Аэропорт Пулково завершил внедрение системы звукового информирования

29 октября 2013 года аэропорт «Пулково» и компания АйТи объявили о начале внедрения автоматизированной системы звукового информирования пассажиров.

Задачи проекта

Одной из важных задач для менеджмента стало оснащение нового терминала «Пулково» современной системой звукового оповещения пассажиров и персонала.

В результате исследования рынка программных решений, руководство «Пулково» выбрало автоматизированную систему звукового информирования, разработанную компанией АйТи.

Цель проекта

Цель внедрения - речевое информирование пассажиров и сотрудников аэропорта о текущей ситуации на территории терминала:

• о прохождении регистрации,
• о взлете и приземлении воздушных судов,
• о посадке и выдаче багажа,
• об изменениях в расписании,
• о предлагаемых аэропортом услугах.

Особая роль отводится системе при информировании пассажиров в кризисных ситуациях, когда скорость и качество передачи объявлений крайне важны.

Планы проекта

В ходе проекта предстоит реализовать, впервые в России, программный интерфейс управления звуковым оборудованием Honeywell, позволяющий использовать его, как в системах пожарной сигнализации, так и в системе звукового информирования.

Для сотрудников аэропорта будут созданы автоматизированные рабочие места, предоставляющие широкие возможности по управлению и мониторингу функционирования системы.

Внедрение автоматизированной системы звукового информирования поможет аэропорту «Пулково» оптимизировать производственные и человеческие ресурсы.

Итог проекта

11 февраля 2014 года компания АйТи и международный аэропорт Пулково сообщили о завершении проекта внедрения и запуске автоматизированной системы звукового информирования (АСЗИ).

В ходе проекта впервые в России^[1] использован программный интерфейс управления звуковым оборудованием Honeywell, позволяющий использовать его как в системах пожарной сигнализации, так и в системе звукового информирования. Для сотрудников аэропорта созданы автоматизированные рабочие места, предоставляющие широкие возможности по управлению и мониторингу функционирования системы.

Интеграция с оперативной базой аэропорта компании Air-Transport IT Services осуществлена встроенными средствами АСЗИ, без программирования, что позволило выполнить это быстро и учесть все тонкости исходных данных.

На 11 февраля 2014 года автоматизированная система звукового информирования обеспечивает звуковое информирование присутствующих в аэропорту, на русском и английском языках одновременно, в пяти зонах нового терминала аэропорта Пулково. Система допускает расширение языковой линейки по мере необходимости. Обеспечивается архивирование сообщений, в том числе - сделанных дикторами, в сжатом виде, для разбора конфликтных ситуаций.

Решение обладает высокой степенью надежности и работает в круглосуточном режиме. Создана система резервирования, как на аппаратном, так и на программном уровнях, что помогает бесперебойно использовать голосовое информирование пассажиров аэропорта.

Примечания