"МАКС-М" перешел на виртуальную АТС с помощью "Телфин"

2021: Переход на ВАТС «Телфин.Офис»

Компания «МАКС-М» перешла на виртуальную АТС «Телфин.Офис» с помощью Телфин, которая сообщила об этом 21 сентября 2021 года.

На первом этапе виртуальная АТС была подключена в центральном офисе компании «МАКС-М». После этого на использование виртуальной АТС перешли консультативно-диспетчерские центры «МАКС-М» во всех регионах присутствия компании.

Кроме того, с виртуальной АТС интегрированы стационарная АТС головного офиса «МАКС-М» и корпоративные номера сотовой связи.

Cервис облачной телефонии обеспечил соответствие бесперебойному единому стандарту качества связи для всех филиалов компании и объединил их в общую сеть. Интеграция с виртуальной АТС «Телфин.Офис» позволила эффективнее обрабатывать звонки, анализировать коммуникации и вести работу по защите прав граждан в рамках обязательного медицинского страхования». отметил Руководитель управления телекоммуникаций и специальных технических систем СК «МАКС» Игорь Шайко .

Виртуальная телефония от Телфин — это не только выгодные звонки и надежная бесперебойная связь, которую легко масштабировать с учетом индивидуальных требований каждого отдельного клиента. Это полноценный инструмент повышения эффективности маркетинга компании, — прокомментировал менеджер проектов «Телфин» Андрей Шамарданов.

Виртуальная АТС «Телфин.Офис» позволяет вести работу с пропущенными звонками, собирать обратную связь и анализировать данные. Виртуальная АТС «Телфин.Офис» на сентябрь 2021 года объединяет более 63 тыс. пользователей по всей России, а географическое резервирование обеспечивается дата-центрами с международным уровнем безопасности TIER III.