manzana Loyalty - 4 (2, 2)
  Manzana Campaign - 2 (2, 0)
  Naumen Erudite - 2 (2, 0)
  Edna.Chatcenter (ранее Threads) - 1 (1, 0)
  Data Sapience: CM Ocean - 1 (1, 0)
  Другие 6