Проект

Бюджетные и Финансовые Технологии (БФТ) (CallBox Contact-center)

Заказчики: БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии)

Москва; Информационные технологии

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/11 — 2013/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 236
проекты - 1358		 системы - 419
вендоры - 206
Технология: IP-телефония
подрядчики - 273
проекты - 1205		 системы - 451
вендоры - 244
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1231
проекты - 16164		 системы - 1885
вендоры - 1067

Компании в одном из офисов понадобилось организовать call-центр для исходящих звонков. Особое внимание уделялось контролю за работой операторов и возможностью изменять настройку call-центра в зависимости от потребностей.

Все работы по настройке и сопровождению продукта компания взяла на себя.
Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%91%D1%8E%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B8_%D0%A4%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8_(%D0%91%D0%A4%D0%A2)_(CallBox_Contact-center)»

Править
Короткая ссылка   |  Просмотров: 3745
Правительство РФ вводит единые стандарты для создания ГИС
«Газпром» и «Транснефть» предупреждают: требования об использовании доверенных ПАКов на объектах КИИ создадут проблемы для бизнеса
Конференция TAdviser ИТ-инфраструктура 2026: лучшие практики перехода на российское ПО и ПАК состоится 9 апреля
Экспорт российского пищевого оборудования за год вырос на 19% и достиг ₽18,9 млрд
Вебинар: «Управление качеством в фарме: от зарубежных решений и бумаги — к российской системе Docs5 EQMS»
Флагман цифровизации на фармрынке России: как «Акрихин» внедряет платформу Optimacros
Международный конгресс по anti-age и эстетической медицине — ENTERESTET 2026
Начальник отдела больницы "РЖД-Медицины" получил 3,5 года колонии за откаты в 5 млн рублей, которые он потратил на ставки на спорт
Современный взгляд на организацию процесса сервисного обслуживания: опыт Артемовской городской больницы №1
Региональные аспекты цифровизации здравоохранения в Республике Башкортостан
В Брянской области с поставщика медоборудования взыскали 21 млн рублей за поставки в больницу 9 бракованных аппаратов ИВЛ для детей
Какое неонатальное оборудование используется в России. Обзор Zdrav.Expert
Цифровые технологии – неотъемлемая часть работы врача. Опыт пермской поликлиники