Департамент ТЗН Самарской области внедряет комплекс технологических решений для дистанционного обучения

Компания Вебзавод развернула систему дистанционного обучения по заказу Государственной службы занятости Самарской области.

Цели

Изменения, происходящие в последние годы в экономике, установили новые стандарты на рынке труда. Департамент труда и занятости населения Самарской области ежегодно сталкивается с проблемой роста безработицы. Одним из эффективных методов снижения ее уровня является обучение безработных граждан новым профессиям. Проанализировав сложившуюся ситуацию на рынке труда, было принято решение разработать автоматизированную систему переподготовки кадров с возможностью удаленного обучения.

Проект

Внедрение и оптимизация системы проводились на протяжении 9 месяцев. Результатом стало современное решение, позволяющее пользователям получать информацию об учебных курсах, просматривать текстовые, презентационные и видеоматериалы в рамках соответствующих учебных курсов, слушать лекции, сдавать тесты и общаться с преподавателями в онлайн режиме , находясь в любом удобном для слушателей месте, в том числе на дому, поскольку система обеспечивает доступ как из защищенной сети службы занятости, так и из сети Интернет.

Создание мобильного центра обработки данных

Создание комплексной отказоустойчивой системы с возможностью аудио-видеоконференц-связи, обмена сообщениями и совместной работы началось в сентябре 2011 года. Аппаратной основой системы стало оборудование IBM. В целях снижения количества аппаратных серверов была выбрана архитектура с использованием технологии виртуализации, на базе Microsoft Windows Server 2008 R2. Благодаря такому подходу, в проекте был задействован кластер из двух аппаратных серверов, один из которых играл роль запасного хранилища. При выходе одного узла из строя, виртуальные машины автоматически перемещаются на другой аппаратный сервер, тем самым обеспечивается отказоустойчивость ресурса.

Для обеспечения мобильности ЦОДа подготовлена специальная звукопоглощающая конструкция, позволяющая осуществить безопасный перенос оборудования. Для обеспечения высокого уровня безопасности при работе с мобильным центром обработки данных было использовано решение компании Checkpoint. Брандмауэр уровня предприятия позволил обезопасить внутреннюю сеть центра обработки данных от атак злоумышленников и вредоносного кода, а так же обеспечил периметральную защиту и регулировку нагрузки на основные сервисы компании.

Создание платформы для видеоконференц-связи

В качестве платформы для объединённых коммуникаций был выбран Microsoft Lync Server 2010. Этот продукт объединяет в себе все виды коммуникаций, которые были необходимы как для общения между сотрудниками службы занятости населения Самарской области, так и для общения с обучающимися гражданами: аудио и видеоконференции, обмен мгновенными сообщениями и корпоративную телефонную связь.

Чтобы предоставить пользователям возможность прослушивать лекции без установки Microsoft Lync 2010, был использован Microsoft Lync Server External Connector. Он обеспечивает связь между внешними пользователями и сервером Lync, на котором хранятся видео-курсы. Чтобы подключиться к обучению в реальном времени или прослушать курс из архива, обучающемуся достаточно загрузить бесплатный клиент конференц-связи Microsoft Lync 2010 Attendee.

Безопасность решения обеспечил интегрированный пограничный шлюз Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010, благодаря которому пользователи могут безопасно и быстро получать доступ к опубликованным ресурсам, смотреть видео, скачивать документы и задавать вопросы лектору. Программный комплекс ViPNet Custom выполнил роль криптопровайдера и обеспечил защиту доверенной среды передачи информации, а также доступ с использованием публичных и выделенных каналов связи.

При росте количества пользователей, в результате которого нагрузка на систему может привести к сбою, у администратора есть возможность обнаружить признаки некорректной работы до того, как их увидят слушатели, и принять все необходимые меры. Интересным образом была повышена производительность решения. Видео-курсы, которые пользуются наименьшей популярностью у слушателей, мы храним на более медленных серверах, а востребованные – на быстрых. Пользователи не заметят этой разницы, т.к. при обращении к курсу «редкому» материалу он извлекается из хранилища и перемещается на быстрый сервер.

Внедрение портала SharePoint 2010

Завершающим этапом создания системы стало внедрение платформы для совместной работы с материалами учебных курсов на базе Microsoft SharePoint 2010. Главная функция, возложенная на портал – организация работы пользователей с курсами и тестами по дисциплинам. Для обеспечения этой задачи был использован продукт SharePoint Server 2010 for Internet Sites, который позволил сделать материалы учебных курсов общедоступными.