Проект

Ингосстрах (Genesys Customer Interaction Management Platform)

Заказчики: Ингосстрах СПАО

Москва; Страхование

Подрядчики: Genesys
Продукт: Genesys Customer Interaction Management Platform
На базе: Genesys Contact Center

Дата проекта: 2014/06 — 2014/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1279		 системы - 406
вендоры - 200

18 ноября 2014 года компания Genesys сообщила о модернизации технологической платформы контакт-центра «Ингосстрах» с помощью решения Genesys Customer Interaction Management Platform.

Ход проекта

Внедрение Genesys Customer Interaction Management Platform проведено в рамках комплексного проекта модернизации.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%98%D0%BD%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85_(Genesys_Customer_Interaction_Management_Platform)»

Править
Короткая ссылка   |  Просмотров: 2104
Еще один производитель смартфонов вышел на российский рынок
У российского дистрибутора компьютеров «Беркс» сменился владелец
«Софтлайн» купил белорусскую финтех-компанию Finup24
Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций
Детское питание Abbott вызывает некроз. Компания оштрафована на $0,5 млрд
Салехардская окружная клиническая больница успешно внедряет технологию цифрового ЭКГ
Радиофармпрепарат Johnson & Johnson от рака простаты привел к смерти четырех человек
Комплексное внедрение медицинской информационной системы: опыт компании «РТ МИС»
Европейский медицинский центр выбирает киоски Smartix для автоматизации обслуживания
Medtronic отзывает бракованные катетеры системы забора спинномозговой жидкости, из-за которых пострадали десятки пациентов