Проект

Бюджетные и Финансовые Технологии (БФТ) (CallBox Contact-center)

Заказчики: БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии)

Москва; Информационные технологии

Подрядчики: МайАстериск (myAsterisk)

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/11 — 2013/12

Технология: Call-центры

подрядчики - 220
проекты - 1281

системы - 407
вендоры - 200

Технология: IP-телефония

подрядчики - 263
проекты - 1128

системы - 433
вендоры - 236

Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга

подрядчики - 1168
проекты - 15168

системы - 1824
вендоры - 1030

Компании в одном из офисов понадобилось организовать call-центр для исходящих звонков. Особое внимание уделялось контролю за работой операторов и возможностью изменять настройку call-центра в зависимости от потребностей.

Все работы по настройке и сопровождению продукта компания взяла на себя.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%91%D1%8E%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B8_%D0%A4%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8_(%D0%91%D0%A4%D0%A2)_(CallBox_Contact-center)»