| Заказчики: Доктор‑А Фармацевтика, медицина, здравоохранение Подрядчики: Технологии Будущего Продукт: Medical NeuroniqНа базе: Neuroniq.Platform Цифровая интеграционная платформа Дата проекта: 2025/08 — 2026/02
|
Технология: СУО - Системы управления очередью
|
2026: Внедрение Medical Neuroniq
Компания «Технологии Будущего» 10 марта 2026 года сообщила о запуске в клинико‑диагностическом центре «Доктор‑А» системы организации медосмотров Medical Neuroniq.
Для пациентов:
- Быстрый старт. У входа установлен терминал электронной очереди TNR‑45/1‑19‑F — с его помощью пациент выбирает интересующую услугу и получает талон.
- Чёткая навигация. У окошек регистратуры появились светодиодные табло оператора TON‑MR59 с потолочным креплением. Они показывают номер пациента, когда его вызывают к нужному специалисту. На общем информационном табло транслируется список приглашённых и тех, кто ещё в очереди, — так проще пациентам ориентироваться в процессе.
- Экономия времени при длительном медосмотре. Если обследование растягивается на несколько дней, не нужно каждый раз идти в регистратуру и заново стоять в очереди. Система автоматически формирует список непрошедших специалистов и регистрирует посетителя в очереди — достаточно ввести ранее полученный код активации на сенсорном терминале.
За бесперебойную работу отвечают программные модули системы:
- «Администратор сервера»;
- «Регистратор»;
- «Зал оповещения»;
- «Администратор зала»;
- «АРМ Оператора»;
- «Электронное табло».
Они помогают сотрудникам центра грамотно распределять нагрузку в течение дня и оперативно реагировать на изменения потока пациентов.
Внедрение Medical Neuroniq принесло сразу несколько плюсов:
- Сократилось время ожидания. Пациенты тратят меньше времени на получение услуг — можно свободнее распоряжаться оставшимся временем.
- Спокойная атмосфера. Вместо скопления пациентов у кабинетов — чёткая система и понятные сроки обслуживания.
- Эффективность для сотрудников. Нагрузка распределяется равномерно, что повышает эффективность обслуживания пациентов.
- Аналитика и контроль. Система управления очередью может отслеживать процесс приёма в режиме реального времени и собирать статистику — это помогает улучшать сервис в будущем.
- Единые стандарты качества. Система задаёт чёткие правила организации приёма, чтобы каждый пациент получал одинаково высокий уровень обслуживания.








