Европейский Пенсионный Фонд (Microsoft Dynamics CRM)

Проект: Внедрение автоматизированной информационной системы Microsoft Dynamics CRM

Заказчик: Европейский Пенсионный фонд

Название системы: Microsoft Dynamics CRM

Описание проекта:

В целях автоматизации операционной деятельности и построения эффективного взаимодействия между фондом и клиентами был реализован проект внедрения системы операционной платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на платформе Microsoft Dynamics CRM.

Автоматизация основных бизнес-процессов негосударственного пенсионного фонда по таким направлениям как:

• Контакт-центр
• Операционная деятельность
• Корпоративные и партнерские продажи
• Управление персоналом
• Интеграция со всеми существующими информационными системами в компании